Een nieuwe operator lage kosten komt aan in Spanje. Hoewel als u een van degenen bent die in deze wereld geïnteresseerd zijn, u al weet dat O2 geen beginner op de markt is. In ieder geval in Duitsland en het VK. Nu komt het naar Spanje uit de hand van Telefónica, die al een ander merk als Tuenti heeft. Verder, O2 heeft een verrassing in petto: een van de meest verantwoordelijke zal Pedro Serrahima zijn, ex van Pepephone en die zulke goede recensies kreeg voor wat hij in de telefoniste bij mollen kreeg. Momenteel bekleedt hij de functie van Directeur Ontwikkeling van nieuwe merken bij Telefónica.
Wat betreft de aankomst, O2 is van plan zijn reis na de zomer te beginnen. En op dit moment biedt het slechts twee tarieven. De eerste hiervan zal bestaan uit een pakket dat een internetverbinding voor thuis plus een mobiele telefoonlijn zal integreren; Evenals in een tweede optie biedt O2 een tarief om op onze mobiel te consumeren.
Afhankelijk van waar je woont, is de prijs het een of het ander
Zoals we al zeiden, biedt O2 een convergent tarief dat bestaat uit een internetverbinding thuis en een mobiele telefoonlijn. Het biedt een symmetrische glasvezelverbinding van 100 Mb en een mobiel tarief bestaande uit onbeperkt bellen, 20 GB datasnelheid en onbeperkt sms'en.
De eerste kost 58 euro (inclusief btw), hoewel dit mogelijk is 45 euro afhankelijk van het gebied waarin de installatie moet worden uitgevoerd. In dit geval worden twee zones onderscheiden. De eerste, die 58 euro gaat kosten, vertegenwoordigt de gemeenten waar de prijs wordt gereguleerd door de Nationale Commissie voor Markten en Mededinging (CNMC). De tweede zone is gratis - of niet gereguleerd - en bestaat uit 66 gemeenten. En zijn de volgende: Albacete; Alboraya; Alcalá de Guadaíra; Alcala de Henares; Alcorcón; Alicante; Almeria; Alzira; Arganda del Rey; Badalona; Barcelona; Burgos; Cadiz; Castellón de la Plana; Cerdanyola del Vallès; Cordova; Cornellà de Llobregat; Coslada; Twee zussen; Elche; Fuengirola; Fuenlabrada; Getafe; Gijón; Granaatappel; Granollers; Guadalajara; Hospitalet de Llobregat; Huelva; Jaén; Jerez de la Frontera; Leganés; Leeuw; Lleida; Logroño; Madrid; Malaga; Mataró; Mislata; Móstoles; Murcia; Oviedo; Palencia; Parla; Vaderlijk; Ik verf; Reus; Las Rozas in Madrid; Sabadell; Salamanca; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; Santa Coloma de Gramenet; Sevilla; Tavernes Blanques; Terrassa; Toledo; Torrejón de Ardoz; Torrent; Valdemoro; Valencia; Valladolid; Vigo; Vilafranca del Penedès; Vila-real; en Zaragoza.
Het tweede tarief, dit keer alleen voor mobiel, omvat de gegevenssnelheid van 20 GB, onbeperkt bellen en onbeperkt sms'en. Uw prijs inclusief btw, het wordt 20 euro.
Filosofie op smaak gebracht met Pepephone
Wat betreft de filosofie van O2 onder het commando van Serrahima, het herinnert ons veel aan wat er destijds met Pepephone werd geïntroduceerd: eerst de klant en dan kijken we wat er gebeurt. Om je een voorbeeld te geven: in het geval dat een klant geld claimt, onterecht in rekening brengt, zal de operator het bedrag vanaf het eerste moment aan de gebruiker terugbetalen en later zal de zaak worden bestudeerd.
O2 wil niet worden genoemd als lage kosten, maar zoals we kunnen zien in het persbericht, Het is een nieuwe "Premium en eenvoudige" aanbieding. Daarnaast krijgt O2 een eigen klantcontactkanaal met een eigen contactnummer (1551), evenals een e-mail of een online chat.
We vinden het belangrijk om erop te wijzen dat dit ook aanbiedingen zijn die de klant geen permanentie opleggen - u kunt vertrekken wanneer u maar wilt - en dat u altijd de beste prijs krijgt die zij u kunnen bieden. En hier leggen we onszelf uit: je hebt vast al meerdere keren gemerkt dat je een dienst inhuurt en maanden later verschijnt er een nieuw aanbod dat die prijs in je huidige bedrijf verbetert. Normaal gesproken zijn deze tariefwijzigingen van toepassing op nieuwe gebruikers. En dit is waar O2 ons opnieuw aan Pepephone doet denken: tariefwijzigingen zullen - altijd ten goede - worden toegepast zonder alle huidige klanten op de hoogte te stellen.
Zoals we al zeiden, zal de service na de zomer voor iedereen op de markt openstaan - er wordt gespeculeerd dat deze in september zal worden gelanceerd. Niettemin, over een paar dagen (20 juni) begint een bètafase waarin sommige gebruikers de nieuwe service kunnen testen.