Co możemy zrobić, jeśli nasz smartfon z systemem Android lub iOS zostanie skradziony lub zgubiony? Kroki, które zalecamy wykonać

logo

Zgubienie lub kradzież smartfona jest najgorsze doświadczenia, jakich można dziś doświadczyć w zakresie elektroniki użytkowej, nie tylko ze względu na dobro materialne (ceny są coraz wyższe), ale także na dobro osobiste, które normalnie posiadamy w środku.

Wytyczne, aby temu zapobiec, są proste, ale nie zawsze skuteczne, ponieważ nie zależą one tylko od naszej troski i uwagi, którą mamy. Google i Apple oferują nam narzędzia do odzyskania urządzenia, ale jeśli nie jest to możliwe, przynajmniej możemy zapisać wszystkie nasze dane osobowe. Od zdjęć po dane osobowe, takie jak konta bankowe, adresy czy numery telefonów.

Czy Twój iPhone został skradziony lub zgubiony?

Jeśli urządzenie, które zgubiliśmy lub ukradliśmy, pochodzi od marki Apple, procedura będzie się różnić, niezależnie od tego, czy mamy aktywowaną opcję „Szukaj”, ponieważ ta opcja zależy od tego, czy możemy samodzielnie wyszukać terminal i sterować nim zdalnie z innego urządzenia Apple, czy z samej strony internetowej.

Aktywacja tej opcji jest prosta, wystarczy wpisać: ustawienia / Hasła i konta / iCloud / Szukaj.

Wyszukaj urządzenie

Aktywowaliśmy [Szukaj] na naszym iPhonie

Można użyć aplikacja wyszukiwania aby spróbować odzyskać swoje urządzenie lub podjąć inne działania w celu ochrony danych osobowych w prosty sposób.

  1. Zaloguj się do iCloud.com w samej witrynie lub skorzystaj z aplikacji Szukaj na innym urządzeniu Apple.
  2. Znajdź swoje urządzenie. Otwórz aplikację Szukaj na urządzeniu Apple lub przejdź do iCloud.com i kliknij Szukaj. Wybierz urządzenie, którego szukasz, aby zobaczyć jego lokalizację na mapie. Jeśli urządzenie znajduje się w pobliżu, możesz sprawić, aby emitowało dźwięk, abyś Ty lub ktoś inny mógł je zlokalizować.
  3. Oznacz jako utracone. Urządzenie zostanie zdalnie zablokowane kodem i możesz wyświetlić spersonalizowaną wiadomość ze swoim numerem telefonu, która pojawi się na ekranie blokady zgubionego lub skradzionego urządzenia. Śledzona będzie również lokalizacja urządzenia. Jeśli masz Apple Pay z połączonymi kartami kredytowymi, zostanie ono zablokowane po aktywacji trybu utraconego.
  4. Zgłoś zgubienie lub kradzież w najbliższym biurze policji lub straży cywilnej. Zapytają Cię o numer seryjny danego terminala. Numer seryjny można znaleźć na oryginalnym opakowaniu, fakturze lub w iTunes, jeśli masz do niego link.
  5. Usuń zawartość z urządzenia. Aby w jakikolwiek sposób uniemożliwić komuś dostęp do naszych danych osobowych, możemy je zdalnie usunąć. Środek ten jest najbardziej ekstremalny, ponieważ po wyeliminowaniu wszystkiego całkowicie kasujemy pamięć naszego terminala, eliminując wszystkie karty lub powiązane konta. Po użyciu opcji usuń wszystko urządzenie nie będzie już wykrywalne zarówno w aplikacji, jak iw sieci iCloud. Uwaga! Jeśli urządzenie zostanie usunięte z naszego konta po użyciu funkcji Usuń zawartość, listwa zaciskowa nie będzie już aktywna każdy inny będzie mógł używać aktywacji i korzystania z terminala.
  6. Poinformuj swojego operatora telefonii komórkowej o swojej sytuacji, aby podjął odpowiednie kroki uniemożliwić korzystanie z linii telefonicznej. Możesz być objęty ubezpieczeniem od operatora.

Jeśli masz umowę z Apple Care + i jest ono objęte ochroną przed kradzieżą lub zgubieniem, możesz zgłosić roszczenie dotyczące urządzenia.

