प्ले स्टोअर आणि अ‍ॅप स्टोअरमधील अनुप्रयोगासाठी किंवा खेळासाठी परताव्याची विनंती कशी करावी

अॅप स्टोअर

90 आणि 2000 च्या सुरुवातीच्या काळात, चाचेगिरी हा त्या दिवसाचा क्रम होताकाही applicationsप्लिकेशन्स किंवा ऑपरेटिंग सिस्टमच्या किंमतीमुळेच नव्हे तर त्यांना कायदेशीररित्या खरेदी करण्यात सक्षम होण्यात अडचण आहे, कारण इंटरनेट कनेक्शन सपाट नव्हते किंवा सध्याच्या कनेक्शनची गती देखील देऊ शकत नाही.

सध्या, डिजिटल खरेदी, दोन्ही संगीत आणि अनुप्रयोग किंवा चित्रपट, दिवसाचा क्रम आहे. आमच्या सर्वांनी आमच्या मोबाईल डिव्हाइससाठी everप्लिकेशन किंवा गेम विकत घेतला आहे, तो आयओएस किंवा अँड्रॉइड आहे किंवा नाही आणि आम्हाला वेगवेगळ्या कारणांसाठी परत जाण्याची विनंती करायची आहे.

प्ले स्टोअर

आमच्याकडे अॅप किंवा गेम परत येण्याची कारणे आहेत ते सर्वात वैविध्यपूर्ण असू शकतात, एकतर आमच्यात अपेक्षित कार्ये समाविष्ट नसल्यामुळे, आम्हाला वापरकर्ता इंटरफेस आवडत नाही, तो आमच्या डिव्हाइसवर योग्यरित्या कार्य करत नाही (विशेषत: Android पर्यावरणातील).

अर्ज परत करण्याची विनंती करा आयओएस आणि अँड्रॉईड दोन्हीवर ती वेगळी प्रक्रिया आहेतसेच आमच्या परताव्याच्या अधिकाराचा उपयोग करण्यास सक्षम होण्यासाठी दोन्ही प्लॅटफॉर्मद्वारे देण्यात आलेल्या अटी. आम्ही Android आणि iOS वर अनुप्रयोग परत कसा देऊ शकतो हे आपल्याला जाणून घेऊ इच्छित असल्यास आपण खाली ज्या चरणांचे तपशीलवार वर्णन केले आहे त्यांचे आपण पालन केले पाहिजे.

Android वर अनुप्रयोग किंवा गेम कसा परत करावा

आम्ही डिजिटल तुलनेत दिलेल्या देय रकमेच्या परताव्याची विनंती करण्यापूर्वी, तो गेम असो किंवा अनुप्रयोग, आम्हाला काय माहित असले पाहिजे Android प्लॅटफॉर्मद्वारे ऑफर केलेल्या अटी आणि नियम.

Android आम्हाला २ तासांचा कालावधी ऑफर करतो आम्ही तो विकत घेतल्यापासून अर्ज परत करण्यास सक्षम होऊ. लोकांनी प्ले स्टोअरचा लाभ घ्यावा अशी अँड्रॉइडची इच्छा नाही आणि असा विचार केला आहे की दोन तासांत, अनुप्रयोग किंवा गेमने आमच्या गरजा पूर्ण केल्या आहेत की नाही हे तपासण्यासाठी आणि आपल्याकडे पुरेसा वेळ मिळाला आहे.

Android वर अनुप्रयोग परत करण्याची प्रक्रिया

  • प्रथम, आम्ही आमच्या खात्यातून Play Store वेबसाइटवर जाऊ हा दुवा.
  • पुढे, आम्ही ऑर्डर इतिहास टॅबवर क्लिक करतो आणि ज्या अनुप्रयोगामधून आम्हाला परतावा हवा असतो तो शोधतो.
  • मग अधिक वर क्लिक करा, आणि परताव्याची विनंती / समस्येचा अहवाल द्या.
  • शेवटी, आपणच केले पाहिजे कारण निवडा ज्यासाठी आम्हाला दर्शविलेले ड्रॉप डाऊन बॉक्समधून परताव्याची विनंती करू इच्छित आहे.
  • शेवटी, समस्येचे स्पष्टीकरण देण्यासाठी आम्ही मजकूराच्या काही ओळी जोडू शकतो. रिटर्नची विनंती करण्यासाठी क्लिक करा Enviar.

Android वर डिजिटल खरेदी कशी परत करावी

आम्ही संगीत, चित्रपट आणि पुस्तके डिजिटल खरेदी मानतो. ही सर्व सामग्री प्लॅटफॉर्मवर परत येऊ शकत नाही. हे शक्य असेल तरच सामग्री सदोष आहे, असे घडणे व्यावहारिकरित्या अशक्य आहे.

