Sommige Samsung Galaxy Note 4-apparaten zijn gevaarlijk. Dat is wat de Consumer Product Safety Commission (CPSC) verzekert, die een opdracht heeft gegeven om sommige batterijen in deze terminals onmiddellijk te verwijderen, aangezien ze een neiging tot oververhitting en een daaruit voortvloeiend risico op brandwondens en vuur.
Dit doet ons duidelijk denken aan de ramp met de Galaxy Note 7 die het Zuid-Koreaanse bedrijf en zijn gebruikers vorig jaar hebben meegemaakt. Niettemin, Samsung is dit keer niet de boosdoener van gevaar. Hoe kan dit nu gebeuren, op een telefoon die al drie jaar oud is? Wie is de schuldige van deze tweede Samsung "batterijklep"? Hieronder vertellen we je alles.
De geschiedenis herhaalt zich, of bijna
Nou ja, de geschiedenis herhaalt zich, hoewel deze keer met bepaalde verschillen, vooral met betrekking tot de getroffen mensen, verantwoordelijkheden en oorzaken. Voor de tweede keer in de gsm-race moet een smartphone zijn batterijen laten verwijderen voordat de gevaar voor oververhitting, brand en brandwonden dat kan gebruikers veroorzaken. En voor de tweede keer is het een apparaat vervaardigd door Samsung, in dit geval de Galaxy Note 4. Deze huidige gebeurtenis herinnert ons onvermijdelijk aan wat er een jaar geleden gebeurde, toen de Galaxy Note 7, na talloze gevallen van explosies en brand, eindelijk van de markt werd gehaald. Maar de waarheid is dat, zoals we al zeiden, er verschillen zijn tussen die gebeurtenissen en vandaag.
Afgelopen woensdag heeft de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) een verklaring uitgegeven waarin wordt aangedrongen op terugroepen van bepaalde Galaxy Note 4-batterijen Volgens deze instantie hebben de betreffende accu's een onnodige neiging tot oververhitting, wat kan leiden tot mogelijke brandwonden bij gebruikers, explosies en branden.
De parallellen tussen de huidige situatie en de Galaxy Note 7-ervaring van vorig jaar zijn duidelijk. Samsung werd gedwongen om deze apparaten dubbel van de markt te halen en zelfs de productie ervan definitief stop te zetten. De reden? Defecte batterijen. Het bedrijf voerde vervolgens een grondig onderzoek uit en, na bekendmaking van de resultaten, beloofde batterijen veiliger te maken en ontwikkelde zelfs een veiligheidsplan in acht punten om te voorkomen dat de geschiedenis zich herhaalt. Deze "beloftes" zijn nu vooral belangrijk omdat het bedrijf op 23 augustus de opvolger van de Galaxy Note 7, de Galaxy Note 8, zal aankondigen.
De schuld en de schuldigen
De eerste vraag die we onszelf onvermijdelijk stellen, is hoe dit nu kan gebeuren, als de Galaxy Note 4 een drie jaar oude telefoon is? Hieruit volgt dat Samsung niet de boosdoener is. De getroffen batterijen zijn gevonden in gerenoveerde Galaxy Note 4's die door FedEx Supply Chain werden gedistribueerd als vervangende telefoons voor een AT & T-programma..
Volgens verklaringen van een Samsung-woordvoerder aan CNET, werd het AT & T-programma buiten Samsung beheerd, en de gebruikte batterijen zijn geen originele Samsung-batterijenmaar niet waar, wat de anomalieën zou kunnen verklaren die tot gevaarlijke oververhitting van de terminal leiden.
De Galaxy Note 4 dateert echter uit het jaar 2014, de betrokken batterijen zijn tussen december 2016 en april 2017 verspreid, dus niet alle terminals worden beïnvloed.
Het FedEx Supply Chain-bedrijf heeft door middel van een verklaring verklaard dat "het een partij lithiumbatterijen heeft teruggevonden die in mobiele apparaten waren geïnstalleerd" en, aangezien sommige van deze batterijen nep kunnen zijn, "zijn we nauw betrokken bij onze klant om ervoor te zorgen dat al deze lithiumbatterijen worden snel en veilig geretourneerd en vervangt gratis lithiumbatterijen voor de consument ". Geconfronteerd met de verklaringen van Samsung en FedEx Supply Chain, blijft AT & T zwijgen over wat er is gebeurd.
Aan de andere kant, het aantal te verwijderen batterijen is relatief klein Vergeleken met de drie miljoen herstelde Note 7, schat de CPSC dit keer dat er ongeveer 10.200 batterijen zijn getroffen. Bovendien heeft de Note 4 een extrapolige batterij, waardoor het vervangen ervan veel sneller en gemakkelijker gaat dan in het geval van vorig jaar.
Als je ons voorleest vanuit de Verenigde Staten en je hebt een Note 4 van het AT & T-programma, dan raadt de CPSC aan om de telefoon onmiddellijk uit te schakelen. FedEx Supply Chain zal u voorzien van een veilige vervangende batterij en een doos om de betrokken batterij kosteloos te verzenden. Bezoek voor meer informatie de website van het nieuwe vervangingsprogramma.