Amazon Hari ini adalah salah satu kedai dalam talian yang paling banyak digunakan di dunia, dan salah satu yang paling popular di Sepanyol, di mana ia tidak beroperasi terlalu lama, tetapi telah berjaya memecahkan rekod dan mengembangkan pusat logistik tempat mereka bekerja dan berpuluh-puluh pekerja. Di antara penjualan yang ditawarkan oleh syarikat yang diciptakan oleh Jeff Bezos adalah kemampuan untuk membeli apa sahaja, dan tentu saja dapat mengembalikannya dengan mudah dan tanpa menghabiskan satu euro pun.
Amazon membolehkan anda mengembalikan hampir semua produk yang dibeli, untuk jangka masa yang lama, dan tanpa terlalu banyak komplikasi. Sekiranya anda tidak pernah mengembalikan barang yang anda beli, hari ini kami akan menerangkan cara mengembalikan produk di Amazon.
Sekiranya ini adalah pengembalian pertama anda di kedai maya yang besar, jangan risau, kerana ini adalah sesuatu yang sangat mudah, terima kasih terutamanya kepada platform e-commerce, ia mempunyai perkhidmatan pemulangan sehingga anda dapat dengan mudah mendapatkan kembali semua atau hampir semua wang yang anda ada dibayar.
Cara mengembalikan produk di Amazon
Untuk mengembalikan produk yang dibeli di Amazon, Mula-mula anda mesti mengakses bahagian Pesanan saya, setelah mengenal pasti diri anda dengan nama pengguna dan kata laluan anda. Sekarang anda mesti mencari pesanan yang anda mahu kembalikan dan klik pada butang Return atau ganti produk.
Jangan lupa pada bila-bila masa bahawa tempoh pengembaliannya adalah 30 hari, walaupun pada waktu-waktu tertentu dalam setahun, seperti Krismas, tempoh ini dapat meningkat dengan pesat. Sebagai contoh, pada musim Krismas yang lalu, Amazon memperpanjang tempoh pengembalian melebihi 60 hari sehingga semua orang dapat membeli tanpa memikirkan bahawa mereka akan mempunyai jangka waktu yang singkat untuk membuat pulangan.
Pada menu drop-down yang muncul, anda mesti memilih alasan anda ingin mengembalikan produk, cuba menyesuaikan diri dengan kenyataan sebanyak mungkin. Kemudian tambahkan komen jika anda memerlukannya dan tekan butang Teruskan.
Bayaran balik dari jumlah yang dibayar atau penghantaran barang baru
Bergantung pada alasan anda memilih, dan selagi artikel itu membenarkannya, kami akan memilikinya pilihan untuk meminta pertukaran atau apa yang sama, penghantaran barang baru, atau pengembalian wang yang dibayar pada masa pembelian, bersama dengan kos penghantaran.
Sebagai contoh, jika item yang akan anda kembalikan adalah sepasang kasut, Amazon akan memberi anda pilihan untuk menghantar anda yang lain dengan ukuran yang paling sesuai yang anda perlukan atau anda dapat mengembalikan jumlahnya. Salah satu daripada dua pilihan yang anda pilih tidak akan mempunyai kos tambahan untuk poket anda. Sudah tentu, jika barang tersebut telah dijual oleh penjual luar ke Amazon, semua ini mungkin sedikit berbeza kerana pengembalian mesti disetujui sebelumnya oleh penjual itu.
Sekiranya anda memilih pilihan untuk mengembalikan wang kepada Amazon, anda boleh memilih kaedahnya kerana anda lebih suka menerima wang tersebut; baucar hadiah Amazon atau melalui kaedah pembayaran asal. Penantian untuk menerima wang kembali adalah antara 5 dan 7 hari setelah anda menghantar produk dan ia telah diterima di pusat logistik kedai maya besar.
Untuk menghantar produk, kita mesti memilih salah satu pilihan yang ada untuk membuat pengembalian pada skrin seterusnya. Anda boleh membawanya sendiri ke syarikat kurir yang ditunjukkan atau ke Pejabat Pos atau meminta mereka datang ke rumah anda untuk mengambilnya. Bergantung pada produk yang telah anda beli, pengembaliannya adalah percuma atau mereka akan mengenakan sejumlah amaun yang dalam kebanyakan kes anda harus menanggung. Yang terakhir biasanya berlaku apabila produk tersebut telah dijual melalui pihak ketiga.
Cetak label
Langkah terakhir adalah cetak label yang akan diberikan Amazon kepada kami untuk penghantaran. Kemudian potong dan tempelkan pada bungkusan yang akan anda kembalikan. Jangan lupa meletakkan label yang ditunjukkan di dalam item yang akan dikembalikan. Sekarang kita memerlukan langkah terakhir, iaitu membawanya ke Pejabat Pos, pilihan paling mudah untuk membuat pengembalian, dan itu adalah bahawa mereka tidak akan mengenakan satu euro pun untuk penghantaran, sesuatu yang sangat senang dan menarik.
Adakah anda berjaya mengembalikan produk anda yang dibeli di Amazon?. Beritahu kami di ruang yang disediakan untuk komen pada siaran ini atau melalui salah satu rangkaian sosial di mana kami hadir, dan juga beritahu kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau masalah dan kami akan berusaha untuk membantu anda menyelesaikannya.