Sinds de komst van internet zijn er veel gevallen van identiteitsdiefstal geweest waar veel gebruikers het slachtoffer van zijn geworden, voornamelijk als gevolg van hun verwaarlozing bij het beschermen van de toegang tot hun informatie, door gebruik te maken van standaardwachtwoorden zoals de wachtwoorden die we u noemen in dit artikel. Maar daarnaast zijn sociale netwerken voor veel gebruikers een van de belangrijkste communicatiekanalen geworden, naast instant messaging-platforms. Als een kwaadwillende gebruiker erin slaagt onze gegevens te bemachtigen, kunnen ze ons een heel slechte tijd bezorgen. Om dit probleem te vermijdenproberen bedrijven meestal de identiteit van gebruikers te verifiëren, zodat in geval van nabootsing of diefstal van het account het proces kan worden teruggedraaid en hersteld.
Bedrijven maken de afgelopen jaren gebruik van sociale netwerken om een groter aantal doelgroepen te bereiken, maar het is niet het enige middel om uit te breiden, maar dankzij Facebook, de berichtentoepassing WhatsApp wordt ook een communicatiemiddel voor bedrijven met gebruikers, zoals ze momenteel doen via sociale netwerken, maar op een meer gepersonaliseerde manier, volgens WABetaInfo.
En zodat de gebruiker te allen tijde weet dat hij in contact staat met het bedrijf en niet met identiteitsdiefstal, test WhatsApp momenteel in bètafase accountverificatie, een optie die beschikbaar zal zijn in de volgende update 2.17.1 van de Android-versie, waar het de implementatie zal beginnen om later de rest van de platforms te bereiken. Op deze manier krijgen bedrijven een nieuw, directer communicatiekanaal met hun klanten en potentiële gebruikers om te proberen eventuele twijfels of problemen op te lossen die zij kunnen opwerpen en waarmee persoonlijke informatie over gebruikers kan worden verstrekt.