Niektóre urządzenia Samsung Galaxy Note 4 są niebezpieczne. Tak zapewnia Komisja ds.Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC), która wydała nakaz natychmiastowego usunięcia niektórych akumulatorów w tych zaciskach po przedstawieniu skłonność do przegrzania i wynikające z tego ryzyko poparzeńsi ogień.
To oczywiście prowadzi nas do przypomnienia katastrofy Galaxy Note 7, jakiej doświadczyła południowokoreańska firma i jej użytkownicy w zeszłym roku. Niemniej jednak, tym razem Samsung nie jest winowajcą niebezpieczeństwa. Jak to się mogło stać właśnie teraz, na telefonie, który ma już trzy lata? Kto jest winien tego drugiego „batterygate” Samsunga? Powiemy Ci wszystko poniżej.
Historia się powtarza, albo prawie
Cóż, tak, historia się powtarza, chociaż tym razem z pewnymi różnicami, zwłaszcza jeśli chodzi o ludzi, obowiązki i przyczyny. Po raz drugi w wyścigu telefonów komórkowych nakazano wyjęcie baterii smartfona przed niebezpieczeństwo przegrzania, pożaru i oparzeń które mogą powodować użytkowników. I już po raz drugi to urządzenie wyprodukowane przez firmę Samsung, w tym przypadku model Galaxy Note 4. To obecne wydarzenie nieuchronnie przypomina nam o tym, co wydarzyło się rok temu, kiedy Galaxy Note 7, po wielu wybuchach i pożarze, został ostatecznie wycofany z rynku. Ale prawda jest taka, że, jak powiedzieliśmy, istnieją różnice między tymi wydarzeniami a dniem dzisiejszym.
W zeszłą środę amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) wydała oświadczenie wzywające do wycofanie niektórych baterii Galaxy Note 4. Według tego organu uszkodzone akumulatory mają nadmierną tendencję do przegrzewania się, co może prowadzić do ewentualnych oparzeń użytkowników, eksplozji i pożarów.
Podobieństwa między obecną sytuacją a zeszłorocznymi doświadczeniami z Galaxy Note 7 są oczywiste. Samsung został zmuszony do dwukrotnego wycofania tych urządzeń z rynku, a nawet trwałego zaprzestania ich produkcji. Powód? Wadliwe akumulatory. Następnie firma przeprowadziła dokładne dochodzenie i po upublicznieniu wyników obiecał uczynić baterie bezpieczniejszymi, a nawet opracował plan kontroli bezpieczeństwa w ośmiu punktach, aby historia się nie powtórzyła. Te „obietnice” są teraz szczególnie ważne, ponieważ 23 sierpnia firma ogłosi następcę Galaxy Note 7, czyli Galaxy Note 8.
Wina i winni
Pierwsze pytanie, które nieuchronnie sobie zadajemy, brzmi: jak to się dzieje teraz, kiedy Galaxy Note 4 to trzyletni telefon? Z tego wynika, że sprawcą nie jest Samsung. Akumulatory, których dotyczy problem, zostały znalezione w odnowionych Galaxy Note 4, które były dystrybuowane przez FedEx Supply Chain jako telefony zastępcze do programu AT&T..
Według oświadczeń rzecznika Samsunga dla CNET, program AT&T był zarządzany poza firmą Samsung i użyte baterie nie są oryginalnymi bateriami Samsungale fałszywe, co może wyjaśniać anomalie, które prowadzą do niebezpiecznego przegrzania terminala.
Galaxy Note 4 pochodzi jednak z roku 2014, baterie, których dotyczy problem, zostały rozprowadzone między grudniem 2016 a kwietniem 2017, więc nie dotyczy to wszystkich terminali.
Firma FedEx Supply Chain oświadczyła w oświadczeniu, że „odzyskała partię baterii litowych, które zostały zainstalowane w urządzeniach mobilnych”, a biorąc pod uwagę, że niektóre z tych baterii mogą być fałszywe, „jesteśmy bardzo zaangażowani w zapewnienie, że wszystkie te baterie litowe są zwracane szybko i bezpiecznie i bezpłatnie wymieni baterie litowe dla konsumentów ”. W obliczu oświadczeń Samsunga i FedEx Supply Chain, AT & T nadal milczy na temat tego, co się stało.
Na Jasnej stronie, liczba baterii do wyjęcia jest stosunkowo niewielka; W porównaniu z trzema milionami odzyskanych Note 7, tym razem CPSC szacuje, że dotyczy to około 10.200 4 baterii. Dodatkowo Note XNUMX posiada baterię extra-biegunową, więc jej wymiana jest dużo szybsza i łatwiejsza niż w zeszłym roku.
Jeśli czytasz nam ze Stanów Zjednoczonych i masz notatkę 4 z programu AT & T, CPSC zaleca natychmiastowe wyłączenie telefonu. FedEx Supply Chain dostarczy bezpieczną baterię zamienną i pudełko do bezpłatnej wysyłki uszkodzonej baterii. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź witrynę internetową nowego programu wymiany.