W tym sensie czeka nas ostateczne orzeczenie sędziego sądu w Amsterdamie, w którym jasno zostało wyjaśnione, że firma z Cupertino nie będzie mogła wymieniać odnowionych iPadów klientom, którzy mają problem ze swoimi nowymi urządzeniami. W ten sposób, gdy klient przybywa do sklepu z iPadem uszkodzonym z powodu przyczyny produkcyjnej lub problemu objętego gwarancją, firma będzie musiała wymienić iPada na zupełnie nowy model dla użytkownika, którego dotyczy problem przez problem lub awarię urządzenia.
To wyrok ma kilka wyraźnych wyjątków, takich jak przypadek użytkowników, którzy już kupili iPada w dziale produktów odnowionych lub regenerowanych które Apple ma w swojej witrynie internetowej. W takich przypadkach, jeśli urządzenie ma problem wymagający zmiany, firma może zaoferować klientowi odnowiony produkt, ale jeśli produkt jest nowy, a okres gwarancji nie minął, będzie musiał być nowy.
W zasadzie, jeśli produkt może zostać naprawiony z przyczyn innych niż wada fabryczna lub podobna (upadki, ekrany itp.), A klient chce zapłacić za tę naprawę, nie ma nic do powiedzenia, ale jeśli produkt ma produkcję problem będą musieli zaoferować klientowi nowy. To jest coś, co nas szokuje, ponieważ w większości przypadków dotyczy to uszkodzonych produktów Apple ma naprawdę dobrą obsługę posprzedażną Przywrócenie lub naprawienie produktu przez samą firmę również nie jest złą rzeczą - nie mówiąc już o stanie tych produktów - ale prawdą jest, że powinny być nowe, ponieważ klient kupuje nowy produkt i otrzymuje taki, który nie jest. .. Nie Wątpimy, że Apple odwoła się od wyroku i proces ten może potrwać trochę dłużej niż oczekiwano.