Quando subscrevemos um serviço online ou uma página web, devemos saber que não se trata de um acordo vinculativo com a outra parte, por isso podemos cancelá-lo quando quisermos, sem ter de dar aviso prévio ou ter o cancelamento negado. Muitas vezes não o sabemos, porque embora apareça nas condições que aceitamos no momento do registo, não paramos para as ler ou não nos lembramos com o tempo.
O que devemos levar em consideração quando cancelamos uma conta de um serviço online, é que vamos perder certos direitos adquirido. Em caso de Amazon, não poderemos acessar esta conta nunca mais, então não podemos recuperar pedidos, faturas ou qualquer informação que não salvamos anteriormente. Estar ciente disso, se você quiser excluir permanentemente sua conta Amazon, você só precisa seguir estas etapas simples:
Devemos entrar no site de Amazone entrar na conta que queremos cancelar. Entramos no menu dos nossos pedidos, para cancelar ou processar qualquer pedido pendente possível. Chegados a este ponto, Recomendamos salvar qualquer informação que possa ser necessária para nós no futuro, como prova de compra, notas ou notas de entrega dos produtos adquiridos.
Depois que todos os documentos e informações necessários forem salvos, navegamos para o parte inferior da página e entramos no menu de ajuda.
Depois o Centro de ajuda da Amazon. Dentre todas as opções que nos são oferecidas, selecionaremos a opção de "Precisa de mais ajuda". Teremos que escolher a opção de "Contate-Nos".
Nas opções de cabeçalho disponíveis, selecionamos "Prime e outros". Na parte inferior, abrimos o menu suspenso onde escolhemos "Atualize as informações da sua conta", para abrir mais tarde o segundo menu suspenso e clicar em "Fechar conta".
Neste ponto, eles vão nos perguntar como queremos cancelar a conta. Temos três opções: para bate-papoPor correio eletrônico o por telefone. Se escolhermos a primeira opção, devemos espere um agente estar online para processar nosso pedido. A Amazon nos mostra o tempo de espera aproximado para que possamos decidir se devemos esperar por um agente ou usar métodos de contato alternativos. Se optarmos por entrar em contato por e-mail, devemos explique o motivo pelo qual queremos cancelar a conta, enquanto por telefone indicaremos nosso número de contato, e um agente vai nos ligar para gerenciar a solicitação.
Por trás disso, eles irão confirmar nosso pedidoE o tempo de espera para processá-lo e cancelar nossa conta permanentemente, e sem a possibilidade de recuperá-la.