Как восстановить папку входящих сообщений Outlook

Если при запуске Outlook (не путать с Office 365 Outlook) вы получаете сообщение об ошибке, связанное с файлами PST хранение данных, вам понадобится специальный инструмент для восстановить сохраненные электронные письма, контакты и другие данные в файлах PST.

Рис. 1.1. Ошибка плохого файла PST в Microsoft Outlook.

По умолчанию Microsoft предложит вам использовать встроенный инструмент (Инструмент для ремонтаón Входящие или ScanPST.exe), что позволяет исправить проблемы с хранением данных в файлах * .pst. В этой статье описывается, как использовать этот бесплатный инструмент, а также другие платные инструменты и услуги.

Вот несколько примеров ошибок, после которых вам нужно будет использовать инструмент восстановления файлов Outlook:

  • Обнаружены ошибки в файле [c: \ .. \ outlook.pst]. Закройте все почтовые приложения и запустите средство восстановления папки «Входящие».
  • Файл [c: \ .. \ outlook.pst] не является файлом данных Outlook (.pst).
  • Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок. Ошибка работы

Рис. 1.2. Ошибка плохого файла PST в Microsoft Outlook.

Рис. 1.3. Ошибка плохого файла PST в Microsoft Outlook.

Рис. 1.4. Ошибка плохого файла PST в Microsoft Outlook.

Как использовать Microsoft Inbox Repair Tool для восстановления поврежденных файлов Outlook * .pst

Инструмент для ремонта почтового ящика

Сначала найдите Инструмент для ремонтаóколичество входящих на диске (ScanPST.exe).

Чтобы найти его, просто найдите файл ScanPST.exe на диске, где установлен Microsoft Outlook. Кроме того, вам нужно будет открыть папку, расположение которой зависит от вашей версии Outlook.

Например, для Outlook 2003 и более ранних версий папку можно найти по адресу:

  • C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033
  • C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1033

Если вы используете Outlook 2007 или более поздние версии (2010/2013/2016), папка может находиться в:

  • C: \ Program Files \ Microsoft Office \ OfficeXX \
  • C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16

Найдите расположение файла PST.

Место хранения данных в Outlook может различаться в зависимости от версии и настроек пользователя. Если вы используете Microsoft Outlook 2007 или более ранние версии, данные хранятся в следующих местах:

C: \ Users \% имя пользователя% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \

Если вы используете Microsoft Outlook 2010/2013, данные хранятся в:

C: \ Users \% имя пользователя% \ Documents \ Outlook Files \

Кроме того, пользователи могут указать расположение и имя PST-файла на диске, на котором установлен Microsoft Outlook. Даже если вы не знаете эту информацию, вы можете использовать обычную функцию поиска Проводника Windows (поиск файлов * .pst).

Восстановление с помощью ScanPST.exe

Как восстановить файл PST с помощью Инструмент для ремонтаóвходящие n:

  1. Начать Проводник Виндоус.
  2. Найдите папку, в которой находится файл ScanPST.exe (см. Пункт 1 выше).
  3. Дважды щелкните ScanPST.exe, чтобы запустить его.
  4. Нажмите на "исследовать».
  5. Выберите PST-файл, который вы хотите восстановить на диске (см. Пункт 2 выше).
  6. Нажмите на "Начало».
  7. Дождитесь завершения анализа файла.
  8. Обязательно установите флажок "Перед восстановлением сделайте резервную копию отсканированного файла»И укажите место для сохранения резервной копии PST-файла.
  9. Нажмите на ремонт .

Рис. 2. Инструмент для ремонта почтового ящика. Запустите функцию ремонта.

Когда ремонт будет завершен, вы увидите сообщение «Ремонтóп полный».

Внимание: Вам нужно дождаться завершения процесса восстановления файла. Этот процесс может занять несколько часов или даже дней. Инструмент ScanPST выполняет некоторые проверки исходного файла. Поэтому перед началом восстановления необходимо создать резервную копию файла.

После завершения процесса сканирования инструмент ScanPST сообщит обо всех ошибках, обнаруженных в исходном файле. Если вы нажмете кнопку «Подробности… », Отобразится дополнительная информация об обнаруженных и исправленных ошибках.

Вы можете запустить эту функцию для других файлов PST поврежден.

Теперь вы можете открыть Outlook и использовать восстановленную базу данных электронной почты, контактов, встреч и т. Д. Если структура папок повреждена, ScanPST создаст отдельную папку «Потерянные предметы"Куда вы добавите все найденные письма.

Однако бывают случаи, когда ScanPST не может восстановить файл * .pst.

Другие методы восстановления файлов

Как вернуть данные, если ScanPST не смог получить нужные данные?

Параметры восстановления файла Microsoft Outlook PST:

1.- Обновление офиса

Вы должны обновить Microsoft Outlook и получить последнюю версию программного обеспечения. Эта процедура отличается от процедуры обновления Windows. Следуй этим шагам:

  • Откройте любую программу Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint или другие).
  • Выберите «Файл | Аккаунт »в меню (для версии 2010 и новее).
  • Щелкните «Параметры обновления».
  • В раскрывающемся меню выберите «Обновить сейчас».

