Książki elektroniczne stają się coraz ważniejszą częścią naszego codziennego życia, mimo że w Hiszpanii udział tego typu książek w rynku wynosi około 5%, prawdą jest, że na innych rynkach, takich jak Ameryka Północna i Wielka Brytania, książka elektroniczna jest bardzo ważna część rynku. Mieliśmy przyjemność przeprowadzić wywiad z Fabiánem Gumucio, szefem Rakuten Kobo w Europie, który przebywał w naszym kraju w ramach Pucharu Davisa by Rakuten. organizowane w tych dniach. Rozmowa, którą odbyliśmy z Fabiánem, wzbogaciła, to był nasz wywiad, nie przegap tego.
Znajdujemy się w salonie Caja Mágica, charakterystycznego madryckiego kortu tenisowego z unikalną na świecie technologią wysuwanego dachu. W tym miejscu Fabián uznał za stosowne zaprosić nas na spokojną rozmowę o teraźniejszości i przyszłości książek elektronicznych, zwłaszcza jak Rakuten Kobo zmierzy się z nowymi wyzwaniami rynku i jak zamierza skonsolidować swoją bazę użytkowników.
P- Zaczynamy od prawie obowiązkowego pytania: Czy myślisz o pracy nad interfejsem dla swoich e-booków, który ma coś wspólnego z Androidem?
R- Tak i nie. Nasz interfejs oparty jest na technologii Android. Jeśli pytanie dotyczy tego, czy planujemy zintegrować interfejs Androida bardziej podobny do tego z tabletów, odpowiedź brzmi: nie.
P: Jakiekolwiek funkcje poza obecnymi w tej chwili? Są one wyraźnie skoncentrowane na konsumowaniu treści, w szczególności książek.
R- Nasze życie to czytanie wszystko, czego chcemy, to zapewnić naszym użytkownikom optymalne wrażenia z czytania i tylko do odczytu. Te urządzenia są stworzone do czytania, teraz zaczynamy od umiejętności słuchania i W tym celu korzystamy z naszej aplikacji, dostępnej zarówno na iOS, jak i na Androida.
P- Biorąc pod uwagę twój priorytet przed czytaniem, a także w świetle obecnego na rynkach dwumianu Amazon Kindle - Rakuten Kobo ... jak Kobo Rakuten ocenia niedawne wejście Xiaomi na rynek książek elektronicznych, biorąc pod uwagę jego ceny i produkty?
R- Zwykle nie komentujemy konkurencyjnych produktów, powiem tylko, że nas to nie obchodzi.
Jeśli pytanie dotyczy tego, czy planujemy zintegrować interfejs Androida bardziej podobny do tego z tabletów, odpowiedź brzmi: nie.
P- W obliczu konkurencji to prawda, że są takie kraje, jak Wielka Brytania czy Stany Zjednoczone, w których kultura książek elektronicznych jest znacznie bardziej zakorzeniona niż w Hiszpanii. W rzeczywistości w tych krajach 30% sprzedawanych książek jest w formacie elektronicznym, podczas gdy w Hiszpanii liczba ta wynosi tylko 5% ... Czy Kobo ramię w ramię z Rakuten robi jakiś ruch, który przyciągnie tak niechętną hiszpańską opinię publiczną do tej technologii?
R- Nie uważamy, że jest to problem dla hiszpańskiej opinii publicznej. Problem polega raczej na tym, że kraje takie jak Stany Zjednoczone i Wielka Brytania miały okazję przetestować książkę w formacie elektronicznym po naprawdę niskich cenach. W Europie tak nie jest ze względu na prawodawstwo wspólnotowe dotyczące cen stałych. W Stanach Zjednoczonych widzimy dużą różnicę między ceną książek elektronicznych i fizycznych. Podobieństwo między ceną ebooka i książki papierowej w Europie sprawia, że opinia publiczna jest mniej chętna do wypróbowania tego nowego formatu. Dlatego bardzo ważne jest, aby ludzie wypróbowali e-book. Jednym z przykładów jest to, że według naszej analizy 80% użytkowników Kobo po raz pierwszy jest zadowolonych z zakupu i pozytywnie ocenia tę zmianę.
Nie oznacza to, że nasi użytkownicy porzucają papierowy format, w rzeczywistości nie chcemy, aby tak się stało. W rzeczywistości, 70% naszych klientów nadal konsumuje książki papierowe, co ogólnie zachęca do konsumpcji książek.
P- Tak więc książka elektroniczna zachęca ogólnie do konsumpcji książek, zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej.
