Apple va trebui să înlocuiască iPad-urile deteriorate cu noi modele în Olanda

În acest sens, ne confruntăm cu o hotărâre definitivă a unui judecător al Curții din Amsterdam, în care se explică clar că compania Cupertino nu va putea schimba iPad-urile restaurate clienților care au o problemă cu noile lor dispozitive. În acest fel, atunci când un client ajunge la magazin cu un iPad deteriorat din cauza unui motiv de fabricație sau a unei probleme care intră în garanție, compania va trebui să înlocuiască iPad-ul respectiv cu un model complet nou pentru utilizatorul afectat de problema sau defectarea dispozitivului.

acest Exemple de are câteva excepții clare, cum ar fi cazul utilizatorii care au cumpărat deja un iPad din secțiunea de produse recondiționate sau recondiționate pe care Apple le are pe site-ul său web. În aceste cazuri, dacă dispozitivul are o problemă care necesită o schimbare, compania poate oferi clientului un produs recondiționat, dar dacă produsul este nou și perioada de garanție nu a trecut, va trebui să fie nouă.

În principiu, dacă produsul poate fi reparat din alte cauze decât un defect din fabrică sau similar (căderi, ecrane etc.) și clientul dorește să plătească pentru acea reparație, nu este nimic de spus, dar dacă produsul are o fabricație problemă vor trebui să ofere clientului una nouă. Acest lucru ne șochează, deoarece în majoritatea cazurilor produsele deteriorate Se arată că Apple are un serviciu post-vânzare foarte bun Și restaurarea sau repararea unui produs chiar de către companie nu este un lucru rău, nici mai mult - dacă ne uităm la starea acestor produse - dar este adevărat că acestea ar trebui să fie noi, deoarece clientul cumpără un produs nou și primește unul care nu este. .. Nu Nu ne îndoim că Apple va contesta sentința și acest proces poate dura puțin mai mult decât se aștepta.


Fii primul care comenteaza

Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.