सॅमसंगने 2 ऑगस्ट रोजी नवीन सादर केले दीर्घिका टीप 7 सर्व त्याच्या नवीन फ्लॅगशिपशी संबंधित समस्या आहेत. आणि ते म्हणजे बॅटरीच्या समस्येमुळे टर्मिनल आग पकडते आणि पूर्वसूचना न देता स्फोट होतो. यामुळे दक्षिण कोरियाची कंपनी अडचणीत सापडली आहे आणि प्रत्येक दिवस जसा दिवसेंदिवस वाढत गेला तसतसा या समस्येचा सामना करणे कठीण होते.
आज ही बाब खरोखरच वाईट दिसत आहे आणि ते म्हणजे सॅमसंगने काल टर्मिनलचे उत्पादन थांबविले, ऑपरेटरला डिव्हाइसची विक्री किंवा आरक्षित करण्याचे आदेश दिले आणि गैलेक्सी नोट 7 च्या मालकांना समस्या टाळण्यासाठी ते बंद करण्यास सांगितले. या लेखात आम्ही या अवघड प्रकरणाचे विश्लेषण करणार आहोत आणि आम्ही सॅमसंगने अद्याप कोणते उपाय घ्यावेत याचा आढावा घेणार आहोत, तसेच यापूर्वी घेतलेल्या उपायांचा आढावाही घेत आहोत.
गॅलेक्सी नोट 7 चे संपूर्ण प्रकरण आणि सॅमसंग घेऊ शकणारे संभाव्य उपाय आपल्याला सखोलपणे जाणून घ्यायचे असल्यास वाचन सुरू ठेवा कारण मला वाटते की आम्ही दक्षिण कोरियन कंपनीच्या नवीन फ्लॅगशिपच्या समस्यांवर थोडासा प्रकाश टाकणार आहोत. जे ते सर्व स्तरांवर भयंकर नुकसान करीत आहेत.
या संकटाची सुरुवात
गॅलेक्सी नोट 7 अधिकृतपणे न्यूयॉर्क शहरातील सादर केल्याच्या काही दिवसांनंतर आम्ही स्वतःला त्यासह प्राप्त केले टर्मिनल्सला आग लागलेली किंवा स्फोट होण्याची प्रथम घटना. सुरुवातीला सॅमसंगने याला वेगळ्या घटनांमध्ये जबाबदार धरले, त्यांना फारसे महत्त्व न देता आणि असा दावा केला की कदाचित वापरकर्त्यांनी डिव्हाइसला पाहिजे तसे वागवले नाही.
तथापि, स्फोट थांबला नाही आणि पुढे गेला, सॅमसंग काहीही करू शकला नाही. म्हणून त्याने प्रथम काय केले आहे हे माहित होईपर्यंत नवीन डिव्हाइसची विक्री थांबविण्याचे ठरविले. थोड्याच वेळात हे समजले की नवीन स्मार्टफोनची बॅटरी एक समस्या आहे आणि सर्व समस्यांचे कारण आहे.
अभूतपूर्व निर्णयात दक्षिण कोरियन कंपनीने गॅलेक्सी नोट 7 च्या सर्व मालकांना बॅटरीची समस्या पूर्णपणे निराकरण करून, त्यास ती परत बदलण्यासाठी परत करण्यास सांगितले. हे नवीन टर्मिनल एक ओळखीचे चिन्ह घेऊन हे ओळखण्यासाठी आहे की हे प्रतिस्थापन गॅलक्सी नोट 7 आहे आणि तत्वतः कोणत्याही अडचणीशिवाय.
तिथले संकट संपण्यापासून, जसे की आपल्या सर्वांना माहित आहे, नोट 7 ने आग पकडणे चालू ठेवले आहे आणि शेवटच्या काही तासांत तोपर्यंत स्फोट झाला आहे सॅमसंगने कठोर निर्णय घेतला आहे आणि हे नक्कीच त्याला कधीच करावेसे वाटले नसते. कालपासून गॅलेक्सी नोट 7 चे उत्पादन थांबविले गेले आहे, ऑपरेटर यापुढे हे डिव्हाइस विकत किंवा राखून ठेवणार नाहीत आणि सॅमसंगने यातील एका डिव्हाइसच्या मालकांना ते पूर्णपणे बंद करण्यास सांगितले आहे.
आणि आता ते…
सॅमसंगसाठी आता परिस्थिती अत्यंत कठीण आहे, ज्याने गॅलेक्सी नोट 7 ने अब्जावधी डॉलर्सचे नुकसान कसे केले, त्याचे शेअर्स शेअर बाजारामध्ये कसे घसरले आणि ग्राहकांचा आत्मविश्वास एक प्रकारे महत्वाचा होताना दिसत आहे.
याक्षणी त्याने एक कठोर निर्णय घेतला आहे जी गॅलेक्सी नोट 7 अलग ठेवणे सोडून इतर काहीही नाही, परिस्थितीचे विश्लेषण करण्याची कल्पना करण्यासाठी, आठवड्यातून पूर्वी काहीतरी केले असावे. दक्षिण कोरियन कंपनीला शांतपणे आणि पुन्हा अयशस्वी होण्याची शक्यता न बाळगता आपल्या नवीन फ्लॅगशिपची समस्या शोधणे आवश्यक आहे आणि सर्व वापरकर्त्यांसाठी उपाय ऑफर करणे आवश्यक आहे.
नक्कीच, सॅमसंगसाठी परिस्थिती अत्यंत क्लिष्ट आहे आणि आर्थिक भोक महत्त्वपूर्ण आहे, परंतु आमचा विश्वास आहे की तो खराब झालेल्या प्रतिमेच्या दुरुस्तीसाठी टॉवेलमध्ये टाकू शकत नाही.
