Un nou operator low cost ajunge în Spania. Deși, dacă sunteți unul dintre cei care sunt interesați de această lume, veți ști deja că O2 nu este un începător pe piață. Cel puțin în Germania și Marea Britanie. Acum vine în Spania din mâna lui Telefónica, care are deja un alt brand ca Tuenti. Mai mult, O2 are o surpriză în mânecă: unul dintre cei mai responsabili va fi Pedro Serrahima, fost al lui Pepephone și care a obținut recenzii atât de bune pentru ceea ce a primit în operator la alunițe. În prezent, el deține funcția de director de dezvoltare a noilor mărci la Telefónica.
Cât despre sosire, O2 intenționează să-și înceapă călătoria după vară. Și pentru moment va oferi doar două tarife. Primul dintre acestea va consta dintr-un pachet care va integra o conexiune la internet la domiciliu plus o linie de telefonie mobilă; precum și într-o a doua opțiune, O2 va oferi o rată de consumat pe mobilul nostru.
În funcție de locul în care locuiți, prețul va fi unul sau altul
După cum spuneam, O2 va oferi o rată convergentă care va consta dintr-o conexiune la internet la domiciliu și o linie de telefonie mobilă. Acesta va oferi o conexiune de fibră optică simetrică de 100 Mb și un tarif mobil care constă în apeluri nelimitate, tarif de date de 20 GB și SMS nelimitat.
Primul dintre ei va avea un preț de 58 de euro (TVA inclus), deși poate fi 45 de euro în funcție de zona în care urmează să fie realizată instalarea. În acest caz, două zone sunt diferențiate. Prima dintre ele și cea care va costa 58 de euro reprezintă acele municipalități în care prețul este reglementat de Comisia Națională a Piețelor și Concurenței (CNMC). A doua zonă este liberă - sau nereglementată - care constă din 66 municipii. Și sunt următoarele: Albacete; Alboraya; Alcalá de Guadaíra; Alcala de Henares; Alcorcón; Alicante; Almeria; Alzira; Arganda del Rey; Badalona; Barcelona; Burgos; Cadiz; Castellón de la Plana; Cerdanyola del Vallès; Cordova; Cornellà de Llobregat; Coslada; Doua surori; Elche; Fuengirola; Fuenlabrada; Getafe; Gijón; Grenadă; Granollers; Guadalajara; Hospitalet de Llobregat; Huelva; Jaén; Jerez de la Frontera; Leganés; Leu; Lleida; Logroño; Madrid; Malaga; Mataró; Mislata; Móstoles; Murcia; Oviedo; Palencia; Parla; Patern; Pictez; Reus; Las Rozas de Madrid; Sabadell; Salamanca; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; Santa Coloma de Gramenet; Sevilla; Tavernes Blanques; Terrassa; Toledo; Torrejón de Ardoz; Torent; Valdemoro; Valencia; Valladolid; Vigo; Vilafranca del Penedès; Vila-real; și Zaragoza.
A doua rată, de data aceasta numai pentru dispozitive mobile, include rata de date de 20 GB, apeluri nelimitate și mesaje SMS nelimitate. Prețul dvs., inclusiv TVA, va fi 20 de euro.
Filosofie aromată cu Pepephone
În ceea ce privește filosofia O2 sub comanda lui Serrahima, aceasta ne amintește foarte mult de ceea ce a fost introdus cu Pepephone în acel moment: clientul mai întâi și apoi vom vedea ce se întâmplă. Pentru a vă oferi un exemplu: în cazul în care un client pretinde bani, taxează în mod necorespunzător, operatorul va returna suma utilizatorului din primul moment și ulterior va fi studiat cazul.
O2 nu vrea să fie numit ca low cost, dar după cum putem vedea în comunicatul de presă, este o nouă ofertă „Premium și simplă”. În plus, O2 va avea propriul său canal de contact cu propriul număr de contact (1551), precum și un e-mail sau chat online.
Credem că este important să subliniem că acestea sunt și oferte care nu impun nicio permanență clientului - puteți pleca oricând doriți - precum și că veți avea întotdeauna cel mai bun preț pe care vi-l pot oferi. Și aici ne explicăm: cu siguranță te-ai trezit în mai multe rânduri că angajezi un serviciu și luni mai târziu apare o nouă ofertă care îmbunătățește prețul în compania ta actuală. Ei bine, în mod normal, aceste modificări de tarif se aplică utilizatorilor noi. Și aici O2 ne amintește din nou de Pepephone: modificările tarifelor vor fi aplicate - întotdeauna în bine - fără a notifica toți clienții actuali.
După cum am menționat, serviciul se va deschide tuturor celor de pe piață după vară - se speculează că va fi lansat în septembrie. Cu toate acestea, în câteva zile (20 iunie) va începe o fază beta în care unii utilizatori vor putea testa noul serviciu.