Elektroniskās grāmatas ir aizvien nozīmīgāka mūsu ikdienas sastāvdaļa, neskatoties uz to, ka Spānijā šāda veida grāmatu tirgus daļa ir aptuveni 5%, ir taisnība, ka citos tirgos, piemēram, Ziemeļamerikā un Lielbritānijā, e-grāmatas ir ļoti svarīga tirgus daļa. Mums bija prieks intervēt Fabián Gumucio, Rakuten Kobo vadītāju Eiropā, kurš bija mūsu valstī kā daļa no Deivisa kausa ar Rakuten aktivitātēm organizētas šajās dienās. Sarunas, kuras mums bija ar Fabián, ir bagātinājušas, šī ir bijusi mūsu intervija, nepalaidiet garām to.
Mēs atrodamies atpūtas telpā Caja Mágica - simboliskajā Madrides tenisa kortā, kuram ir pasaulē unikāla ievelkama jumta tehnoloģija. Šeit Fabiāns ir uzskatījis par piemērotu aicināt mūs izbaudīt nepiespiestu sarunu par elektronisko grāmatu tagadni un nākotni, it īpaši tas, kā Rakuten Kobo stāsies pretī jaunajām tirgus problēmām un kā tā plāno konsolidēt savu lietotāju bāzi.
P- Mēs sākam ar gandrīz obligātu jautājumu: Vai domājat strādāt ar savu e-grāmatu saskarni, kurai ir kāds sakars ar Android?
R- Jā un nē. Mūsu saskarne ir balstīta uz Android tehnoloģiju. Ja jautājums ir par to, vai mēs plānojam integrēt Android saskarni, kas ir līdzīgāka planšetdatoriem, atbilde ir nē.
J - Vai ir kāda funkcionalitāte, kas pārsniedz pašreizējās? Tie nepārprotami ir vērsti uz satura, īpaši grāmatu, patērēšanu.
R- Mūsu dzīve ir lasīšana viss, ko mēs vēlamies darīt, ir nodrošināt lietotājiem optimālu lasīšanas pieredzi un tikai lasīt. Šīs ierīces ir paredzētas lasīšanai, tagad mēs sākam ar spēju klausīties un Šim nolūkam mēs izmantojam mūsu lietojumprogrammas priekšrocības, kas pieejamas gan iOS, gan Android.
P- Ņemot vērā jūsu prioritāti lasīšanas jomā un ņemot vērā pašreizējo Amazon Kindle - binokli, kas atrodas tirgū tirgū, ... kā Kobo Rakuten novērtē Xiaomi neseno ienākšanu elektronisko grāmatu tirgū, ņemot vērā tās cenu politiku un produktus?
R- Mēs bieži nekomentējam konkurentu produktus, es jums vienkārši saku, ka mums tas ir vienalga.
Ja jautājums ir par to, vai mēs plānojam integrēt Android saskarni, kas ir līdzīgāka planšetdatoriem, atbilde ir nē.
P- Konkurences apstākļos ir taisnība, ka ir tādas valstis kā Lielbritānija un Amerikas Savienotās Valstis, kur elektronisko grāmatu kultūra ir daudz sakņotāka nekā Spānijā. Patiesībā šajās valstīs 30% no pārdotajām grāmatām ir elektroniskā formātā, savukārt Spānijā šis skaitlis ir tikai 5% ... Vai Kobo roku rokā ar Rakuten veic kādu soli, kas Spānijas sabiedrību piesaista tik negribīgi pret šo tehnoloģiju?
R- Mēs neuzskatām, ka tā ir Spānijas sabiedrības problēma. Drīzāk problēma ir tā, ka tādām valstīm kā Amerikas Savienotās Valstis un Lielbritānija ir bijusi iespēja pārbaudīt grāmatu elektroniskā formātā par patiešām zemām cenām. Tas tā nav Eiropā sakarā ar Kopienas tiesību aktiem par fiksētām cenām. Amerikas Savienotajās Valstīs mēs atrodam lielu atšķirību starp elektronisko grāmatu un fizisko grāmatu cenu. Līdzība starp e-grāmatas cenu un papīra grāmatu Eiropā padara sabiedrību nevēlamāku izmēģināt šo jauno formātu. Tāpēc ir ļoti svarīgi, lai cilvēki izmēģinātu e-grāmatu. Viens piemērs ir tas, ka saskaņā ar mūsu analīzi 80% Kobo lietotāju, kas pirmo reizi lieto, ir apmierināti ar pirkumu un pozitīvi vērtē izmaiņas.
Tas nenozīmē, ka mūsu lietotāji atsakās no papīra formāta, patiesībā mēs nevēlamies, lai tas notiktu. Patiesībā, 70% mūsu klientu turpina lietot papīra grāmatas, tas veicina grāmatu patēriņu kopumā.
P- Tātad elektroniskā grāmata veicina grāmatu patēriņu kopumā gan papīra, gan elektroniskā formātā.