कारण तार्किक आहे, विशेषत: एखाद्या चित्रपटाच्या बाबतीत, एकदा आपण त्याचे दृष्य पाहिल्यानंतर, आम्हाला ते खरेदी करण्यास प्रवृत्त करणारे व्याज कमी होत नाही.

Android वर सदस्यता परताव्याची विनंती कशी करावी

या अर्थाने गूगलला फारसे आवडत नाही आम्ही सबस्क्रिप्शनसाठी भरलेले पैसे परत कराजर आम्ही देय दिले असेल तर आम्ही त्याचा कालावधी, कालावधी वापरू. जेव्हा आम्ही प्ले स्टोअरमध्ये उपलब्ध असलेल्या वेगवेगळ्या अनुप्रयोगांद्वारे उपलब्ध असलेल्या सेवेची सदस्यता घेतो, तेव्हा Google आम्हाला हे स्पष्ट करते की आम्ही सुरू ठेवल्यास आम्ही दिलेली रक्कम परत करण्यास विनंती करू शकणार नाही.

आमच्याकडे एकच पर्याय आहे की पदोन्नती कायम राहील आणि त्या कालावधीचा आनंद घ्या शेवटचा दिवस संपण्यापूर्वी रद्द करा. हे करण्यासाठी आम्ही आमच्या Android टर्मिनलवरील खालील चरणांचे अनुसरण केले पाहिजे:

Android सदस्यता रद्द करा

  • प्रथम, आपण प्ले स्टोअर आणि आम्ही आमच्या खात्याच्या मेनूमध्ये प्रवेश करतो.
  • पुढे क्लिक करा सदस्यता. पुढे, त्यावेळी आम्ही केलेल्या सर्व सदस्यता प्रदर्शित केल्या जातील.
  • सदस्यता रद्द करण्यासाठी, आम्हाला फक्त बटणावर क्लिक करावे लागेल रद्द.

IOS वर अ‍ॅप किंवा गेम कसा परत करावा

Android प्रमाणे नाही, अ‍ॅप आणि गेम स्टोअर Appleपल आम्हाला 14 दिवसांपर्यंतचा परतीचा कालावधी ऑफर करते आम्ही केलेली कोणतीही खरेदी परत करण्यासाठी. एकदा हा कालावधी संपल्यानंतर, परताव्याची विनंती करणे शक्य नाही.

% 99% प्रकरणांमध्ये आम्हाला अर्ज परत मागण्यासाठी कोणतीही अडचण येणार नाही. तो 1% ज्या प्रकरणांमध्ये संबंधित आहे Appleपलने परत जाण्यास नकार दिला अनुप्रयोगाचे.

आम्ही नियमितपणे बर्‍याच अ‍ॅप्स आणि गेम्स खरेदी आणि परत केल्यास, आपण सिस्टमचा गैरवापर करीत आहात आणि Appleपल त्याच्या सेवा अटींमध्ये आठवते म्हणून "... जर या सेवेचा फसवा वापर किंवा गैरवापर असल्याचा पुरावा असेल तर आपण परतीची विनंती नाकारू शकता."

IOS मध्ये अनुप्रयोग परत करण्याची प्रक्रिया

विनंती करण्यासाठी अ‍ॅप किंवा गेमचा परतावा आम्ही यापूर्वी खरेदी केली आहे, आम्ही पुढील चरणांचे पालन केले पाहिजे:

अ‍ॅप स्टोअरवर अ‍ॅप्स परत करा

  • सर्व प्रथम, आम्ही वेब भेट दिली पाहिजे रिपोर्टप्रोब्लम.एप्पल.कॉम e आमच्या खात्याचा डेटा प्रविष्ट करा.
  • पुढे, आपण बटणावर क्लिक करून परत येऊ इच्छित असलेल्या अ‍ॅप्लिकेशनवर जाणे आवश्यक आहे बिंदू.
  • शेवटी, आपणच केले पाहिजे कारण निवडा त्यासाठी आम्हाला ड्रॉप-डाऊन बॉक्समध्ये आमच्याकडे असलेला अर्ज परत करायचा आहे आणि मजकूर बॉक्समध्ये आवश्यक असल्यास काही अधिक माहिती प्रविष्ट करायची आहे.
  • शेवटी आम्ही वर क्लिक करा Enviar Appleपलला प्रतिसाद मिळावा म्हणून आम्ही थांबलो आहोत.

अ‍ॅप स्टोअरवर अ‍ॅप्स परत करा

जर आम्ही या सेवेचा गैरवापर केला नसेल तर ही प्रक्रिया व्यावहारिकदृष्ट्या स्वयंचलित आहे आणि काही तासांत, काहीवेळा काही मिनिटांत, आम्हाला ईमेल प्राप्त होईल ज्याने पुष्टी केली की त्यांनी अनुप्रयोगासह खेळ परत स्वीकारला आहे. नकारात्मक प्रमाणात चलन.

