Cada vez mais pessoas estão se cansando de receber publicidade na forma de ligações, e-mails e mensagens de todos os tipos para que possamos aderir aos seus serviços. Este tipo de publicidade existe há muitos anos e, antes de mais nada, é preciso deixar claro: A operadora ou operadora que está entrando em contato com você está fazendo seu trabalho, então é bobagem ficar com raiva dela por receber esse tipo de ligação.
É compreensível que às vezes e justamente devido à insistência dessas ligações você possa se sentir mal e até ficar com raiva, mas pagar com a pessoa do outro lado do telefone não vai te ajudar, muito pelo contrário, pois eles podem ligar para você novamente em algumas horas ...
O que é a lista Robinson?
É por isso que existem listas como a Lista Robinson sobre o qual falaremos hoje. Com ele, o que se pretende é ter tudo um pouco mais controlado e segundo todas as empresas, entidades e outros serviços, devem obrigatoriamente consultar a Lista Robinson quando vão enviar publicidade e não têm o consentimento inequívoco dos destinatários.
Neste caso, o o serviço é gratuito para todos os consumidores e seu principal objetivo é reduzir a publicidade que recebem. Por outro lado, logicamente, devemos ter em mente que estamos cedendo todos os nossos dados a uma empresa, então isso tem que ficar claro desde o início.
Aqui você pode se inscrever gratuitamente no Lista Robinson deixar de receber este tipo de publicidade, a qualquer hora e em qualquer lugar. The Robinson List Service faz parte do campo da publicidade personalizada, ou seja, a publicidade que um usuário recebe endereçada ao seu nome evita algumas campanhas publicitárias massivas, seja o uso do nosso correio, chamadas ou mensagens.
Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais
Todos temos direito e quando falamos em publicidade ativa, como é o caso, temos de ter em consideração que a Lei Orgânica n.º 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, foi criado precisamente para evitar este tipo de anunciar em usuários que não o suportam. É algo semelhante ao que vemos em algumas caixas de correio ou comunidades que esclarecem: “Publicidade não é permitida”. Se publicidade comercial de qualquer tipo for colocada nessas caixas de correio, a empresa que transmite esse anúncio pode ser denunciada pelos usuários.
Mas, para o sucesso da atividade económica, a publicidade é vital, embora seja verdade que o tratamento dos dados pessoais é importante, pode ser limitado pelo próprio utilizador. Em particular, o processamento de dados para fins publicitários é reconhecido no Regulamento (UE) 2016 / 679. A promoção do exercício legítimo de tais atividades deve necessariamente ser conciliada com o respeito pelo direito à proteção dos dados pessoais e da privacidade, pelo que encontrar um equilíbrio entre estes pontos é o que as empresas devem alcançar.
Se a publicidade for de um serviço contratado, entre em contato com eles
Temos que saber diferenciar os tipos de publicidade que existem e logicamente quando um usuário tem um serviço contratado com uma operadora, por exemplo, tem o direito de enviar publicidade porque certamente em alguns dos pontos que firmamos no contrato diz isso. Sim, é possível que ninguém leia os contratos, mas quando eles são assinados a empresa faz uso desse direito e envie-nos publicidade dos seus serviços quando e como desejar.
Aqui não é necessário ou aconselhável utilizar "agentes externos" para evitar a chegada de publicidade, nestes casos A primeira coisa que temos que fazer é entrar em contato diretamente com o helpdesk e pedir que não seja mais enviada publicidade. Podemos até ir a algumas lojas físicas onde nos aconselharão sobre o processo para evitar que a publicidade chegue ao nosso número de telefone dos seus serviços. Estes têm que respeitar a decisão do usuário sempre, por lei.
Pontos a serem lembrados para evitar o recebimento de spam
E temos várias opções para nos livrarmos desse tipo de ligações e como dizem alguns especialistas no assunto: com educação você consegue tudo. Vários conhecidos e membros da família estão literalmente "irritados" com os operadores de turno Por causa da ligação, eles estão fazendo seu trabalho e isso pode sair pela culatra e, em muitos casos, fazer com que as ligações aumentem. Não diga "Não posso agora, ligue mais tarde" porque eles vão insistir até enjoar.
Falando pessoalmente com as ligações que recebo (não digo os sms ou e-mails que são diferentes) o que eu procuro é sSeja o mais educado possível com a operadora / ou para que ela diga que não quero receber mais publicidade. Isso funciona para mim na maioria das vezes, mas entendo que outras pessoas não, então a solução pode ser esta lista de Robinson.
Participar da lista Robinson é grátis e fácil
Sim, o apelo do Lista Robinson é interessante cortar com o “assédio comercial” a que algumas pessoas são submetidas. Este é um cadastro de usuários que não desejam receber publicidade e é gratuito, mas deve ficar claro que esta lista nos protege de empresas ou entidades com as quais não temos qualquer relação comercial de qualquer natureza como já dissemos e que vai começar a trabalhar Meses 3 a partir do momento em que nos inscrevemos.
A adesão a esta lista leva 5 minutos. A primeira coisa é acesse o site e cadastre-se adicionando todos os dados que são solicitados, então nós receberemos um email de confirmação para nome de usuário e senha. Depois disso, basta clicar em “Acesso ao serviço” e perguntar-nos-ão de que forma pretende deixar de receber publicidade, seja por e-mail, telefone (móvel e fixo), correio postal e mensagens SMS / MMS.
Se desejar mais de um desses bloqueios, você terá que confirmar individualmente cada um deles por e-mail. É simples e rápido de manejar, mas tenha em mente a demora para efetivar o bloqueio, seja paciente.
O que posso fazer se já se passaram três meses, isso está na lista e eles continuam me ligando?
No caso de a empresa insistir em ligações publicitárias, e-mails, mensagens, etc., após os três meses que leva mais ou menos para gerenciar o processo da Lista Robinson, temos outra opção um pouco mais drástica e difícil, a reclamação para a Agência de Proteção de Dados.
Todos esses casos são extremos e quando uma empresa com a qual você nunca teve um relacionamento ou empresas com as quais você tem ou teve um contrato continua a ignorar seus pedidos para parar de receber publicidade e continua a "assediá-lo" após os três meses desde que você assinou para a lista Robinson, você apenas tem que relatar. Não se preocupe que na maioria dos casos deixem de enviar publicidade, mas se não for o seu caso, Site oficial da Agência de Proteção de Dados providenciará para que este termine seco. Pode ser um passo um pouco mais "abrupto", mas para isso é.
As multas que vêm da Agência de Proteção de Dados não gostam de empresas de forma alguma, por isso tenho certeza que assim que você registrar sua reclamação, a empresa em questão deixará de incomodá-lo. Este serviço também é gratuito e está disponível para todos os usuários.