Od powrotu Jacka Dorseya, jednego z założycieli Twittera, jako CEO firmy, wiele z nich zmieniło się w sieci społecznościowej do mikroblogowania. Mimo to firmie z trudem udało się podnieść głowę i zwiększyć liczbę użytkowników, chociaż najnowszy raport finansowy, który przedstawiła kilka tygodni temu, już odzwierciedla trend wzrostowy. Twitter był bardzo krytykowany za dużą liczbę trolli, które są częścią platformy, trolli, które były jednym z powodów, dla których wiele firm zainteresowanych jego kupnem wycofało się.
Trolle są we wszystkich sieciach społecznościowych, podobnie jak boty. Według badania,Co najmniej 15% aktywnych kont na Twitterze to boty, to znaczy są automatycznie zarządzane przez oprogramowanie, które zgodnie z tą skonfigurowaną będzie retweetować, śledzić innych obserwujących ... Chociaż boty zawsze były uważane za coś negatywnego, nie zawsze tak są, ponieważ czasami są to konta, które mają oferować informacje związane z pogodą, stanem dróg, klęskami żywiołowymi, informacjami na określony temat ... Każdy z nas, za pośrednictwem IFTTT, może tworzyć boty do publikowania lub retweetowania informacji, które spełniają określone wcześniej parametry.
Twitter zdaje sobie sprawę z tego rodzaju kont i podobnie jak w przypadku trolli, stara się zrobić wszystko, co możliwe, aby rozwiązać ten problem, szczególnie w przypadku kont-widm, które nie są przeznaczone do oferowania przydatnych informacji, ale po prostu służą do wzmacniania tweetów z innych kont, jak to się stało w ostatnich wyborach w Ameryce. Ale może być również używany do prowadzenia między innymi tajnej propagandy terrorystycznej. W chwili obecnej i po ostatniej aktualizacji Twittera sieć mikroblogowania oddał w ręce użytkowników dużą liczbę opcji zgłaszania i wyciszania każdy rodzaj czynu, który uważamy za niezwykły.