Cum să contactați Facebook: toate opțiunile posibile

contact facebook

Facebook a luat naștere cu scopul de a facilita comunicarea între oameni, de a stabili contacte și de a întâlni oameni noi. Cu toate acestea, comunicarea nu este întotdeauna fluidă atunci când un utilizator încearcă contactați Facebook. Ce paradox.

Atunci când întâlnim o problemă sau o întrebare pe care dorim să o rezolvăm cu privire la această rețea de socializare, ne dăm seama că nu există un număr de telefon la care să sunăm sau o adresă de email la care să scriem. Ce să faci atunci?

Facebook
Articol asociat:
Cum să știu dacă am fost blocat pe Facebook

În această postare vom analiza căi diferite care există pentru a putea contacta serviciul de asistență Facebook. După cum veți vedea, diferitele forme de contact pot varia în funcție de natura interogării noastre. Din acest motiv, vom împărți modurile de contact în două categorii: cele disponibile pentru utilizatorii privați și cele care sunt concepute pentru companii și profesioniști.

Dacă sunteți un utilizator privat

Prin web, dar și prin telefon sau chiar WhatsApp. Acestea sunt modalitățile prin care puteți contacta Facebook:

Pagina de ajutor Facebook

pagina de ajutor facebook

Facebook are un suport de serviciu unde vom putea găsi soluții și răspunsuri pentru multe dintre cele mai frecvente probleme. Această pagină este concepută ca un fel de manual împărțit în mari zone tematice:

  • Setările contului.
  • Probleme de conectare și parolă.
  • Probleme de securitate și confidențialitate.
  • Piata de desfacere.
  • Grupuri.
  • Pagini.

Deși acesta nu este un contact în sensul strict al termenului, pagina de ajutor Facebook va fir instrumentul ideal pentru a ne rezolva problemele în marea majoritate a cazurilor. Iar în cazul în care nu găsim răspunsurile potrivite, este și posibil să comunicăm problema noastră către Facebook în secțiunea corespunzătoare, pentru ca aceștia să ne ajute.

Telefon

Da, există și o modalitate de a contacta Facebook prin telefon. Numărul de contact este acesta: +1 650 543 4800. Desigur, trebuie să avem în vedere că nu vom găsi o ființă umană de cealaltă parte a liniei. va fi o vorbire înregistrată cea care ne va ghida prin conținutul rețelei de socializare pentru a ne ajuta să ne rezolvăm problemele.

Important: acest serviciu este disponibil doar în engleză.

WhatsApp

contacteaza facebook prin whatsapp

Aceasta poate fi o alternativă mai simplificată. Numărul căruia să scrieți este același (+1 650 543 4800). Îi putem trimite mesajele noastre pentru a transmite reclamații și reclamații, dar și cereri și sugestii.

Instagram, Twitter și LinkedIn

Facebook twitter

Faptul de a contacta o rețea de socializare precum Facebook prin intermediul altora precum Instagram nu ar trebui să ne surprindă. La urma urmei, ambele sunt deținute de Mark Zuckerberg.

În cazul Instagram, există două moduri de a face acest lucru: prin mesaje directe sau printr-un link Linktree care este afișat în biografia profilului contului.

Facebook are și un cont oficial la Twitter, cu care te poți conecta prin mesaje directe.

În cele din urmă, contactați Facebook prin LinkedIn Este posibil, deși în general vom primi doar răspunsuri la întrebări legate de căutarea unui loc de muncă și din alte motive profesionale.

Dacă sunteți profesionist sau companie

În cazul în care folosim rețeaua socială în scopuri profesionale, Facebook ne oferă și câteva forme de contact mai specifice:

Pagina de ajutor pentru afaceri

afaceri de facebook

Facebook oferă o portal de ajutor pentru companii. Funcționarea sa este similară cu cea a paginii de ajutor pentru persoane fizice, deși cu un conținut mai orientat către activități profesionale. Folosind motorul de căutare putem găsi problema care ne preocupă și găsim o soluție. Acestea sunt câteva dintre conținuturile pe care pagina în sine le evidențiază:

  • Ajutor cu managerul de cont.
  • Probleme cu conturile restricționate.
  • Crearea unui administrator comercial.
  • Acces la pagini de la managerul afacerii.
  • Restricții de publicitate.

O bună parte din îndoielile companiilor care lucrează cu Facebook gravitează în jurul problemei publicitate. Din acest motiv, în această pagină de ajutor există un secțiune extinsă dedicat acestui subiect. Pentru a rezolva aceste probleme, trebuie să selectăm contul publicitar și să accesăm soluții la cele mai diverse probleme: contul meu publicitar a fost dezactivat, anunțul meu a fost respins sau este încă în așteptarea examinării, contul meu publicitar a fost piratat etc.

facebook-chat

A avea un cont de companie ne oferă avantajul de a putea contacta Facebook printr-un chat. Această opțiune nu este disponibilă pentru un cont de utilizator normal. Pentru a accesa acest chat, trebuie să accesați următorul link și conectați-vă cu contul companiei.

Concluzii

În ciuda tuturor instrumentelor de contact pe care Facebook le pune la dispoziție, este totuși dificil să găsim pe cineva în carne și oase, care să ia la telefon să ne răspundă la întrebări și să rezolve îndoielile. În orice caz, trebuie să profităm de resursele existente, care ne vor fi de mare ajutor în majoritatea cazurilor.


Fii primul care comenteaza

Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.