Siden retur av Jack Dorsey, en av grunnleggerne av Twitter, som administrerende direktør i selskapet, mange har vært endringene som det sosiale nettverket har gjennomgått. Men til tross for dem har selskapet knapt klart å løfte hodet og øke antall brukere, selv om den siste økonomiske rapporten den presenterte for noen uker siden allerede gjenspeiler en oppadgående trend. Twitter har blitt kritisert mye for det store antallet troll som er en del av plattformen, troll som har vært en av grunnene til at mange selskaper som er interessert i å kjøpe det, rygget bak.
Troll er på alle sosiale nettverk, akkurat som roboter. I følge en studie,Minst 15% av aktive Twitter-kontoer er roboter, det vil si at de automatisk administreres av programvare som, i henhold til denne konfigurerte, vil retweet, følge andre følgere ... Selv om roboter alltid har blitt betraktet som noe negativt, er de ikke alltid det, siden det noen ganger er kontoer som er ment å tilby informasjon relatert til været, tilstanden til veiene, naturkatastrofer, informasjon om et bestemt emne ... Alle av oss, gjennom IFTTT, kan lage roboter for å publisere eller retweet informasjon som oppfyller visse tidligere etablerte parametere.
Twitter er klar over disse typer kontoer, og som med troll prøver de å gjøre alt for å løse dette problemet, spesielt med spøkelseskontoer som ikke er dedikert til å tilby nyttig informasjon, men bare dedikert til å gi tweets fra andre kontoer, slik det skjedde i det siste amerikanske valget. Men den kan også brukes til å utføre skjult terror propaganda blant mange andre. For øyeblikket og etter den siste Twitter-oppdateringen, microblogging-nettverket har lagt i hendene på brukerne et stort antall alternativer for rapportering og stillhet enhver form for handling som vi anser utenom det vanlige.