R- Tak, ludzie, którzy przechodzą na cyfrowe, kupują książki elektroniczne, ale co ciekawe, kupują więcej książek papierowych niż przed wypróbowaniem formatu elektronicznego. O to chodzi, chcemy, żeby ludzie czytali więcej.
P- A zmieniając trzecią, czy nie jest ciekawe, że użytkownik domaga się coraz większych ebooków? Dzieje się tak samo, jak w przypadku rozmiarów smartfonów i tabletów. Przyjmowane są formaty, które nie przypominają już książki, powyżej sześciu cali.
R- To prawda, właściwie nie wiem, dlaczego początkowo wyprodukowano tylko sześć cali. Wydaje się, że ma to więcej wspólnego z: podobieństwem do papierowej okładki i faktem, że jest tylko jeden dostawca wyświetlaczy e-ink. Zaczęliśmy robić większe ekrany, ponieważ klienci o to poprosili, przeszliśmy do 6,8 ″ z Aurą HD i był to taki sukces, że kontynuowaliśmy nad nim prace. Następnie uruchomiliśmy Aurę One przy 7,8 ″, ale jaLudzie prosili o więcej, chcieli mieć większy ekran, ponieważ nie chcieli przewracać tylu stron. Wtedy właśnie wyjęliśmy model 8 z przyciskami, dzięki czemu można czytać jedną ręką łatwiej. Dobrze, że udało nam się zrobić bardzo duży ekran przy cenie poniżej 200 gramów.
O to chodzi, chcemy, żeby ludzie czytali więcej.
P- Coraz więcej mówi się, że książka elektroniczna mogłaby wejść na przykład w sektorze edukacyjnym, przykładem jest Sony i jego notebook powyżej 11 cali, czy Rakuten Kobo ma coś takiego na myśli?
R- Konkurencję mamy zawsze na oku, nie tylko to, ale nasi użytkownicy często proszą nas o możliwość adnotacji elementami takimi jak rysik. Punktem odniesienia jest dla nas zarówno sektor edukacyjny, jak i sami konsumenci, jednak tego typu produkt jest nadal zbyt drogi ze względu na wdrożenie tej technologii i pomimo tego, że tego typu produkt był w świadomości Rakuten Kobo, nadal nie uważamy go za wystarczająco atrakcyjny do uruchomienia przez użytkowników.
P- Jednym z jego najnowszych i najlepszych wydawnictw jest Kobo Waga, Czy dobrze wypozycjonowałeś się w statystykach sprzedaży w Rakuten Kobo?
R- Opinia publiczna bardzo dobrze zareagowała na Kobo Libra, pozwoliła nam podnieść średnią cenę urządzenia, a także spotkała się z dobrą akceptacją opinii publicznej. Ponadto wypuszczenie również białego modelu bardzo pomogło, odniosło sukces i sprzedaje się znacznie lepiej niż oczekiwano.
P- I wreszcie, nie mogę odpuścić pytania o ważną rywalizację między Amazon Kindle i Rakuten Kobo w zakresie różnych sklepów, Czy Kobo Rakuten ma jakieś ruchy, by walczyć z konkurencją?
R- Właściwie trudno o tym mówić, ponieważ tak naprawdę nie ma żadnych danych. Bezsporne jest, że Amazon ma dobrą pozycję. Jeśli mówimy o Hiszpanii, nie ma wątpliwości, że Amazon nadal jest numerem jeden pod względem treści, ale to się bardzo zmienia między krajami, ale ważne jest, aby ludzie czytali ponownie. Naszą konkurencją nie jest Amazon, naszą konkurencją jest Netflix, DAZN, HBO ... walczymy o to, by ludzie konsumowali wysokiej jakości i zdrowe treści, ideałem jest, aby ludzie czytali więcej. Wierzymy, że czytanie jest pożytkiem dla świata i chcemy, aby ludzie czytali. Dlatego budujemy ekosystem i optymalne wrażenia z czytania wszędzie tam, gdzie, cokolwiek, a nawet na dowolnym urządzeniu, mamy naszą aplikację i nasze książki elektroniczne. Przypominam, że firma Kobo jako pierwsza wprowadziła światło w 2012 roku, większe ekrany w 2014 roku i jako pierwsza wykonała urządzenia wodoodporne. Kobo zawsze dąży do poprawy komfortu użytkowania, przykładem są audiobooki, dzięki którym produkt jest bardziej dostępny dla każdego.
Wzbogacające doświadczenie w rozmowie z takim ekspertem Fabian Gumucio co wyjaśnia nam, jaki jest adres e-booka.