Что делать, если наш смартфон на базе Android или iOS украден или утерян? Шаги, которые мы рекомендуем вам выполнить

логотипы

Потеря или кража смартфона - это худшие впечатления, которые можно испытать сегодня с точки зрения бытовой электроникине только для материального блага (цены становятся все выше и выше), но и для личного блага, которое мы обычно имеем внутри.

Рекомендации по предотвращению этого просты, но не всегда эффективны, так как это зависит не только от нашей заботы и внимания. Google и Apple предлагают нам некоторые инструменты для восстановления устройства, но если это невозможно, по крайней мере, мы можем сохранить всю нашу личную информацию.. От фотографий до личных данных, таких как банковские счета, адреса или номера телефонов.

Ваш iPhone украден или потерян?

Если утерянное или украденное устройство принадлежит компании Apple, процедура будет зависеть от того, активирована ли у нас опция «Поиск»., поскольку этот вариант зависит от того, сможем ли мы найти терминал самостоятельно и управлять им удаленно с другого устройства Apple или с самого веб-сайта.

Активировать эту опцию просто, нам просто нужно ввести: настройки / Пароли и учетные записи / iCloud / Поиск.

Поиск на устройстве

Мы активировали [Поиск] на нашем iPhone

Вы можете использовать приложение "Поиск" чтобы попытаться восстановить ваше устройство или предпринять другие действия для простой защиты вашей личной информации.

  1. Войти в iCloud.com на самом веб-сайте или используйте приложение «Поиск» на другом устройстве Apple.
  2. Найдите свое устройство. Откройте приложение «Поиск» на своем устройстве Apple или перейдите на iCloud.com и нажмите «Поиск».. Выберите устройство, которое вы ищете, чтобы увидеть его местоположение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете заставить его издать звук, чтобы вы или кто-то другой могли его найти.
  3. Отметить как потерянное. Устройство будет заблокировано удаленно с помощью кода и вы можете отобразить персонализированное сообщение со своим номером телефона, которое появится на экране блокировки об утерянном или украденном устройстве. Также будет отслеживаться местоположение устройства. Если у вас Apple Pay с привязанными кредитными картами, она будет заблокирована при активации режима утери.
  4. Сообщите о потере или краже в ближайший офис полиции или гражданской гвардии. Они попросят вас указать серийный номер рассматриваемого терминала. Серийный номер можно найти на оригинальной упаковке, в счете или в iTunes, если он у вас есть.
  5. Удалите содержимое с устройства. Чтобы предотвратить доступ кого-либо к нашим личным данным, мы можем удалить их удаленно.. Эта мера является наиболее экстремальной, поскольку после того, как все было удалено, мы полностью стираем память нашего терминала, удаляя все карты или связанные учетные записи. После использования опции «Удалить все» устройство больше не будет обнаруживаться. как в приложении, так и в сети iCloud. Внимание! Если устройство будет удалено из нашей учетной записи после использования Удалить контент, клеммный блок перестанет быть активным, поэтому любой другой сможет активировать и использовать терминал.
  6. Сообщите своему оператору мобильной связи о вашей ситуации, чтобы принять соответствующие меры, чтобы запретить использование вашей телефонной линии. Вы можете быть застрахованы от вашего оператора.

Если вы наняли Apple Care + и она застрахована от кражи или утери, вы можете подать исковое заявление об устройстве.

Утерянное устройство

На нашем iPhone не активирован [Поиск]

Если, к сожалению, у нас не активирована эта опция на нашем iPhone, мы не сможем ее найти., но у нас есть другие альтернативы для защиты наших данных и информации.

  1. Измените пароль для своего Apple ID. Изменив пароль, вы предотвратите доступ к вашим данным iCloud или воспользуйтесь некоторыми из его сервисов.
  2. Измените пароли, которые вы сохранили в своей учетной записи iCloud, это может включать доступ к интернет-магазинам, Facebook или Twitter.
  3. Обратитесь в офис полиции или гражданской гвардии, сообщив серийный номер устройства.
  4. Сообщите своему телефонному оператору мобильный, чтобы предпринять соответствующие действия.

Если вам интересно, существует ли какое-либо приложение или система для поиска устройства, кроме [Поиск]. К сожалению нет.

Ваш утерянный или украденный смартфон - Android

Если терминал, который вы потеряли или украли, находится внутри операционная система Android, мы можем найти его с помощью другого подключенного устройства доступ к этому веб-адрес. Этот веб-адрес связан с вашей учетной записью Google, поэтому необходимо будет войти в нее. Возможность найти наше устройство всегда активна по умолчанию поэтому наиболее вероятно, что он у вас активен.

Активировать эту опцию в нашем терминале так же просто, как зайти в настройки / Google / Безопасность / Найти мое устройство.

найти устройство

  1. Войдите в свою учетную запись Google из веб-браузера в этом адрес.
  2. Мы получим карту, на которой сможем искать точное местонахождение нашего Android-устройства, для этого терминал должен быть подключен к Интернету, быть видимым в Google Play, иметь местоположение включено а также Включена опция "Найти мое устройство".
  3. Найдите свое устройство. Если мы считаем, что терминал может быть закрыт, мы можем активировать опция под названием «play sound» это так, чтобы терминал начал звонить 5 минут на полной громкости, даже если он молчит или вибрирует.
  4. Заблокируйте устройство. Эта опция позволяет нам заблокировать терминал с помощью пин-кода, графического ключа или пароля. Если у нас не создан метод блокировки, мы можем создать его в это время удаленно. Мы можем написать сообщение с нашим номером телефона на экране блокировки, чтобы они могли вернуть его нам, если он был утерян.
  5. Удаляем наше устройство. Этот последний и самый радикальный вариант удалит все наши данные или конфиденциальную информацию с устройства. С кредитных карт, связанных с паролями, которые мы могли сохранить в браузере или приложениях.
  6. Сообщите о краже или потере в ближайший полицейский участок, помогая серийный номер.
  7. Свяжитесь со своим оператором мобильной связи, чтобы заблокировать телефонную линию.

Если у меня нет возможности найти мое активное устройство, мы не сможем найти терминал., но если у нас есть другие способы запретить им доступ к нашей учетной записи Google или конфиденциальным данным. Мы должны немедленно изменить пароль нашей учетной записи Google, и я рекомендую делать это со всем, что мы считаем важным, чтобы не повлиять как на нашу конфиденциальность, так и на финансовые данные.

Конечно, никогда не забывайте сообщать о краже или потере и обратитесь к оператору телефонной связи, чтобы избежать мошенничества нашей линии.


Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционная этика. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь.

Будьте первым, чтобы комментировать

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

*

*

  1. Ответственный за данные: Мигель Анхель Гатон
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.