W ostatnich latach na rynek pojawiło się wiele urządzeń mobilnych, niektóre z większym sukcesem niż inne, w większości przypadków urządzenia te nie napotkały żadnego większego problemu. Jednak w niektórych przypadkach, tak jak w przypadku Note 7, urządzenie ma więcej problemów niż normalnie i producent jest tym, który musi się nim zająć. Samsung udowodnił swoją siłę wycofanie urządzenia z rynku, aby zapobiec narażeniu konsumenta na problemy opisane w uwadze 7, poważny problem. Apple kilka tygodni temu otworzył darmowy program wymiany baterii dla wszystkich tych urządzeń, które zostały wyłączone, gdy osiągnęły 30%. Jednak inni producenci wydają się nie przywiązywać dużej wagi do problemów, jakie użytkownicy mogą napotkać ze swoimi urządzeniami, jak ma to miejsce w przypadku LG z modelami G4 i V10.
Każde urządzenie jest podatne na problemy operacyjne, niezależnie od tego, czy powstały na linii produkcyjnej, z powodu awarii jego komponentu, czy z powodu systemu operacyjnego. Ostatni duży problem, który dotknął dużą liczbę użytkowników i któremu koreańska firma nie zaproponowała żadnego rozwiązania, dotyczy modeli LG G4 i V10, niektóre modele, które cierpiał z powodu ciągłych ponownych uruchomień, uruchamia się ponownie, co uniemożliwiło korzystanie z terminala w normalnych warunkach.
Pomimo uznania, że problem miał swoje źródło w produkcji tych urządzeń, lutowie niektórych komponentów szybko się degradowało, tworząc nieskończoną pętlę restartów W obu modelach serwis techniczny w żadnym momencie nie wymienił uszkodzonych urządzeń, a kiedy to zrobili, nowy terminal ostatecznie ponownie cierpiał na ten sam problem. Ponadto, mimo że jest to problem produkcyjny, który dostrzegła sama firma, serwis techniczny nie chciał zajmować się urządzeniami pogwarancyjnymi.
Brak rozwiązań zmusiło dużą liczbę użytkowników do wniesienia sprawy do sądu, gdzie użytkownicy żądają, aby przejęła nie tylko wymianę wszystkich terminali użytkowników, którzy przyłączyli się do tego procesu, ale także żądają odszkodowania za szkody, które mogły spowodować wszystkie problemy, na które cierpią te terminale, problemy, które sama firma rozpoznała na czas. LG ma wszystkie punkty, aby stracić tę ocenę. Przynajmniej to pomoże ci się nauczyć i następnym razem, gdy twoje terminale będą miały podobny problem, na pewno wymienisz je na nowe.