Dacă, când porniți Outlook (nu trebuie confundat cu Office 365 Outlook), primiți un mesaj de eroare legat de fișierele PST stocarea datelor, veți avea nevoie de un instrument special pentru reparați e-mailurile stocate, contactele și alte date în fișiere PST.
Fig. 1.1. Eroare fișier PST Bad Microsoft Outlook.
În mod implicit, Microsoft vă va instrui să utilizați instrumentul încorporat (Instrument de reparareón Inbox sau ScanPST.exe), care vă permite să corectați problemele legate de stocarea datelor în fișiere * .pst. Acest articol descrie cum să utilizați acest instrument gratuit, precum și alte instrumente și servicii cu plată.
Iată câteva exemple de erori după care va trebui să utilizați instrumentul de recuperare a fișierului Outlook:
- Au fost detectate erori în fișierul [c: \ .. \ outlook.pst]. Închideți toate aplicațiile de e-mail și rulați Instrumentul de reparare a căsuței de intrare
- Fișierul [c: \ .. \ outlook.pst] nu este un fișier de date Outlook (.pst).
- Nu se poate porni Microsoft Office Outlook. Nu se poate deschide fereastra Outlook. Nu se poate deschide setul de foldere. Eroare de funcționare
Fig. 1.2. Eroare fișier PST Bad Microsoft Outlook.
Fig. 1.3. Eroare fișier PST Bad Microsoft Outlook.
Fig. 1.4. Eroare fișier PST Bad Microsoft Outlook.
Cum se utilizează instrumentul de reparare a căsuței de e-mail Microsoft pentru a restabili fișierele corupte Outlook * .pst
Instrument de reparare a cutiei primite
Mai întâi, găsiți Instrument de reparareónr. de Mesaje primite în unitate (ScanPST.exe).
Pentru a-l găsi, pur și simplu căutați fișierul ScanPST.exe pe unitatea pe care este instalat Microsoft Outlook. Alternativ, va trebui să deschideți un folder a cărui locație depinde de versiunea dvs. de Outlook.
De exemplu, pentru Outlook 2003 și versiunile anterioare, dosarul poate fi găsit la:
- C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033
- C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1033
Dacă utilizați Outlook 2007 sau versiuni ulterioare (2010/2013/2016), folderul ar putea fi în:
- C: \ Fișiere de program \ Microsoft Office \ OfficeXX \
- C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16
Găsiți locația fișierului PST.
Locația de stocare a datelor în Outlook poate varia în funcție de versiune și de personalizările utilizatorilor. Dacă utilizați Microsoft Outlook 2007 sau versiuni anterioare, datele sunt stocate în următoarele locații:
C: \ Users \% nume utilizator% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \
Dacă utilizați Microsoft Outlook 2010/2013, datele sunt stocate în:
C: \ Users \% username% \ Documents \ Outlook Files \
În plus, utilizatorii pot specifica locația și numele fișierului PST pe unitatea pe care este instalat Microsoft Outlook. Chiar dacă nu cunoașteți aceste informații, puteți utiliza funcția normală de căutare a Windows Explorer (căutați fișiere * .pst).
Recuperare cu ScanPST.exe
Cum se restabilește un fișier PST folosind Instrument de reparareócăsuța de e-mail n:
- Porniți Windows Explorer
- Găsiți folderul în care se află fișierul ScanPST.exe (a se vedea paragraful 1 de mai sus).
- Faceți dublu clic pe ScanPST.exe pentru al rula.
- Click pe "examina".
- Selectați fișierul PST pe care doriți să îl reparați pe unitate (a se vedea paragraful 2 de mai sus).
- Click pe "Începe".
- Așteptați până la finalizarea analizei fișierului.
- Asigurați-vă că bifați caseta „Înainte de a repara, faceți o copie de siguranță a fișierului scanat”Și specificați locația pentru a salva o copie de rezervă a fișierului PST.
- Faceți clic pe reparațieMatei 22:21.
Fig. 2. Instrument de reparare a căsuței de intrare. Porniți funcția de reparare.
Când reparația este finalizată, veți vedea mesajul „Reparațieón complet".
Important: Trebuie să așteptați până la finalizarea procesului de reparare a fișierelor. Acest proces poate dura câteva ore sau chiar zile. Instrumentul ScanPST efectuează câteva verificări ale fișierului sursă. Prin urmare, ar trebui creată o copie de rezervă a fișierului înainte de a începe procesul de reparare.
După finalizarea procesului de scanare, instrumentul ScanPST va raporta orice erori detectate în fișierul sursă. Dacă faceți clic pe butonul „Detalii… ”, Vor fi afișate mai multe informații despre erorile găsite și corectate.
Puteți rula această funcție pentru alte fișiere PST deteriorat.
Acum, puteți deschide Outlook și puteți utiliza baza de date reparată de e-mailuri, contacte, întâlniri etc. Dacă structura folderelor este deteriorată, ScanPST va crea folderul separat „Obiecte pierdute„Unde veți adăuga toate e-mailurile găsite.
Cu toate acestea, există cazuri în care ScanPST nu poate repara fișierul * .pst.
Alte metode de reparare a fișierelor
Cum să vă recuperați datele dacă ScanPST nu a reușit să obțină datele dorite?
Opțiuni de reparare a fișierelor Microsoft Outlook PST:
1.- Actualizare Office
Trebuie să actualizați Microsoft Outlook și să obțineți cea mai recentă versiune a software-ului. Această procedură este diferită de o actualizare Windows. Urmați acești pași:
- Deschideți orice program Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint sau altele).
