Amazon nu se dedică doar vânzării oricărui tip de produs prin internet, ci și-a diversificat și afacerea oferind și servicii de stocare în cloud, streaming video și muzică, inteligență artificială... dar de ceva vreme încoace a început să fie interesat de vânzarea produselor alimentare prin magazine fizice.
În urmă cu o lună, Amazon a deschis primul magazin fără casierie în Seattle, numit Amazon Go, un magazin în care trebuie doar să-ți scanezi smartphone-ul cu aplicația Amazon Go instalată pentru ca din acel moment să te urmărească și include in cosul tau toate produsele pe care decizi sa le cumperi. Odată ce ați terminat achiziția, ieșiți pe ușă fără a fi nevoie să faceți cozi, deoarece toate aceste produse vor fi taxate direct prin contul dvs. Amazon.
Pentru a gestiona toate mișcările utilizatorilor și produsele pe care le ridică, pe acoperișul magazinului găsim un număr mare de camere care scanează în orice moment dacă ridici un produs pentru a-l vedea și returna sau dacă îl pui direct în coșul de cumpărături. În acest moment, toate opiniile care au fost publicate despre funcționarea acestui nou magazin fără casiere sunt foarte pozitive, ceea ce a încurajat compania lui Jeff Bezos să anunțe deschiderea a 6 noi magazine.
Pentru moment Nu se cunoaște locația specifică a noilor magazine., dar se pare că testul-pilot va continua să fie la Seattle, unde în primele zile primul magazin a primit un număr mare de vizite, în principal de la curioși, ceea ce ironic a provocat cozi mari în afara stabilimentului.
Aceste magazine nu sunt complet autonome, deoarece pentru funcționarea lor au nevoie de umplere, astfel încât să existe întotdeauna stoc de toate articolele în plus față de personalului de securitate pentru a preveni actele de vandalism sau că un alt client se comportă iresponsabil.