कार्डचा पिन कोड सारखा प्रश्न सोडविण्यासाठी ग्राहक सेवेला कोणी बोलावले नाही? किंवा त्याहून वाईट म्हणजे आपण तीन वेळा चुकीचा पिन कोड प्रविष्ट केल्यापासून आपण पीयूकेला विचारण्यास कॉल करता. निश्चितपणे यापुढे हे मोबाईल टेलिफोनीवर विनामूल्य जवळजवळ काहीही देत नाही आणि आहे व्होडाफोनने नुकतेच एक उदाहरण ठेवले आहे कारण ते फोनवरून घटनांचे निराकरण करण्यासाठी शुल्क आकारेल, जेव्हा या घटना सेवेच्या निकृष्ट स्थितीमुळे होत नाहीत. हा विनोद नाही, ही एक वास्तविकता आहे ज्यामुळे आपल्याला पैसे मोजावे लागतात.
आम्ही अद्याप याची चाचणी केली नाही, आणि आम्ही कल्पना करू शकतो की देय देण्यापूर्वी ते वापरकर्त्याशी सल्लामसलत करतील, परंतु आमच्यासाठी ते आश्चर्यकारक आहे. व्होडाफोन (123) येथे ग्राहक सेवा फोनद्वारे कोणत्याही गोष्टीचा सल्ला घ्या, आपण आम्हाला भेट देऊ शकता चलन वर 2,50 युरो.
काही दिवस आम्हाला बातमी मिळाली होती एल पाईस ते राष्ट्रीय बाजारपेठेतील सर्वात शक्तिशाली ऑपरेटरपैकी एक आहे आपण या प्रकारच्या समस्यांसाठी शुल्क आकारत आहात, तसेच बँक खाते क्रमांक बदलणे, स्थायित्व तपासणे, बीजक विनंती करणे किंवा बिलिंग पत्ता बदलणे देखील आवश्यक आहे. आपण फोनवर हे करण्याचे ठरविल्यास या सर्व गोष्टींसाठी आपली किंमत 2,50 युरो असेल.
हे खरे आहे की कॉन्फिगरेशनमध्ये साध्या बदलांची विनंती करण्यासाठी आपल्यापैकी बरेच जण दीर्घकाळ फोनवर चिकटलेले राहतात, आम्ही आमच्या कंपनीच्या शिफ्ट वेबसाइटवर जाणे पसंत करतो. परंतु यासाठी शुल्क आकारणे आजकाल जवळजवळ दु: खी वाटते. या मार्गाने, ते केवळ पैसे कमवतीलच असे नाही तर ग्राहकांना ग्राहक सेवा क्रमांकावर कॉल करण्यापासून ते थेट त्यांना घाबरतील, म्हणून त्यांना कमी ऑपरेटरची आवश्यकता असेल आणि ते दुहेरी मार्गाने बचत करतील.
ही रक्कम सुसंगत असेल की नाही हे मला माहित नाही, परंतु एसएसीला कॉल करण्याचे बरेच प्रकार आहेत ज्याचा काही अर्थ नाही आणि थोडक्यात ते कडक आहेत. अशी अपेक्षा होती. परंतु, ते निश्चितपणे स्व-व्यवस्थापनाचे पर्यायी घटक देतील आणि कदाचित यामुळे आपल्याला काही सवयी बदलू शकतात.