- Selectați „Fișier | Cont ”din meniu (pentru versiunea 2010 sau ulterioară).
- Faceți clic pe „Opțiuni de actualizare”.
- Selectați „Actualizați acum” din meniul derulant
Fig. 3. Actualizare Microsoft Office.
- Descărcați și instalați toate actualizările.
- Reporniți computerul.
2.- Dacă utilizați o versiune mai veche
Dacă utilizați o versiune mai veche de Outlook care utilizează fișiere ASCII * .pst de până la 2 GB, puteți utiliza un instrument special: Instrument pentru decuparea fișierelor PST și OST supradimensionateMatei 22:21. Iată instrucțiuni despre modul de utilizare a instrumentului: https://support.microsoft.com/es-es/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
Această soluție poate fi utilizată numai pentru fișiere * .pst cu formatul vechi utilizat cu Outlook 97-2003.
3.- Folosiți un serviciu de plată
Puteți utiliza serviciul plătit pentru a repara fișierele * .pst sau * .ost de pe acest site: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/
Fig. 4.1. Serviciu de reparații Outlook. Intrarea datelor de fișiere PST corupte.
Utilizatorii acestui serviciu trebuie să urmeze această procedură:
- Selectați fișierul de pe unitatea de disc.
- Introduceți adresa de e-mail
- Completați CAPTCHA unei imagini
- Face clic en Urmatorul pasMatei 22:21.
Fișierul deteriorat va fi apoi încărcat în service pentru reparare.
Fig. 4.2. Serviciu de reparații Outlook. Procesul de reparare a fișierelor PST corupt.
Când procesul de reparare a fișierelor PST este finalizat, serviciul va informa utilizatorul câte e-mailuri, contacte, întâlniri, notificări și alte obiecte au fost reparate.
Fig. 4.3. Serviciu de reparații Outlook. Informații despre datele recuperate din fișierul PST.
Structura de dosare a fișierului PST reparat va fi, de asemenea, afișată:
Fig. 4.4. Serviciu de reparații Outlook. Informații despre structura dosarelor fișierului PST reparat.
Când utilizatorul a plătit serviciul (costul este de 10 USD pentru fiecare 1 GB din fișierul sursă), va primi un link de descărcare pentru fișierul PST reparat. Utilizatorul va trebui să descarce fișierul PST și să îl deschidă ca un nou fișier PST în Outlook.
Va trebui să eliminați fișierul PST corupt din profilul Outlook și, dacă este necesar, setați noul fișier ca implicit.
Avantajele serviciului online pentru repararea fișierelor Outlook:
- Nu trebuie să instalați Microsoft Outlook (sau să îl instalați).
- Este compatibil cu aproape toate dispozitivele și sistemele: Windows, macOS, Android, iOS și altele.
- Preț redus pe fișier reparat.
Dezavantaje ale serviciului de reparare a fișierelor Outlook online:
- Procesul de încărcare și descărcare a fișierelor mari durează mult timp.
- Încălcarea politicii de confidențialitate privind stocarea datelor, deoarece fișierele sunt stocate în serviciu timp de 30 de zile
4.- User Recovery Toolbox pentru Outlook
Utilizare Cutie de instrumente de recuperare pentru Outlook, un program special pentru repararea fișierelor * .pst / *. ost: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/
Fig. 5. Casetă de instrumente de recuperare pentru Outlook. Selectarea fișierului PST deteriorat.
Urmați acești pași:
- Descărcați programul de aici și instalați-l: https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
- start Caseta de instrumente de recuperare pentru Outlook.
- Selectați sau găsiți fișierul PST / OST corupt de pe unitate.
- selecta Mod de recuperareMatei 22:21 (Mod de recuperareónu).
- Porniți analiza fișierului sursă.
- Vizualizați și selectați e-mailurile, contactele, întâlnirile și folderele reparate pe care doriți să le salvați.
- Selectați locația în care doriți să salvați datele.
- Salvați ca fișier PST.
- Salvați fișierul.
Avantajele serviciului de reparare a fișierelor Outlook PST plătit:
- Păstrați datele confidențiale.
- Instrumentul vă permite să salvați un număr nelimitat de fișiere, indiferent de dimensiunea acestora.
- Posibilitatea de a salva datele reparate ca fișiere MSD, EML și VCF pentru export către alte programe.
- Posibilitatea de a selecta datele reparate pe care doriți să le salvați. Puteți selecta un folder, un e-mail sau un grup de e-mailuri sau contacte pe care doriți să le salvați.
- Funcție suplimentară pentru a converti fișiere OST în PST.
- Mod criminalistic pentru a recupera e-mailurile, fișierele, contactele și alte elemente șterse din fișierul sursă PST.
- Căutare integrată a fișierelor de pe unitate.
- Mesaje online cu descrierea funcționării programului.
- Interfață multilingvă (14 limbi principale).
Dezavantaje Casetă de instrumente de recuperare pentru Outlook:
- Este scump dacă trebuie doar să reparați un fișier mic - 50 USD.
- Este compatibil numai cu Windows.
- Trebuie să aveți instalat Microsoft Outlook.
- Nu este compatibil cu Office 365 Outlook.
Rezumat: Urmați acești pași dacă aveți un fișier PST corupt:
- Examinați și reparați cu Instrument de reparareócăsuța de e-mail n (ScanPST.exe).
- Descărcați și instalați cele mai recente actualizări Microsoft Office.
Dacă pașii din paragrafele i și ii nu au ajutat și aveți un fișier mic de până la 4 GB, utilizați serviciul de reparații online: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/
În alte cazuri, utilizați Cutie de instrumente de recuperare pentru Outlook: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/