WhatsApp nadal intensywnie pracuje nad swoją przyszłością, a oprócz wiadomości i nowych funkcji, które wprowadza okresowo, wydaje się już więcej niż potwierdzone, że Zaczęli pracować w WhatsApp Business i zaczęli to robić również w naszym kraju. Ta nowa wersja aplikacji byłaby skierowana do firm, które w ten sposób mogłyby mieć bliższe relacje ze swoimi klientami.
Kilka przecieków, z niektórych firm testujących WhatsApp Business, pozwoliło nam poznać niektóre aspekty nowej aplikacji, a także kilka szczegółów dotyczących jej działania. Oczywiście nadal nie znamy ceny, jaką ten WhatsApp będzie miał dla dużych firm.
Co zobaczymy jako użytkownicy WhatsApp Business?
Jedną z największych obaw dużej liczby użytkowników WhatsApp jest to, że znajdziemy się podczas uzyskiwania dostępu do jednego z tych profili, a także jaką pojemność będziesz mieć, aby się z nami skontaktować. Co do drugiego, w tej chwili nie ma zbyt wielu informacji, więc będziemy musieli zadowolić się odkryciem kilku rzeczy na temat pierwszego.
W zależności od firmy będziemy mieć pewne lub inne funkcjonalności. Niektóre firmy będą go używać, jak widać na filmie, który pokazujemy poniżej, lub jako kanał obsługi klienta w celu wyjaśnienia wątpliwości użytkowników lub odpowiedzi na różne prośby, co jest już regularnie wykonywane przez niektóre firmy.
Wydaje się jasne, że nie będzie jednego typu konta WhatsApp Business, ale może być do czterech;
- Konto biznesowe: będzie to zwykłe konto, które zostanie przeniesione do profilu biznesowego
- Zweryfikowane konto firmowe: będzie to konto zmigrowane do profilu biznesowego, które zostanie zweryfikowane i będzie mogło korzystać z aplikacji mobilnej dla firm
- Konto firmowe z wycofaną plakietką: będą te konta, które zostały zweryfikowane pewnego dnia, ale które z powodu nadużyć lub wysyłania spamu przestały być weryfikowane. Wyobrażamy sobie, że żadna firma w żadnej części świata nie będzie chciała mieć tego typu konta
- Konto biznesowe na standardowe: jeśli firma chce przestać mieć konto firmowe, będzie miała takie konto
A co może zrobić firma?
Przede wszystkim musimy wiedzieć, że firmy będą miały konkretną aplikację, która przynajmniej na razie będzie dostępna tylko dla urządzeń z systemem operacyjnym Android. Możesz zobaczyć niektóre opcje, które firmy będą miały na obrazku, który pokazujemy poniżej;
Również niektóre pliki specyficzne funkcje WhatsApp Business będzie następujący;
- Możliwość wysyłania wiadomości automatycznie, z możliwością ustalenia nawet godzin otwarcia
- Sekcja „Statystyki”, w której możesz zobaczyć wysłane i odebrane wiadomości
- Wsparcie dla tabletów, które, jak wszyscy wiemy, nie jest obecnie dostępne w wersji standardowej
- Możliwość jednoczesnego posiadania konta prywatnego lub firmowego lub przeniesienia na stałe konta prywatnego do firmowego
- Dodanie numeru stacjonarnego do WhatsApp nie będzie już utopią dla firm WhatsApp Business
W tym momencie nie ma oficjalnej daty premiery WhatsApp Businesschoć jasne jest, że zakład Facebooka, właściciela aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych, wydaje się coraz bardziej zorientowany na świat biznesu. I to jest to, że WhatsApp dla osób fizycznych można powiedzieć, że został już ściśnięty do granic możliwości, a margines ruchów, a zwłaszcza korzyści, został znacznie zmniejszony.
Czy uważasz, że nowa aplikacja WhatsApp Business odniesie sukces zarówno w świecie biznesu, jak i wśród osób prywatnych?. Przekaż nam swoją opinię w miejscu zarezerwowanym na komentarze do tego posta lub za pośrednictwem dowolnej sieci społecznościowej, w której jesteśmy obecni, i chętnie poznajmy Twoje opinie i obawy.