Zgubione urządzenie

Nie mamy aktywowanej funkcji [Szukaj] na naszym iPhonie

Jeśli niestety nie mamy aktywowanej tej opcji na naszym iPhonie, nie będziemy w stanie jej zlokalizować, ale mamy inne możliwości ochrony naszych danych i informacji.

  1. Zmień hasło do swojego Apple ID. Zmieniając hasło, uniemożliwiasz komuś dostęp do Twoich danych iCloud lub skorzystaj z niektórych jego usług.
  2. Zmień hasła zapisane na koncie iCloud, może to obejmować dostęp do sklepów internetowych, Facebooka lub Twittera.
  3. Zgłoś się w siedzibie Policji lub Straży Cywilnej, podając numer seryjny urządzenia.
  4. Poinformuj swojego operatora telefonicznego telefon komórkowy, aby podjąć odpowiednie działania.

Jeśli zastanawiasz się, czy istnieje inna aplikacja lub system do lokalizacji urządzenia niż [Szukaj]. Niestety nie.

Twój zgubiony lub skradziony smartfon to Android

Jeśli terminal, który zgubiłeś lub skradziłeś, jest w środku system operacyjny Android, możemy go zlokalizować za pomocą innego podłączonego urządzenia dostęp do tego adres internetowy. Ten adres internetowy jest powiązany z Twoim kontem Google, więc konieczne będzie zalogowanie się do niego. Opcja znalezienia naszego urządzenia jest domyślnie zawsze aktywna dlatego najbardziej możliwe jest to, że masz ją aktywną.

Aktywacja tej opcji w naszym terminalu jest tak prosta, jak uzyskanie dostępu do ustawień / Google / Bezpieczeństwo / Znajdź moje urządzenie.

znajdź urządzenie

  1. Zaloguj się na swoje konto Google z przeglądarki internetowej w tym Ulica.
  2. Otrzymamy mapę, na której możemy przeszukać dokładna lokalizacja naszego urządzenia z Androidemaby tak się stało, terminal musi być podłączony do internetu, być widoczny w Google Play, mieć lokalizacja włączona y también Włączono opcję Znajdź moje urządzenie.
  3. Znajdź swoje urządzenie. Jeśli uważamy, że terminal może być blisko, możemy aktywować plik opcja o nazwie «odtwórz dźwięk», aby terminal zaczął dzwonić przez 5 minut przy pełnej głośności, nawet jeśli jest cichy lub wibruje.
  4. Zablokuj urządzenie. Ta opcja pozwala nam zablokuj terminal pinem, wzorem lub hasłem. Jeśli nie mamy utworzonej metody blokowania, możemy go teraz stworzyć zdalnie. Na ekranie blokady możemy napisać wiadomość z naszym numerem telefonu, aby mogli go nam zwrócić, gdyby go zgubili.
  5. Usuń nasze urządzenie. Ta ostatnia i najbardziej radykalna opcja spowoduje usunięcie wszystkich naszych danych lub poufnych informacji z urządzenia. Z kart kredytowych powiązanych z hasłami, które mogliśmy zapisać w przeglądarce lub aplikacjach.
  6. Zgłoś kradzież lub utratę na najbliższym posterunku policji, ułatwiając numer seryjny.
  7. Skontaktuj się z operatorem komórkowym, aby zablokować linię telefoniczną.

W przypadku braku możliwości znalezienia mojego aktywnego urządzenia nie będziemy mogli zlokalizować terminala, ale jeśli mamy inne możliwości, aby uniemożliwić im dostęp do naszego konta Google lub danych wrażliwych. Musimy natychmiast zmienić hasło do naszego konta Google, i zalecam, aby robić to ze wszystkim, co uważamy za ważne, aby nie wpływać zarówno na naszą prywatność, jak i na dane finansowe.

Oczywiście nigdy nie zapomnij zgłosić kradzieży lub utraty i skontaktuj się z operatorem telefonicznym, aby uniknąć nieuczciwego użycia naszej linii.


Treść artykułu jest zgodna z naszymi zasadami etyka redakcyjna. Aby zgłosić błąd, kliknij tutaj.

Bądź pierwszym który skomentuje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.