R- Jā, cilvēki, kas izmanto digitālo grāmatu, pērk elektroniskas grāmatas, bet interesanti viņi pērk vairāk papīra grāmatu nekā pirms elektroniskā formāta izmēģināšanas. Par to ir runa, ko mēs vēlamies, lai cilvēki vairāk lasītu.
P- Un nomainot trešo, vai nav interesanti, ka lietotājs pieprasa arvien lielākas e-grāmatas? Tas notiek tāpat kā ar viedtālruņu un planšetdatoru izmēriem. Tiek pieņemti formāti, kas vairs pat neatgādina grāmatu, pārsniedzot sešas collas.
R- Tā ir taisnība, patiesībā es nezinu, kāpēc sākotnēji tika ražotas tikai sešas collas. Šķiet, ka tam ir vairāk sakara ar: līdzību ar mīkstajiem vākiem un to, ka ir tikai viens e-tintes displeju piegādātājs. Mēs esam sākuši veidot lielākus ekrānus, jo klienti to pieprasīja, mēs devāmies uz 6,8 ″ ar Aura HD, un tas bija tik veiksmīgs, ka mēs turpinām strādāt pie tā. Tad mēs palaida Aura One pie 7,8 ″, bet lCilvēki turpināja prasīt vairāk, viņi vēlējās lielāku ekrānu, jo nevēlējās pāršķirt tik daudz lapu, kad mēs saņēmām 8 collu modeli ar pogām, lai jūs varētu vieglāk lasīt ar vienu roku. Laba lieta ir tā, ka mums ir izdevies izveidot ļoti lielu ekrānu, vienlaikus saglabājot cenu zem 200 gramiem.
Par to ir runa, ko mēs vēlamies, lai cilvēki vairāk lasītu.
P- Arvien vairāk tiek runāts par to, ka elektroniskā grāmata varētu ienākt, piemēram, izglītības nozarē, piemēram, Sony un tā piezīmju grāmatiņa virs 11 collas, vai Rakuten Kobo ir kaut kas tāds domājis?
R- Mēs vienmēr skatāmies konkurenci, ne tikai to, bet mūsu pašu lietotāji bieži lūdz mūs, lai mēs varētu anotēt ar tādiem elementiem kā irbuli. Gan izglītības nozare, gan paši patērētāji mums vienmēr ir atskaites punkts, tomēr šāda veida produkti joprojām ir pārāk dārgi šīs tehnoloģijas ieviešanas dēļ, un, neskatoties uz to, ka šāda veida produkti ir bijuši Rakuten Kobo, mēs joprojām to neesam uzskatījuši par pietiekami pievilcīgu lai lietotāji varētu palaist.
P- Viens no viņa jaunākajiem un lielākajiem izlaidumiem ir Kobo Svari, Vai esat labi iekļāvies Rakuten Kobo pārdošanas statistikā?
R- Sabiedrība ir ļoti labi reaģējusi uz Kobo Svariem, tā ir ļāvusi mums paaugstināt ierīces vidējo cenu, un tā ir saņēmusi arī labu sabiedrības atzinību. Turklāt tas, ka arī izlaidis baltu modeli, ir daudz palīdzējis, guvis panākumus un pārdod daudz labāk, nekā paredzēts.
P- Visbeidzot, es nevaru atlaist jautājumu par svarīgo konkurenci starp Amazon Kindle un Rakuten Kobo attiecībā uz dažādiem veikaliem, Vai Kobo Rakuten ir kaut kādi soļi, lai apkarotu konkurenci?
R- Par to ir grūti runāt, jo patiesībā nav datu. Nav apstrīdams, ka Amazon ir laba pozīcija. Ja mēs runājam par Spāniju, nav šaubu, ka Amazon joprojām ir numur viens pēc satura, taču tas daudz mainās dažādās valstīs, bet svarīgi ir tas, ka cilvēki atkal lasīja. Mūsu konkurence nav Amazon, mūsu konkurence ir Netflix, DAZN, HBO ... mēs cīnāmies par to, lai cilvēki patērētu kvalitatīvu un veselīgu saturu, ideāls ir tas, ka cilvēki lasa vairāk. Mēs uzskatām, ka lasīšana ir ieguvums pasaulei, un mēs vēlamies, lai cilvēki lasītu. Tāpēc mēs veidojam ekosistēmu un optimālu lasīšanas pieredzi visur, kur un pat uz jebkuras ierīces, mums ir mūsu lietojumprogramma un mūsu elektroniskās grāmatas. Es jums atgādinu, ka Kobo bija pirmais, kas 2012. gadā iestrādāja gaismu, 2014. gadā uzstādīja lielākus ekrānus un pirmais, kurš izgatavoja ūdensizturīgas ierīces. Kobo mērķis vienmēr ir uzlabot lietotāju pieredzi, piemēram, audiogrāmatas, kas padara produktu pieejamāku visiem.
Bagātinoša pieredze sarunās ar līdzīgu ekspertu Fabians Gumucio kas mums skaidri parāda, kāda ir e-grāmatas adrese.