Hoe te kopen bij Wallapop?

Wallapop is een online platform en mobiele app waarmee gebruikers tweedehands artikelen kunnen kopen en verkopen. Het werd opgericht in Barcelona in 2013 en is uitgebreid naar verschillende landen in Europa.

Wallapop-gebruikers kunnen gratis advertenties plaatsen om items zoals kleding, elektronica, meubels en zelfs auto's te verkopen. Het platform maakt ook gebruik van geolocatie om kopers de dichtstbijzijnde verkopers bij uw locatie te laten zien.

Wallapop treedt op als tussenpersoon tussen kopers en verkopers en brengt voor elke transactie een commissie in rekening. Vandaag gaan we je alles vertellen wat je moet weten om veilig bij Wallapop te kopen, en dat alles in de beste omstandigheden aankomt.

Hoe werkt Wallapop shoppen?

Wallapop werkt als een zoekmachine en catalogus voor kopers. Zowel op internet als in de app kun je zoeken naar wat je nodig hebt of bladeren op productcategorieën. Om uw zoekopdrachten te verfijnen, kunt u filters gebruiken zoals productstatus, prijsklasse en locatie.

Door de locatie te wijzigen, kunt u de items zien die beschikbaar zijn in een bepaalde stad of gemeenschap. Wanneer u een product kiest, ziet u aanvullende details over het product en de verkoper, zoals hun reputatie (in een 5-sterrensysteem) en beoordelingen van hun eerdere verkopen.

Je kunt het bericht ook opslaan als favoriet, zodat je het in de toekomst gemakkelijk kunt terugvinden. Als u besluit te kopen, kunt u contact opnemen met de verkoper via de knop «Chat» in de publicatie en ga akkoord met de betaling- en leveringsvoorwaarden.

Wallapop treedt ook op als tussenpersoon voor betaling en verzending. Zodra u de aankoop heeft ontvangen en alles naar wens is, kunt u de verkoper beoordelen met een score van 0 tot 5 sterren en een korte opmerking achterlaten. De verkoper zal ook zijn ervaring met jou als koper beoordelen.

Hoe vind ik wat ik zoek op Wallapop?

Als je op Wallapop naar een bepaald item zoekt, zijn er een paar strategieën die je kunnen helpen vinden wat je zoekt. Het eerste dat u moet doen, is een locatie op uw profiel instellen om de producten te kunnen zien die andere gebruikers bij u in de buurt verkopen.

bepaal jouw locatie

Om uw locatie vast te stellen vanuit de Wallapop-app, moet u uw profiel openen en de optie "Toevoegen" selecteren onder het gedeelte "Locatie". Daar kunt u uw adres of postcode invullen. Op het web is het hetzelfde, maar je moet klikken op "Markeer de locatie".

Nadat u uw locatie heeft ingesteld, kunt u zoeken in Wallapop en uw zoekcriteria opslaan voor gemakkelijke toegang in de toekomst.

Sla een zoekopdracht op

Om een ​​zoekopdracht op Wallapop op te slaan, klikt u eenvoudig op het hartpictogram naast de zoekbalk.

In het gedeelte "Favorieten" van de navigatiebalk in de applicatie of in het zijmenu in de webversie vindt u de zoekcriteria die u hebt opgeslagen en kunt u nieuwe zoekopdrachten maken van de reeds opgeslagen zoekopdrachten.

Filter uw zoekresultaten

Als wat u zoekt zeer specifiek is, u het niet in de buurt van uw locatie kunt vinden of als er te veel resultaten zijn, kunt u de zoekfilters gebruiken. De filters bevinden zich bovenop de belangrijkste Wallapop-muur.

Met deze filters kunt u uw zoekopdracht verfijnen tot een categorie. U kunt ook de stad instellen waarin u wilt zoeken, de zoekafstand bepalen en de resultaten sorteren op onder andere afstand, ouderdom van de advertenties, prijs.

sla een bericht op

Als u eenmaal een product heeft gevonden dat u interesseert, kunt u het opslaan als favoriet, zodat u het altijd kunt vinden.

Druk gewoon op het hartpictogram dat u op de pagina met productdetails vindt en het wordt opgeslagen in het gedeelte "Favorieten" van de navigatiebalk in de applicatie of in het zijmenu in de webversie.

Als u een favoriet uit de lijst wilt verwijderen, drukt u gewoon nogmaals op het hartvormige pictogram en het item verdwijnt uit de lijst.

