WhatsApp continuă să lucreze intens la viitorul său și, pe lângă noutățile și noile funcții pe care le lansează periodic, pare deja mai mult decât confirmat că Au început să lucreze în WhatsApp Business și a început să o facă și în țara noastră. Această nouă versiune a aplicației ar fi destinată companiilor care ar putea avea astfel o relație mai strânsă cu clienții lor.
Mai multe scurgeri, de la unele companii care testează WhatsApp Business, ne-au permis să cunoaștem unele aspecte ale noii aplicații și, de asemenea, câteva detalii despre cum va funcționa. Desigur, încă nu știm prețul pe care îl va avea acest WhatsApp pentru companiile mari.
Ce vom vedea ca utilizatori WhatsApp Business?
Una dintre marile preocupări ale unui număr mare de utilizatori WhatsApp este că ne vom găsi atunci când vom accesa unul dintre aceste profiluriși, de asemenea, ce capacitate va trebui să ne contactați. În ceea ce privește al doilea, nu există prea multe informații în acest moment, așa că va trebui să ne mulțumim să descoperim câteva lucruri despre primul.
În funcție de companie, vom avea unele funcționalități sau altele. Unele companii îl vor folosi așa cum puteți vedea în videoclipul pe care vi-l prezentăm mai jos sau ca un canal de asistență pentru clienți pentru a clarifica îndoielile utilizatorilor sau pentru a răspunde la diferite solicitări, lucru care este deja făcut în mod regulat de unele companii.
Ceea ce pare clar este că nu va exista un singur tip de cont WhatsApp Business, dar ar putea exista până la patru;
- Cont de afaceri: va fi un cont normal care va migra la profilul companiei
- Cont de afaceri verificat: va fi un cont migrat la profilul afacerii, care va fi verificat și va putea utiliza aplicația mobilă pentru companii
- Cont de afaceri cu insignă retrasă: vor fi acele conturi care au fost odată verificate, dar din cauza abuzului sau trimiterii de spam, au încetat să mai fie verificate. Ne imaginăm că nicio companie nicăieri în lume nu va dori să aibă acest tip de cont
- Afacere la cont standard: dacă compania dorește să nu mai aibă un cont de afaceri, va avea un cont de acest tip
Și ce poate face o companie?
În primul rând, trebuie să știm că companiile vor avea o aplicație specifică, care cel puțin deocamdată va fi disponibilă numai pentru dispozitivele cu sistem de operare Android. Puteți vedea câteva dintre opțiunile pe care companiile le vor avea în imaginea pe care vi-o prezentăm mai jos;
De asemenea, unele dintre caracteristici specifice WhatsApp Business va fi următorul;
- Posibilitatea de a trimite mesaje automat, putând chiar să stabilească un program de deschidere
- Secțiunea „Statistici” unde puteți vedea mesajele trimise și primite
- Suport pentru tablete care, după cum știm cu toții, nu sunt disponibile în prezent în versiunea standard
- Posibilitatea unui cont simultan ca privat sau companie sau să migreze definitiv un cont privat către companie
- Adăugarea unui număr fix la WhatsApp nu va mai fi o utopie pentru companiile WhatsApp Business
Pentru moment nu există o dată oficială pentru premiera WhatsApp Business, deși ceea ce este clar este că pariul Facebook, proprietarul aplicației de mesagerie instantanee, pare din ce în ce mai orientat către lumea afacerilor. Și este faptul că WhatsApp pentru persoane fizice am putea spune că a fost deja stors la limită și marja de mișcări și mai ales de beneficii a fost mult redusă.
Credeți că noua aplicație WhatsApp Business va avea succes atât în lumea afacerilor, cât și în rândul persoanelor fizice?. Spune-ne părerea ta în spațiul rezervat pentru comentarii la această postare sau prin intermediul uneia dintre rețelele de socializare în care suntem prezenți și dornici să-ți cunoști opiniile și preocupările.
Fii primul care comenteaza