Мы беседуем с Фабианом Гумусио, главой Rakuten Kobo в Испании.

Электронные книги становятся все более важной частью нашей повседневной жизни, несмотря на то, что в Испании рыночная доля этого типа книг составляет около 5%, совершенно верно, что на других рынках, таких как Северная Америка и Великобритания, электронные книги очень важная часть рынка. Мы имели удовольствие взять интервью у Фабиана Гумусио, главы Rakuten Kobo в Европе, который был в нашей стране в рамках мероприятий Кубка Дэвиса от Rakuten. организовано в эти дни. Разговор, который мы имели с Фабианом, был обогащающим, это было наше интервью, не пропустите.

Мы находимся в холле Caja Mágica, символического мадридского теннисного корта с уникальной в мире раздвижной крышей. Именно здесь Фабиан счел нужным пригласить нас в непринужденной обстановке поговорить о настоящем и будущем электронных книг. особенно то, как Rakuten Kobo собирается столкнуться с новыми вызовами рынка и как он намеревается консолидировать свою базу пользователей.

P- Начнем с почти обязательного вопроса: Вы думаете о работе над интерфейсом для своих электронных книг, который имеет какое-то отношение к Android?

R- И да и нет. Имеющийся у нас интерфейс основан на технологии Android. Если вопрос заключается в том, планируем ли мы интегрировать интерфейс Android, более похожий на интерфейс планшетов, ответ - нет. 

В: Есть ли какие-то функции, помимо тех, что есть сейчас? Они явно ориентированы на потребление контента, особенно на книги.

R- Наша жизнь читает все, что мы хотим, - это предоставить нашим пользователям оптимальные возможности для чтения и только для чтения. Эти устройства созданы для чтения, теперь мы начинаем с умения слушать, и Для этого мы используем наше приложение, доступное как для iOS, так и для Android.

P- Принимая во внимание ваш приоритет перед чтением и в свете текущего бинома Amazon Kindle - Rakuten Kobo, присутствующего на рынках ... как Кобо Ракутен оценивает недавний выход Xiaomi на рынок электронных книг с учетом его цен и продуктов?

R- Обычно мы не комментируем конкурирующие продукты, я просто скажу вам, что нам все равно.

Если вопрос заключается в том, планируем ли мы интегрировать интерфейс Android, более похожий на интерфейс планшетов, ответ - нет. 

P- Несмотря на конкуренцию, это правда, что есть страны, такие как Великобритания и Соединенные Штаты Америки, где культура электронных книг имеет гораздо более глубокие корни, чем в Испании. Фактически, в этих странах 30% проданных книг находятся в электронном формате, тогда как в Испании этот показатель составляет всего 5% ... Делает ли Кобо рука об руку с Rakuten какой-нибудь ход, который привлекает испанскую публику, которая так неохотно относится к этой технологии?

R- Мы не считаем, что это проблема для испанской публики. Проблема скорее в том, что такие страны, как США и Великобритания, имели возможность опробовать книгу в электронном формате по действительно низким ценам. В Европе этого нет из-за законодательства Сообщества о фиксированных ценах. В США мы видим большую разницу между ценами на электронные книги и физические. Сходство цен на электронную книгу и бумажную книгу в Европе заставляет общественность неохотно пробовать этот новый формат. Вот почему очень важно, чтобы люди попробовали электронную книгу. Одним из примеров является то, что согласно нашему анализу, 80% тех, кто впервые использует Kobo, удовлетворены покупкой и положительно оценивают изменение.

Это не означает, что наши пользователи отказываются от бумажного формата, на самом деле мы не хотим, чтобы это произошло. Фактически, 70% наших клиентов продолжают потреблять бумажные книги, что в целом стимулирует потребление книг.

P- Таким образом, электронная книга поощряет потребление книг в целом, как в бумажном, так и в электронном формате.