We hopen dat deze tips je helpen te vinden wat je zoekt in Wallapop. Laten we nu kijken hoe we contact kunnen opnemen met de koper om de aankoop af te ronden.

Hoe contact opnemen met de verkoper en de deal sluiten op Wallapop?

Als u geïnteresseerd bent in een product, kunt u via de chat contact opnemen met de verkoper, de deal sluiten, betalen en de voorwaarden voor verzending of afhalen van het product overeenkomen. Alles vanuit de app zelf of de Wallapop-website.

De verkoper contacteren

Om een ​​gesprek te beginnen, moet u de productpublicatie openen en op de knop "Chat" klikken. Zodra de deal is gesloten, moet u het onderling eens worden over de voorwaarden van de transactie, zoals betaling en verzending.

Alle open gesprekken met verkopers zijn toegankelijk in de "Mailbox" van de navigatiebalk. Elk gesprek bevat informatie over de laatste verbinding van de verkoper en over de afstand tussen hen (op basis van de locatie geregistreerd in het profiel).

 

Betaal voor een product op Wallapop

Nadat u de deal heeft gesloten en u heeft ingestemd met het verzenden van het product, kunt u de betaling uitvoeren via verschillende methoden, zoals de Wallapop-portemonnee, PayPal of een bankpas of creditcard. Virtuele of prepaidkaarten worden niet geaccepteerd.

 

Betaling via de Wallapop- of PayPal-portemonnee is onmiddellijk, terwijl met kaarten een pre-autorisatie wordt uitgevoerd, waarbij de kosten worden ingehouden totdat de verkoper de verzending bevestigt of de transactie annuleert.

Als je hebt afgesproken om het product persoonlijk op te halen, kun je betalen via de Wallapop-app zonder contant geld bij je te hebben. Als u bevestigt dat het product correct is, genereert de app een QR-code die de verkoper scant om de betaling te accepteren.

Ontvang uw product met Wallapop Shipping

Wallapop Envíos is een service die veilige verzending mogelijk maakt van producten die op Wallapop zijn gepubliceerd, met behulp van transportbedrijven zoals Correos, Seur, Bartolini of CTT. De koper moet de knop "Kopen" gebruiken en de verzend- en betalingsmethode kiezen.

De verkoper moet de verzending bevestigen en beiden kunnen de voortgang van de verzending volgen in de Wallapop-applicatie of website, alsook op de website van het transportbedrijf. Zodra het pakket is ontvangen, ontvangt de verkoper de betaling automatisch in zijn portemonnee.

De koper kan een verzending naar zijn huis of werk aanvragen, of een afhaalpunt van het transportbedrijf kiezen). Houd er rekening mee dat elke verzendcode is ontworpen om een ​​enkel product te verzenden, dus zendingen kunnen niet worden gegroepeerd of gesplitst.

Zijn er kosten verbonden aan het kopen van Wallapop?

Hoewel registratie in Wallapop gratis is, heeft het kopen van een product impliciete kosten, die worden gedragen door de koper. Allereerst wordt een commissie van maximaal 10% van de kosten toegepast op elke aankoop die via de app wordt betaald, voor het concept van "verzekering".

Voor aankopen tussen € 1 en € 25 kost de "verzekering" € 1,95. Voor producten tussen €25 en €1000 is de verzekering variabel, tussen 5% en 10%. Voor aankopen tussen € 1000 en € 2500 is de verzekeringskost forfaitair en € 50.

Daarnaast heeft de verzendservice een meerkost, die afhangt van de gekozen modaliteit, het soort product en de bestemming.

Waarom tweedehands kopen?

Tweedehands kopen is een effectieve manier om te krijgen wat je nodig hebt voor een lagere prijs, wat je kan helpen geld te besparen op je aankopen. Maar daarnaast heeft tweedehands kopen een positieve impact op het milieu.

Elke keer dat je iets tweedehands koopt, bij Wallapop of waar dan ook, draag je bij aan een meer verantwoorde consumptie, aangezien je een tweede leven geeft aan een product dat anders in de prullenbak zou kunnen belanden.

Door tweedehands te kopen, helpt u de overproductie en verspilling van hulpbronnen die optreden bij het maken van nieuwe producten te verminderen.

Tweedehands verkopen is ook goed voor de maatschappij en het milieu. Door spullen te verkopen die je niet meer nodig hebt of gebruikt, kun je ruimte in huis vrijmaken, extra geld verdienen en het aantal spullen dat in de prullenbak belandt verminderen.