बाजारात बाजारपेठेत दाखल झाल्यापासून एका आठवड्यातच, दक्षिण कोरियन कंपनी सॅमसंग गॅलेक्सी एस 9 आणि गॅलेक्सी एस 9 + च्या काही नवीन मॉडेल्सला स्क्रीनच्या टच पॅनेलमध्ये लक्षणीय अडचणी येत आहेत. नेटवर्कवर वापरकर्त्याच्या बर्‍याच तक्रारी येत आहेत आणि ते चांगले नाही.
कंपनीकडे स्वतःच एक अधिकृत मंच आहे ज्यामध्ये या अपयशाची नोंद केली जात आहे आणि रेडडिट वर देखील असे अनेक धागे सापडले ज्यामध्ये ते बोलत आहेत. जेव्हा स्क्रीन दाबते तेव्हा प्रतिसाद देत नाही अशा स्क्रीनचे काही भाग वरील
असे अनेक व्हिडिओ आहेत ज्यात आधीच प्रभावित झालेल्यांनी तयार केलेल्या काही जीआयएफचा समावेश आहे, ज्यामध्ये दोष थेट दर्शविला गेला आहे. मध्ये हा व्हिडिओ आपण पॅनेल बिघाड पाहू शकता, जसे की पूर्णपणे मृत झोन जो स्पर्शास प्रतिसाद देत नाही. या समस्येचा परिणाम होणार्‍या वापरकर्त्यांच्या संख्येवर कोणताही डेटा नाही आणि म्हणूनच आम्ही म्हणू शकत नाही की ही एक मोठी समस्या आहे, परंतु ज्यांना समान समस्या आहे त्यांनी अधिकृत तांत्रिक सेवेवर संपर्क साधणे महत्वाचे आहे ब्रँडने यापूर्वीच समस्या ओळखली आहे आणि त्यांचे म्हणणे आहे की ते संभाव्य कारणांचा शोध घेत आहेत:
सॅमसंगमध्ये, ग्राहकांचे समाधान आमच्या व्यवसायासाठी गंभीर आहे आणि शक्य तितका उत्तम अनुभव प्रदान करणे हे आमचे ध्येय आहे. आम्ही दीर्घिका S9 / S9 + टचस्क्रीन प्रतिसाद समस्यांच्या मर्यादित संख्येच्या अहवालांचा अभ्यास करीत आहोत. आम्ही प्रभावित ग्राहकांसह कार्य करीत आहोत आणि तपास करीत आहोत
काही वापरकर्त्यांना असे म्हणतात की हे रीबूट इनसह निश्चित केले गेले आहे अँड्रॉइड पोलिस आणि इतर म्हणतात की त्यांनी समस्येचे निराकरण केले नाही, म्हणून आम्ही तोंड देत आहोत एखाद्या समस्येचे वर्णन केले पाहिजे आणि विशेषत: जर ते बर्‍याच डिव्हाइसवर किंवा फक्त एका छोट्या भागावर परिणाम करते. आम्हाला लवकरच यापैकी एका सॅमसंग गॅलेक्सी एस 9 च्या संपूर्ण पुनरावलोकनासाठी प्राप्त होईल जेणेकरुन आम्ही त्यात अपयश आहे की नाही हे तपासण्यासाठी सर्व आवश्यक चाचण्या घेईन.