IOS वर डिजिटल खरेदी कशी परत करावी

आम्ही आयट्यून्स आणि Appपल अ‍ॅप स्टोअर या दोन्ही पुस्तकांमध्ये केलेली डिजिटल खरेदी, ती पुस्तके, चित्रपट किंवा संगीत असोत ते परत येऊ शकत नाहीत Android वर प्रमाणेच, मी स्पष्ट केले त्या कारणास्तव कधीही नाही.

जर सामग्री सदोष असेल आणि आम्हाला परतीची विनंती करायची आहे, आम्ही वेबला भेट दिलीच पाहिजे रिपोर्टप्रोब्लम.एप्पल.कॉम, मध्यम (फिल्म, टीव्ही प्रोग्राम, संगीत किंवा पुस्तके) संबंधित विभागात जा आणि त्या चार पर्याय प्रदर्शित करण्यासाठी पॉईंटवर क्लिक करा ज्यामुळे आम्हाला रक्कम परत मिळू शकेल.

IOS वर सदस्यता परताव्याची विनंती कशी करावी

Atपल येथे सदस्यता परतावा विनंती

आमच्याकडे नसल्यास वेळेत सदस्यता रद्द करण्याची खबरदारी आमच्या डिव्हाइसवर, Appleपल आम्हाला अनुप्रयोग किंवा गेम्ससाठी भरलेल्या रकमेच्या परताव्याची विनंती करण्यासाठी वापरत असलेल्या त्याच वेबसाइटद्वारे पुन्हा आम्ही भरलेल्या रकमेच्या परताव्याची विनंती करण्यास परवानगी देतो. या प्रकरणात, आम्हाला विनंती करण्यासाठी ऑफर केलेले पर्यायः

  • मला माझी सदस्यता नूतनीकरण करण्याची इच्छा नाही.
  • मला सदस्यता सामग्री प्राप्त झालेली नाही.
  • सदस्यता सामग्री प्ले होत नाही किंवा कार्य करत नाही
  • माझी सदस्यता कार्यरत नाही.

एकदा आम्हाला सदस्यता रद्द करण्यास भाग पाडण्याचे कारण निवडल्यानंतर आणि आम्ही भरलेल्या भरपाईची विनंती केल्यास आम्ही कमी मजकूर बॉक्समध्ये अधिक तपशील जोडू आणि शेवटी यावर क्लिक करू. Enviar.

समाकलित खरेदीचे प्रमाण कोणत्याही परिस्थितीत परत केले जात नाही

एकत्रीत खरेदी, दोन्ही गेम आणि अनुप्रयोगांमध्ये, कोणत्याही प्लॅटफॉर्मवर कोणत्याही वेळी परतावा म्हणून योग्य मानला जात नाही. या प्रकारची खरेदी सहसा गेममधील बर्‍याचदा प्रसंगी असते आणि आम्हाला सौंदर्यविषयक वस्तू खरेदी करण्यास किंवा गेममध्ये आमची स्थिती वाढविण्यास अनुमती देते, Google आणि bothपल दोघेही स्वत: ला उलट करू शकत नाहीत अशा खरेदी, परंतु त्याऐवजी विकसकास करावे लागेल.

फोर्टनाइट सारख्या गेमच्या बाबतीत, गेम स्वतः आम्हाला तीन वेळा परवानगी देतो खेळाद्वारे वापरलेल्या नाण्यांचा परतावा विनंती, टर्की, (परंतु आम्ही ती टर्की खरेदी करण्यासाठी गुंतवलेल्या पैशातून नाही) जर खरेदी केली किंवा आपण पश्चात्ताप केला असेल तर आम्ही चूक केली असेल. आमच्याकडे केवळ तीन संधी आहेत, वापरकर्त्यांनी त्याचा गैरवापर करू नये म्हणून जास्त.


लेखाची सामग्री आमच्या तत्त्वांचे पालन करते संपादकीय नीति. त्रुटी नोंदविण्यासाठी क्लिक करा येथे.

टिप्पणी करणारे सर्वप्रथम व्हा

आपली टिप्पणी द्या

आपला ई-मेल पत्ता प्रकाशित केला जाणार नाही.

*

*

  1. डेटा जबाबदार: मिगुएल Áन्गल गॅटन
  2. डेटाचा उद्देशः नियंत्रण स्पॅम, टिप्पणी व्यवस्थापन.
  3. कायदे: आपली संमती
  4. डेटा संप्रेषण: कायदेशीर बंधन वगळता डेटा तृतीय पक्षास कळविला जाणार नाही.
  5. डेटा संग्रहण: ओकेन्टस नेटवर्क (EU) द्वारा होस्ट केलेला डेटाबेस
  6. अधिकारः कोणत्याही वेळी आपण आपली माहिती मर्यादित, पुनर्प्राप्त आणि हटवू शकता.

bool(सत्य)