बाजारातून दीर्घिका टीप 7 कायमचा काढून टाकणे शक्य आहे काय?
कालपासून सॅमसंगने गॅलेक्सी नोट 7 चे उत्पादन बंद करणे आणि ऑपरेटरला विक्री थांबविण्याचा आदेश देण्याच्या निर्णयाची घोषणा केली त्याव्यतिरिक्त, वापरकर्त्यांना त्यांचे डिव्हाइस बंद करण्यास सांगण्याव्यतिरिक्त, बर्‍याच लोकांचे मूल्यवान मूल्य आहे दक्षिण कोरियन कंपनीने नवीन दीर्घिका टीप 7 कायमचा "ठार" करण्याचा निर्णय घेतला आहे, जे काही आठवड्यांपूर्वी Appleपलच्या आयफोन to वर उभे राहू शकतील या कल्पनेने खूप आनंदी राहण्याचे वचन दिले होते.
माझा विश्वास आहे की सॅमसंगसाठी हा पर्याय किंवा उपाय असू शकत नाही, आणि पराभव स्वीकारणे असेल. आपल्यासाठी कितीही प्रयत्न करावे लागतील आणि आपण गुंतवावे लागणारे कोट्यवधी डॉलर्स कितीही खर्ची पडले तरीसुद्धा, मला वाटते की आपल्याला नवीन नोट 7 ची आग पकडण्याची आणि स्फोट होणारी अडचण सापडली पाहिजे आणि आपली शक्ती आणि आपले प्रदर्शन दर्शविण्यासाठी बाजारात परत करावे ते चांगले करण्याची इच्छा आहे.
हे खरे आहे की त्यास यूट्यूबला तिसर्‍या वेळी डिव्हाइस पुनर्स्थित करावे लागेल आणि ते कदाचित अविश्वास निर्माण करणारे टर्मिनलचे बरेच युनिट विकू शकणार नाहीत, परंतु यामुळे ते संपूर्ण जगाला आणि मोबाइल फोनवर हे दर्शवितील बाजार विशेषतः की एक मोठी समस्या असूनही, ते सोडविण्यात सक्षम आहेत. ते हे देखील दर्शवतील की सॅमसंग अजूनही सॅमसंग आहे, बाजाराच्या फारोपैकी एक.
मुक्तपणे मत; सॅमसंग सुरूवातीपासून समाप्त होण्यास चूक होता
काही काळासाठी, हे अजिबातच आश्चर्यकारक नाही की काही इतर मोबाइल डिव्हाइस स्फोट करुन किंवा पायघोळ खिशात किंवा पलंगावर आग पकडतात, बहुतेकदा मालकांच्या गैरवापरामुळे. तथापि, हे अगदी सामान्य नाही की नवीन स्मार्टफोन बाजारात पोहोचतो आणि काही कारणास्तव काही कारणास्तव काही कारणास्तव आग आणि स्फोटांच्या घटना नोंदल्या गेल्या आहेत. शेवटचे प्रकरण, उदाहरणार्थ, व्हिडिओवर रेकॉर्ड केलेले, आम्हाला एक प्रसिद्ध गॅस रेस्टॉरंटमध्ये टेबलावर असलेली दीर्घिका टीप 7 पाहण्याची परवानगी देते जी पूर्वसूचना न देता आणि त्याच्या मालकाचा कोणताही गैरवापर न करता जळते.
सॅमसंग मला असे वाटते की ते सुरू होण्यापासून समाप्त करणे चूक झाले आहे, आणि हे असे आहे की ज्या दिवसापासून टेबलावर आग जमा झालेल्या गॅलेक्सी नोट 7 साधनांच्या बाबतीत, त्याने सर्व यंत्रणा थांबविली असेल आणि अर्ध्यावर नाही., खरोखर समस्या शोधण्यासाठी, तो सोडवला गेला असेल तर हजार वेळा पुष्टी करा आणि नंतर बाजारात परत करा.
सॅमसंगची गर्दी या सर्वांसाठी दोषी आहे आणि हेच आहे की प्रथम स्थान प्राप्त करण्यासाठी आयफोन 7 च्या आधी बाजारात पोहोचू इच्छित होते (आणि तसे झाले!) आणि मग पळताना त्याची समस्या सोडवायची होती. आता ही गर्दी खूप महाग होत चालली आहे, यामुळे बर्‍याच वापरकर्त्यांचा विश्वास गमावला आहे आणि दक्षिण कोरियन कंपनी किती कंपन्या घेऊ शकते याचा उत्तम उपाय कोणता हे ते स्पष्ट नाही.
मी भविष्य सांगणारा नाही, पण मला खूप भीती आहे की आता सॅमसंग घाई करणार नाही. हे स्पष्टपणे निश्चित करेल की गॅलेक्सी नोट 7 मध्ये काय समस्या आहे ते ते सोडवतील आणि काही आठवड्यांमध्ये किंवा काही महिन्यांतच ते पुन्हा बाजारात त्याचे नवीन फ्लॅगशिप लाँच करेल. मला वाटतं की सर्व टीप 7 ड्रॉवर ठेवून ती कायमची लपवून ठेवणे हा एक वैध पर्याय नाही आणि तो म्हणजे बाजारातील संदर्भांपैकी एक म्हणजे सॅमसंग नव्हे तर चिठ्ठीच्या कंपनीचा आहे. , जे नक्कीच आपण चुका करू शकता परंतु आपण त्या निश्चित केल्या पाहिजेत.
गॅलेक्सी नोट 7 संकटामध्ये सॅमसंग घेऊ शकणारा सर्वोत्तम उपाय काय आहे असे आपल्याला वाटते?.
Appleपलने त्यांची तोडफोड केली