Elektronische boeken worden een steeds belangrijker onderdeel van ons dagelijks leven, ondanks het feit dat in Spanje het marktaandeel van dit soort boeken ongeveer 5% bedraagt, is het vrij waar dat in andere markten zoals Noord-Amerika en Brits het elektronische boek een heel belangrijk onderdeel van de markt We hebben het genoegen gehad Fabián Gumucio te interviewen, het hoofd van Rakuten Kobo in Europa die in ons land was als onderdeel van de Davis Cup by Rakuten-activiteiten georganiseerd deze dagen. Het gesprek dat we hebben gehad met Fabián is verrijkend geweest, dit is ons interview geweest, mis het niet.
We zijn in de lounge van de Caja Mágica, de karakteristieke tennisbaan van Madrid met een technologie voor het intrekbare dak die uniek is in de wereld. Dit is waar Fabián het nodig heeft gevonden om ons uit te nodigen voor een ontspannen gesprek over het heden en de toekomst van elektronische boeken, vooral hoe Rakuten Kobo de nieuwe uitdagingen van de markt zal aangaan en hoe het zijn gebruikersbestand wil consolideren.
P- We beginnen met een bijna verplichte vraag: Denkt u erover om aan een interface voor uw eBooks te werken die iets met Android te maken heeft?
R- Ja en nee. De interface die we hebben is gebaseerd op Android-technologie. Als de vraag is of we van plan zijn een Android-interface te integreren die meer lijkt op die van tablets, is het antwoord nee.
V- Elke functionaliteit die verder gaat dan de huidige? Deze zijn duidelijk gericht op het consumeren van inhoud, in het bijzonder boeken.
R- Ons leven is lezen het enige wat we willen doen is onze gebruikers een optimale leeservaring bieden, en alleen lezen. Deze apparaten zijn gemaakt om te lezen, nu beginnen we met het vermogen om te luisteren, en Hiervoor maken we gebruik van onze applicatie, beschikbaar op zowel iOS als Android.
P- Rekening houdend met uw prioriteit boven lezen, en met het oog op de huidige Amazon Kindle - Rakuten Kobo binominaal aanwezig op de markten ... hoe beoordeelt Kobo Rakuten Xiaomi's recente toetreding tot de markt voor elektronische boeken, rekening houdend met zijn prijsbeleid en producten?
R- We geven niet vaak commentaar op producten van concurrenten, ik ga je alleen vertellen dat het ons niet kan schelen.
Als de vraag is of we van plan zijn een Android-interface te integreren die meer lijkt op die van tablets, is het antwoord nee.
P- In het licht van de concurrentie is het waar dat er landen zijn als het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten van Amerika waar de cultuur van elektronische boeken veel meer geworteld is dan in Spanje. In feite is in deze landen 30% van de verkochte boeken in elektronisch formaat, terwijl dit in Spanje slechts 5% is ... Doet Kobo, hand in hand met Rakuten, iets waardoor het Spaanse publiek zo terughoudend is voor deze technologie?
R- Wij geloven niet dat het een probleem is voor het Spaanse publiek. Het probleem is eerder dat landen als de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk de gelegenheid hebben gehad om het boek in elektronisch formaat te testen voor zeer lage prijzen. Dit is in Europa niet het geval vanwege de communautaire wetgeving inzake vaste prijzen. In de Verenigde Staten vinden we een groot verschil tussen de prijs van elektronische boeken en fysieke boeken. De gelijkenis tussen de prijs van het e-boek en het papieren boek in Europa maakt het publiek terughoudender om dit nieuwe formaat te proberen. Daarom is het erg belangrijk dat mensen het e-book eens proberen. Een voorbeeld is dat volgens onze analyse 80% van de nieuwe Kobo-gebruikers tevreden is met de aankoop en de verandering positief waardeert.
Dit betekent niet dat onze gebruikers het papierformaat verlaten, we willen in feite niet dat dit gebeurt. In feite, 70% van onze klanten blijft papieren boeken consumeren, dit stimuleert de consumptie van boeken in het algemeen.
P- Het elektronische boek moedigt dus de consumptie van boeken in het algemeen aan, zowel op papier als in elektronische vorm.