R- Да, люди, которые переходят на цифровой формат, покупают электронные книги, но, как ни странно, покупают больше бумажных книг, чем раньше, пробуя электронный формат. Это то, о чем мы хотим, чтобы люди читали больше.

P- И если изменить третий, разве не любопытно, что пользователю требуются электронные книги все большего размера? Это происходит так же, как с размерами смартфонов и планшетов. Принимаются форматы, которые больше даже не похожи на книгу, выше шести дюймов.

R- Это правда, я не знаю, почему изначально было произведено всего шесть дюймов. Похоже, это больше связано с: сходством с книгой в мягкой обложке и тем фактом, что существует только один поставщик дисплеев для электронных чернил. Мы начали делать экраны большего размера, потому что клиенты просили об этом, мы перешли на 6,8 дюйма с Aura HD, и это был такой успех, что мы продолжаем работать над ним. Затем мы запустили Aura One с диагональю 7,8 дюйма, ноЛюди все время просили большего, им нужен был экран побольше, потому что они не хотели переворачивать так много страниц, и тогда мы взяли 8-дюймовую модель с кнопками, чтобы вам было легче читать одной рукой. Хорошо то, что нам удалось сделать очень большой экран, сохранив при этом цену ниже 200 грамм.

Это то, о чем мы хотим, чтобы люди читали больше.

P- Все больше и больше говорят о том, что электронная книга может войти, например, в образовательный сектор, примером является Sony и ее ноутбук с диагональю более 11 дюймов, имеет ли Rakuten Kobo что-то подобное?

R- Мы всегда следим за конкурентами, не только за ними, но и наши собственные пользователи часто просят нас сделать аннотации такими элементами, как стилус. И сектор образования, и сами потребители всегда являются для нас ориентиром, однако этот тип продукта все еще слишком дорог из-за внедрения этой технологии, и несмотря на то, что этот тип продукта был в сознании Ракутен Кобо, мы все еще не нашли его достаточно привлекательным для запуска пользователей.

P- Один из его последних и лучших релизов - Кобо Весы, Хорошо ли вы позиционируете себя в статистике продаж Rakuten Kobo?

R- Публика очень хорошо отреагировала на Kobo Libra, это позволило нам повысить среднюю цену устройства, а также получило хорошее признание публики. Кроме того, выпуск белой модели очень помог, имеет успех и продается намного лучше, чем ожидалось.

P- И наконец, я не могу оставить без внимания вопрос о важном соперничестве между Amazon Kindle и Rakuten Kobo в отношении различных магазинов, Есть ли у Кобо Ракутен какие-нибудь приемы для борьбы с соперниками?

R- На самом деле об этом сложно говорить, потому что на самом деле данных нет вообще. Бесспорно, что Amazon имеет хорошую позицию. Если говорить об Испании, нет никаких сомнений в том, что Amazon по-прежнему номер один по содержанию, но это сильно меняется в зависимости от страны, но важно то, что люди снова читают. Наши конкуренты - это не Amazon, наши конкуренты - Netflix, DAZN, HBO ... мы боремся за то, чтобы люди потребляли качественный и полезный контент, в идеале люди читают больше. Мы верим, что чтение приносит пользу миру, и хотим, чтобы люди читали. Вот почему мы создаем экосистему и создаем оптимальные условия для чтения везде, где угодно и даже на любом устройстве, где есть наше приложение и наши электронные книги. Напоминаю, что Kobo был первым, кто внедрил свет в 2012 году, установил большие экраны в 2014 году и первым сделал водонепроницаемые устройства. Kobo всегда стремится улучшить пользовательский опыт, например аудиокниги, которые делают продукт более доступным для всех.

Полезный опыт общения с таким экспертом, как Фабиан Гумучо что дает нам понять, что такое адрес электронной книги.


Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционная этика. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь.

Будьте первым, чтобы комментировать

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

*

  1. Ответственный за данные: Мигель Анхель Гатон
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.