ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿਚ ਪਹੁੰਚੇ ਹਨ, ਕੁਝ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸਫਲਤਾ ਨਾਲ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿਚ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਆਈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਮੌਕਿਆਂ 'ਤੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨੋਟ 7 ਦੇ ਨਾਲ, ਉਪਕਰਣ ਆਮ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਉਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਸੰਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ. ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕੀਤਾ ਨੋਟ 7 ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟ ਤੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਯਾਦ ਕਰਨਾ, ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਸਮੱਸਿਆ. ਐਪਲ ਨੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਬੈਟਰੀ ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਸੀ ਜੋ ਬੰਦ ਹੋ ਗਏ ਸਨ ਜਦੋਂ ਉਹ 30% ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਸਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਦੂਜੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਣੀਆਂ ਪੈ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜੀ 4 ਅਤੇ ਵੀ 10 ਮਾਡਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ LG ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ.
ਕੋਈ ਵੀ ਉਪਕਰਣ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਉਤਪਾਦਨ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਉਤਪੰਨ ਹੋਏ, ਇਸਦੇ ਇੱਕ ਭਾਗ ਦੇ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਕਾਰਨ. ਆਖਰੀ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਿਸ ਨੇ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਜਿਸ ਲਈ ਕੋਰੀਅਨ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕੋਈ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ LG LG 4 ਅਤੇ V10 ਮਾਡਲਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਰੱਖਣਾ ਹੈ, ਕੁਝ ਮਾੱਡਲਾਂ ਜੋ ਨਿਰੰਤਰ ਰੀਬੂਟਸ ਤੋਂ ਪੀੜਤ, ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਮ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਮੰਨਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਮੁੱ origin ਸੀ, ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਰੀਬੂਟਸ ਦੇ ਅਨੰਤ ਲੂਪ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਘਟਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਦੋਵਾਂ ਮਾਡਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਤਬਦੀਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਆਖਰਕਾਰ ਨਵਾਂ ਟਰਮੀਨਲ ਦੁਬਾਰਾ ਉਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਇਕ ਨਿਰਮਾਣ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜੋ ਖੁਦ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ, ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਵਾਰੰਟੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜੰਤਰਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ.
ਹੱਲ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ LG ਨੂੰ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਨਾ ਸਿਰਫ ਇਸ ਮੁਕੱਦਮੇ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਏ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਟਰਮਿਨਲਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਣ ਦਾ ਚਾਰਜ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਬਲਕਿ ਹਰਜਾਨੇ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਰਪੇਸ਼ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਿਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਖੁਦ ਮੰਨਿਆ. ਸਮਾ. LG ਦੇ ਇਸ ਨਿਰਣੇ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਨੁਕਤੇ ਹਨ. ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹੋ ਸਮੱਸਿਆ ਆਵੇਗੀ, ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਨਾਲ ਤਬਦੀਲ ਕਰੋਗੇ.
ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੋ