Beberapa hari yang lalu Samsung memutuskan untuk menghentikan pengedaran dan penjualan yang baru Galaxy Nota 7 kerana masalah dengan baterinya yang membuatnya meletup. Hari ini kita telah mengetahui kes terakhir, yang telah menarik banyak perhatian kerana selain telefon pintar yang dimusnahkan, menyebabkan kecederaan peribadi bernilai $ 1.380 kepada pemiliknya dan bilik hotel.
Nasib baik nampaknya Samsung mempunyai keadaan terkawal dan beberapa minit yang lalu telah menghantar kepada semua media, satu pernyataan rasmi mengesahkan bahawa pada 19 September, proses penggantian peranti akan dimulakan.
Pengguna yang telah menempah peranti ini harus menunggu lebih lama dan sekarang juga Samsung tidak meletakkan tarikh penghantaran terminal, dengan masalah bateri diselesaikan sepenuhnya.
? Pernyataan baru mengenai GALAXY NOTE 7?
Kami memulakan penggantian di Sepanyol dari 19/09/2016.
+ Maklumat https://t.co/yN7XHApo8C- Samsung Sepanyol (@SamsungEspana) September 7, 2016
Sesiapa yang telah membeli Galaxy Note 7 boleh pergi ke tempat penjualan di mana mereka membeli peranti tersebut untuk memproses penggantian. Sekiranya anda melakukannya melalui kedai Samsung rasmi, anda hanya perlu menghubungi 900 100 807 atau melalui e-mel ke alamat sokongan.note@samsung.com.
Pada masa ini Samsung nampaknya mulai melihat cahaya di hujung terowong dan pengguna yang sudah memiliki Galaxy Note 7 di tangan mereka sudah tahu cara menukar peranti mereka untuk mengelakkan masalah. Pengguna yang telah menempahnya harus menunggu sebentar, tetapi pasti dalam beberapa hari mendatang syarikat Korea Selatan akan memberikan tarikh rasmi untuk peluncuran semula perdana barunya di pasaran.
Adakah anda fikir Samsung bertindak dengan cara yang betul dalam kes Galaxy Note 7?.