R- Ja, mensen die digitaal gaan, kopen elektronische boeken, maar kopen merkwaardig genoeg meer papieren boeken dan voordat ze het elektronische formaat probeerden. Daar gaat het om, wat we willen is dat mensen meer lezen.
P- En als je de derde wijzigt, is het niet merkwaardig dat de gebruiker steeds grotere e-boeken vraagt? Het gebeurt hetzelfde als bij de grootte van smartphones en tablets. Er worden formaten aangenomen die niet eens meer op een boek lijken, groter dan vijftien centimeter.
R- Dat is waar, wat ik in feite niet weet, is waarom aanvankelijk slechts zes inch werd geproduceerd. Het lijkt meer te maken te hebben met: de gelijkenis met de paperback en het feit dat er maar één leverancier is van e-ink displays. We zijn begonnen met het maken van grotere schermen omdat de klanten erom vroegen, we gingen naar 6,8 ″ met de Aura HD en het was zo'n succes dat we eraan blijven werken. Toen lanceerden we de Aura One op 7,8 ″, maar ikMensen bleven om meer vragen, ze wilden een groter scherm omdat ze niet zoveel pagina's wilden omslaan. Toen haalden we een 8 ″-model met knoppen, zodat je gemakkelijker met één hand kunt lezen. Het mooie is dat we erin geslaagd zijn om een heel groot scherm te maken met behoud van een prijs onder de 200 gram.
Daar gaat het om, wat we willen is dat mensen meer lezen.
P- Er wordt steeds meer gepraat dat het elektronische boek bijvoorbeeld de educatieve sector zou kunnen binnendringen, een voorbeeld is Sony en zijn notebook van meer dan 11 inch, heeft Rakuten Kobo zoiets in gedachten?
R- We hebben altijd de concurrentie in de gaten, niet alleen dat, maar onze eigen gebruikers vragen ons vaak om te kunnen annoteren met elementen zoals de stylus. Zowel de onderwijssector als de consumenten zelf zijn altijd een referentiepunt voor ons, maar dit type product is nog steeds te duur door de implementatie van deze technologie, en ondanks het feit dat dit type product in de hoofden van ons is geweest Rakuten Kobo, we vonden het nog steeds niet aantrekkelijk genoeg voor gebruikers om te starten.
P- Een van zijn nieuwste en beste releases is de Kobo Weegschaal, Heeft u zich goed gepositioneerd binnen de verkoopstatistieken bij Rakuten Kobo?
R- Het publiek heeft heel goed gereageerd op de Kobo Libra, het heeft ons in staat gesteld om de gemiddelde prijs van het toestel te verhogen en het heeft ook een goede acceptatie gekregen van het publiek. Bovendien heeft het uitbrengen van een wit model veel geholpen, heeft het zijn succes en verkoopt het veel beter dan verwacht.
P- En tot slot kan ik de vraag over de belangrijke rivaliteit tussen Amazon Kindle en Rakuten Kobo met betrekking tot de verschillende winkels niet negeren, Heeft Kobo Rakuten acties om de concurrentie aan te gaan?
R- Het is eigenlijk moeilijk om erover te praten, want er zijn echt helemaal geen gegevens. Het staat buiten kijf dat Amazon een goede positie heeft. Als we het over Spanje hebben, lijdt het geen twijfel dat Amazon nog steeds nummer één is qua inhoud, maar dit verandert veel tussen landen, maar het belangrijkste is dat mensen het opnieuw lezen. Onze concurrentie is niet Amazon, onze concurrentie is Netflix, DAZN, HBO ... we vechten voor mensen om kwaliteit en gezonde inhoud te consumeren, het ideaal is dat mensen meer lezen. Wij geloven dat lezen een voordeel is voor de wereld en we willen dat mensen lezen. Daarom bouwen we een ecosysteem en een optimale leeservaring op waar, wat dan ook en zelfs op elk apparaat, we onze applicatie en onze elektronische boeken hebben. Ik herinner je eraan dat Kobo de eerste was die in 2012 licht opnam, in 2014 grotere schermen monteerde en de eerste die waterdichte apparaten maakte. Kobo streeft er altijd naar om de gebruikerservaring te verbeteren, een voorbeeld zijn audioboeken, waardoor het product voor iedereen toegankelijker wordt.
Een verrijkende ervaring om met een expert te praten Fabian Gumucio wat ons duidelijk maakt wat het e-bookadres is.