Некоторые устройства Samsung Galaxy Note 4 опасны. Это то, что уверяет Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC), которая издала приказ о немедленном удалении некоторых батарей из этих клемм, поскольку они имеют склонность к перегреву и последующий риск ожоговс и огонь.
Очевидно, это заставляет нас вспомнить катастрофу с Galaxy Note 7, которую пережила южнокорейская компания и ее пользователи в прошлом году. Тем не менее, на этот раз не Samsung виноват опасности. Как такое могло случиться прямо сейчас, на телефоне, которому уже три года? Кто виноват в этом втором Samsung "batterygate"? Обо всем расскажем ниже.
История повторяется, или почти
Что ж, да, история повторяется, хотя на этот раз с некоторыми отличиями, особенно в отношении пострадавших людей, ответственности и причин. Второй раз в гонке мобильных телефонов смартфон получает приказ вынуть батареи до начала соревнований. опасность перегрева, пожара и ожогов что может вызвать пользователей. И уже во второй раз это устройство производства Samsung, в данном случае Galaxy Note 4. Это настоящее событие неизбежно напоминает нам о том, что произошло год назад, когда Galaxy Note 7 после многочисленных взрывов и пожаров был окончательно снят с продажи. Но правда в том, что, как мы сказали, между этими событиями и сегодняшним днем есть различия.
В прошлую среду Комиссия США по безопасности потребительских товаров (CPSC) опубликовала заявление, в котором отзыв некоторых аккумуляторов Galaxy Note 4. По утверждению этого органа, поврежденные батареи имеют чрезмерную тенденцию к перегреву, что может привести к возможным ожогам пользователей, взрывам и пожарам.
Параллели между текущей ситуацией и прошлогодним опытом работы с Galaxy Note 7 очевидны. Компания Samsung была вынуждена дважды отозвать эти устройства с рынка и даже навсегда прекратить их производство. Причина? Неисправные аккумуляторы. Затем компания провела тщательное расследование и, опубликовав результаты, пообещал сделать батареи более безопасными и даже разработал план контроля безопасности в восьми пунктах, чтобы предотвратить повторение истории. Эти «обещания» особенно важны сейчас, потому что 23 августа компания объявит о преемнике Galaxy Note 7, Galaxy Note 8.
Вина и виноватые
Первый вопрос, который мы неизбежно задаем себе, - как это может произойти сейчас, когда Galaxy Note 4 - это телефон трехлетней давности? Отсюда следует, что виноват не Samsung. Затронутые батареи были обнаружены в отремонтированных Galaxy Note 4, которые были распространены FedEx Supply Chain в качестве замены телефонов для программы AT&T..
Согласно заявлениям представителя Samsung для CNET, программа AT&T управлялась вне Samsung, и используемые батареи не являются оригинальными батареями Samsungно неверно, что может объяснить аномалии, приводящие к опасному перегреву терминала.
Galaxy Note 4 датируется 2014 годом, однако пораженные батареи были распределены в период с декабря 2016 г. по апрель 2017 г., поэтому не все клеммы затронуты.
Компания FedEx Supply Chain заявила в своем заявлении, что «она восстановила партию литиевых батарей, которые были установлены в мобильных устройствах», и, учитывая, что некоторые из этих батарей могут быть поддельными, «мы очень привержены нашему клиенту, чтобы гарантировать, что все эти литиевые батареи возвращаются быстро и безопасно и бесплатно заменит литиевые батареи для потребителей ». Столкнувшись с заявлениями Samsung и FedEx Supply Chain, AT&T продолжает хранить молчание относительно произошедшего.
На светлой стороне, количество удаляемых батарей относительно невелико; По сравнению с тремя миллионами восстановленных Note 7, на этот раз, по оценкам CPSC, затронуты около 10.200 4 батарей. Кроме того, в Note XNUMX установлен экстраполюсный аккумулятор, поэтому его замена намного быстрее и проще, чем в случае с прошлым годом.
Если вы читаете нас из США и у вас есть Note 4 от программы AT&T, CPSC рекомендует немедленно выключить телефон. FedEx Supply Chain предоставит вам безопасную заменяющую батарею и коробку для бесплатной доставки поврежденной батареи. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт новой программы замены.