Îi dau în judecată Apple pentru schimbul de produse deteriorate cu produse recondiționate

Până în urmă cu puțin peste un an, Apple obișnuia să schimbe mereu dispozitivele defecte cu unul nou, fără să se deranjeze să le repare. Dar compania nu se mai deranjează să schimbe iPhone-ul cu unul nou, ci în schimb îl repară, cât poate și este acoperit de garanția produsului, în caz contrar, ne livrați un dispozitiv recondiționat.

Dar dacă, în loc să primim un dispozitiv recondiționat, cu o funcționare perfectă, deoarece a fost revizuit de Apple, vrem să ne bucurăm de un dispozitiv nou, trebuie să contractăm planul AppleCare Apple, un plan care, pe lângă obțineți ajutor suplimentar în caz de problemă cu dispozitivele noastre, ne garantează un nou dispozitiv în caz de înlocuire.

Dar se pare că Apple nu urmărește acel plan suplimentar, care nu este tocmai ieftin, iar compania din Cupertino a primit un proces de acțiune colectivă în California, susținând că Apple înlocuiește telefoanele utilizatorilor acestui plan atunci când au unele probleme, pentru cele recondiționate, când ar trebui să fie noi. Procesul se bazează pe tipărirea fină a Apple, care precizează acest lucru produsele înlocuite sunt echivalente cu produsele noi care nu au fost folosite în niciun moment înainte.

Potrivit avocaților care se ocupă de acest proces, Apple livrează dispozitive care arată ca noi, dar sunt de fapt au trecut deja prin mâinile altor utilizatori deci durata și fiabilitatea lor pot eșua mai devreme decât dacă ar fi complet noi, așa cum se susține prin publicitatea Apple a acestui plan.

După cum am spus, acest plan nu este tocmai ieftin, deoarece începe de la 59,99 euro. Acest plan acoperă daunele pe care utilizatorii le pot face dispozitivelor din cauza neglijenței în principal și furt, oferind prețuri mult mai accesibile dacă trebuie să înlocuim complet iPhone-ul pentru că nu poate fi reparat sau când trebuie să cumpărăm unul nou pentru că a fost furat sau pierdut.