Рис. 3. Обновление Microsoft Office.

  • Скачайте и установите все обновления.
  • Перезагрузите компьютер.

2.- Если вы используете старую версию

Если вы используете старую версию Outlook, в которой используются файлы * .pst ASCII размером до 2 ГБ, вы можете использовать специальный инструмент: Инструмент для обрезки негабаритных файлов PST и OST . Вот инструкции по использованию инструмента: https://support.microsoft.com/es-es/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool

Это решение можно использовать только для файлов * .pst старого формата, используемого в Outlook 97-2003.

3.- Воспользуйтесь платежным сервисом

Вы можете воспользоваться платной услугой для восстановления файлов * .pst или * .ost на этом сайте: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

Рис. 4.1. Ремонт Outlook. Повреждена запись данных файла PST.

Пользователи этой службы должны соблюдать следующую процедуру:

  • Выберите файл на диске.
  • Введите ваш адрес электронной почты
  • Заполните CAPTCHA изображения
  • Делать щелчок en Следующий шаг .

Поврежденный файл будет загружен в сервис для восстановления.

Рис. 4.2. Ремонт Outlook. Поврежденный процесс восстановления файла PST.

Когда процесс восстановления файла PST будет завершен, служба проинформирует пользователя, сколько электронных писем, контактов, встреч, уведомлений и других объектов было восстановлено.

Рис. 4.3. Ремонт Outlook. Информация о данных, восстановленных из файла PST.

Также будет отображаться структура папок восстановленного файла PST:

Рис. 4.4. Ремонт Outlook. Информация о структуре папок восстановленного файла PST.

Когда пользователь оплатил услугу (стоимость составляет 10 долларов за каждый 1 ГБ исходного файла), он получит ссылку для загрузки восстановленного файла PST. Пользователь должен будет загрузить файл PST и открыть его как новый файл PST в Outlook.

Вам нужно будет удалить поврежденный PST-файл из профиля Outlook и, при необходимости, установить новый файл по умолчанию.

Преимущества онлайн-сервиса восстановления файлов Outlook:

  • Вам не нужно устанавливать Microsoft Outlook (или устанавливать его).
  • Он совместим практически со всеми устройствами и системами: Windows, macOS, Android, iOS и другими.
  • Снижена цена за отремонтированный файл.

Недостатки онлайн-сервиса восстановления файлов Outlook:

  • Процесс загрузки и скачивания больших файлов занимает много времени.
  • Нарушение политики конфиденциальности хранения данных, так как файлы хранятся в сервисе 30 дней

4.- User Recovery Toolbox for Outlook

использование Recovery Toolbox for Outlook, специальная программа для восстановления файлов * .pst / *. ost: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/

Рис. 5. Recovery Toolbox for Outlook. Выбор поврежденного файла PST.

Следуй этим шагам:

  1. Скачайте программу отсюда и установите: https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
  2. Начало Recovery Toolbox for Outlook.
  3. Выберите или найдите на диске поврежденный файл PST / OST.
  4. выбрать Режим восстановления (режим восстановленияóп).
  5. Запустите анализ исходного файла.
  6. Просмотрите и выберите электронные письма, контакты, встречи и восстановленные папки, которые вы хотите сохранить.
  7. Выберите место, где вы хотите сохранить данные.
  8. Сохранить как файл PST.
  9. Сохраните файл.

Преимущества платного сервиса восстановления файлов Outlook PST:

  • Сохраняйте конфиденциальность данных.
  • Инструмент позволяет сохранять неограниченное количество файлов независимо от их размера.
  • Возможность сохранять восстановленные данные в виде файлов MSD, EML и VCF для экспорта в другие программы.
  • Возможность выбрать восстановленные данные, которые вы хотите сохранить. Вы можете выбрать папку, электронную почту или группу писем или контактов, которые вы хотите сохранить.
  • Дополнительная функция для преобразования файлов OST в PST.
  • Криминалистический режим для восстановления удаленных писем, файлов, контактов и других элементов из исходного файла PST.
  • Встроенный поиск файлов на диске.
  • Онлайн-сообщения с описанием работы программы.
  • Многоязычный интерфейс (14 основных языков).

недостатки Recovery Toolbox for Outlook:

  • Если вам нужно восстановить только небольшой файл, это дорого: 50 долларов.
  • Он совместим только с Windows.
  • У вас должен быть установлен Microsoft Outlook.
  • Он несовместим с Office 365 Outlook.

Резюме: Если у вас поврежденный файл PST, выполните следующие действия:

  1. Осмотрите и отремонтируйте с Инструмент для ремонтаóвходящие n (ScanPST.exe).
  2. Загрузите и установите последние обновления Microsoft Office.

Если шаги, описанные в параграфах i и ii, не помогли и у вас есть небольшой файл размером до 4 ГБ, воспользуйтесь онлайн-сервисом восстановления: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

В остальных случаях используйте Recovery Toolbox for Outlook: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/


Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционная этика. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь.

Будьте первым, чтобы комментировать

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

*

  1. Ответственный за данные: Мигель Анхель Гатон
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.