Wanneer we ons abonneren op een online service of een webpagina, moeten we weten dat het geen bindende overeenkomst is met de andere partij, zodat we deze kunnen annuleren wanneer we maar willen zonder voorafgaande kennisgeving of de annulering geweigerd te worden. Vaak weten we dit niet, want hoewel het voorkomt in de voorwaarden die we accepteren bij het registreren, stoppen we niet om ze te lezen of onthouden we het na verloop van tijd niet meer.
Waar we rekening mee moeten houden wanneer we een account annuleren van een online service, is dat we zullen bepaalde rechten verliezen verworven. In het geval van Amazone, zullen we niet kunnen toegang tot dit account nooit meer, dus we kunnen het niet het opvragen van bestellingen, facturen of andere informatie die we niet eerder hebben opgeslagen. Je ervan bewust zijn, als je wilt verwijder je Amazon-account definitief, u hoeft alleen deze eenvoudige stappen te volgen:
We moeten de website van invoeren Amazone, En log in op uw account die we willen annuleren. We komen in het menu van onze bestellingen, naar een eventuele lopende bestelling annuleren of verwerken Op dit punt, We raden aan om alle informatie die in de toekomst voor ons nodig kan zijn, op te slaan, zoals een aankoopbewijs, biljetten of afleverbonnen voor de gekochte producten.
Nadat alle benodigde documenten en informatie zijn opgeslagen, navigeren we naar het onderaan de pagina en we gingen de help menu.
Later de Amazon-helpcentrum Van alle opties die ons worden aangeboden, zullen we de optie selecteren van "Heb je meer hulp nodig" We zullen de optie moeten kiezen van "Neem contact op".
In de beschikbare koptekstopties selecteren we "Prime en anderen" Onderaan openen we de vervolgkeuzelijst waar we kiezen "Update uw accountgegevens", om later de tweede vervolgkeuzelijst te openen en op te klikken "Account sluiten".
Op dit punt zullen ze ons vragen hoe willen we het account annuleren We hebben drie opties: voor de chatDoor e-mail of door telefono Als we de eerste optie kiezen, moeten we wacht tot een agent online is om ons verzoek te verwerken. Amazon laat ons de geschatte wachttijd zien, zodat we kunnen beslissen of we op een agent moeten wachten of in plaats daarvan alternatieve contactmethoden gebruiken. Als we ervoor kiezen om per e-mail contact op te nemen, moeten we dat doen leg uit waarom we het account willen annuleren, terwijl we telefonisch ons contactnummer zullen aangeven, en een agent zal ons bellen om het verzoek te beheren.
Hierachter, zij zullen ons verzoek bevestigenEn de wachttijd om het te verwerken en ons account permanent annuleren, zonder de mogelijkheid om het te herstellen.