WhatsApp fortsetter å jobbe intenst med fremtiden, og i tillegg til nyheter og nye funksjoner som den lanserer med jevne mellomrom, virker det allerede mer enn bekreftet at De har begynt å jobbe i WhatsApp Business, og det har også begynt å gjøre det i vårt land. Denne nye versjonen av applikasjonen vil være rettet mot selskaper som dermed kan ha et nærmere forhold til kundene sine.
Flere lekkasjer, fra noen selskaper som tester WhatsApp Business, har tillatt oss å kjenne til noen aspekter av den nye applikasjonen, og også noen detaljer om hvordan den vil fungere. Selvfølgelig vet vi fortsatt ikke prisen som denne WhatsApp vil ha for store selskaper.
Hva vil vi se som WhatsApp Business-brukere?
En av de store bekymringene til et stort antall WhatsApp-brukere er at vi vil finne oss selv når vi får tilgang til en av disse profilene, og også hvilken kapasitet vil du ha for å kontakte oss. Når det gjelder det andre, er det for øyeblikket ikke mye informasjon, så vi må nøye oss med å oppdage noen ting om det første.
Avhengig av selskap, vil vi ha noen funksjoner eller andre. Noen selskaper vil bruke den som du kan se i videoen som vi viser deg nedenfor, eller som en kundeservicekanal for å avklare brukernes tvil eller svare på forskjellige forespørsler, noe som allerede gjøres regelmessig av noen selskaper.
Det som virker klart er at det ikke vil være en eneste type WhatsApp Business-konto, men det kan være opptil fire;
- Bedriftskonto: det vil være en vanlig konto som vil migrere til bedriftsprofilen
- Bekreftet forretningskonto: det vil være en konto som er migrert til forretningsprofilen, som vil bli bekreftet og vil kunne bruke mobilapplikasjonen for selskaper
- Bedriftskonto med pensjonert merke: vil være de kontoene som ble bekreftet en dag, men som har opphørt å bli bekreftet på grunn av misbruk eller sending av spam. Vi forestiller oss at ingen selskaper i noen del av verden vil ønske å ha denne typen kontoer
- Forretning til standard konto: hvis selskapet vil slutte å ha en forretningskonto, vil det ha en konto av denne typen
Og hva kan et selskap gjøre?
Først og fremst må vi vite at bedrifter vil ha en bestemt applikasjon, som i det minste foreløpig bare vil være tilgjengelig for enheter med Android-operativsystem. Du kan se noen av alternativene som bedriftene vil ha i bildet som vi viser deg nedenfor;
Også noen av de spesifikke funksjoner i WhatsApp Business vil være følgende;
- Mulighet for å sende meldinger automatisk, til og med å kunne etablere åpningstider
- "Statistikk" -delen der du kan se meldingene som er sendt og mottatt
- Støtte for nettbrett som vi alle vet for øyeblikket ikke er tilgjengelig i standardversjonen
- Mulighet for samtidig konto som privat eller bedrift, eller overføre en privat konto permanent til selskap
- Å legge til et fastnummer til WhatsApp vil ikke lenger være en utopi for WhatsApp Business-selskaper
Foreløpig det er ingen offisiell dato for premieren på WhatsApp Business, selv om det som er klart er at innsatsen til Facebook, eieren av chat-applikasjonen, virker stadig mer orientert mot næringslivet. Og det er at WhatsApp for enkeltpersoner kan vi si at det allerede har blitt presset til det ytterste, og bevegelsesmarginen og spesielt fordelene har blitt kraftig redusert.
Tror du den nye WhatsApp Business-applikasjonen vil lykkes både i næringslivet og blant enkeltpersoner?. Fortell oss din mening på stedet som er reservert for kommentarer på dette innlegget eller gjennom noen av de sosiale nettverkene der vi er til stede, og er ivrige etter å få vite dine meninger og bekymringer.