Play اسٽور ۽ ايپ اسٽور ۾ ڪنهن ايپليڪيشن يا راند لاءِ واپسي جي درخواست ڪيئن ڪجي

ائپ اسٽور

90s ۽ 2000 جي شروعات دوران ، ڪاروائي هن ڏينهن جو حڪم هوصرف ڪجهه ايپليڪيشنن يا آپريٽنگ سسٽم جي قيمت جي ڪري ، پر انهن کي قانوني طور تي خريد ڪرڻ ۾ مشڪلات شامل آهي ، ڇو ته انٽرنيٽ ڪنيڪشن نه برابر هئا ۽ نه ئي موجوده ڪنيڪشن جي رفتار پيش ڪندا هئا.

في الحال ، ڊجيٽل خريداري ، ميوزڪ ۽ ايپليڪيشنون يا فلمون ، ڏينهن جو حڪم آهن. اسان سڀني پنهنجي موبائل ڊيوائس لاءِ ڪڏهن به ڪا ايپليڪيشن يا راند خريد ڪئي آهي ، ڇا اهو iOS يا Android آهي ، ۽ اسان مختلف سببن جي ڪري واپسي جي درخواست ڪرڻ گهرون ٿا.

پلي اسٽور

اسان وٽ ايپ يا گيم واپس ڪرڻ جا سبب موجود آهن اهي تمام گهڻي قسم جا ٿي سگهن ٿا ، يا ته انهي ۾ اهو ڪم شامل ناهي جي اسان توقع ڪئي ، اسان صارف واري انٽرنيٽ پسند نٿا ڪريون ، اهو صحيح طور تي اسان جي ڊوائيس تي ڪم نٿو ڪري (خاص طور تي اينڊرائيڊ ايڪوسسٹم جي اندر).

درخواست واپسي جي درخواست ڏيو اهو iOS ۽ Android ٻنهي تي هڪ مختلف عمل آهيانهي سان گڏ اسان جي واپسي جي حق کي استعمال ڪرڻ جي قابل ٻنهي پليٽفارم طرفان پيش ڪيل شرائط. جيڪڏهن توهان اهو toاڻڻ چاهيو ٿا ته اسان Android ۽ آئي او ايس تي هڪ ايپليڪيشن ڪهڙي ريت واپس ڪري سگهون ٿا ، توهان کي لازمي طور تي اهي قدم انجام ڏيڻ گهرجن.

Android تي هڪ ايپليڪيشن يا راند واپس ڪيئن ڪجي

اڳتي وڌڻ کان پهريان اسان رقم جي رقم جي واپسي جي درخواست لاءِ جيڪا اسان ڊجيٽل تخليق جي لاءِ ادا ڪئي آهي ، اها راند يا ايپليڪيشن آهي ، اسان کي knowاڻڻ گهرجي ته ڇا Android پليٽفارم طرفان پيش ڪيل شرطن ۽ شرطن.

Android اسان کي 2 ڪلاڪ جو مدو پيش ڪري ٿو هڪ درخواست واپس ٿيڻ جي قابل ٿيڻ کان جڏهن اسان ان کي خريد ڪيو آهي. اينڊرائيڊ ماڻهن کي پلي اسٽور جو فائدو وٺڻ نٿي چاهي ۽ سمجهي ٿو ته ٻن ڪلاڪن ۾ ، اسان وٽ ٽيسٽ لاءِ ڪافي وقت آهي ۽ ڏسجي ته اها درخواست يا راند اسان جي ضرورتن کي پورا ڪن ٿا.

Android ۾ هڪ اپليڪيشن جي واپسي لاءِ پروسيس

  • سڀ کان اول ، اسان پنهنجي اڪائونٽ سان Play اسٽور ويب سائيٽ ڏانهن وڃو هي ڪڙي.
  • اڳيون ، اسان آرڊر هسٽري ٽيب تي ڪلڪ ڪريو ۽ ايپليڪيشن کي ڳوليندا آهيون جتان اسان رقم جي واپسي چاهيون ٿا.
  • انهي تي وڌيڪ ڪلڪ ڪريو ، ۽ واپسي جي درخواست ڪريو / هڪ مسئلو ٻڌايو.
  • آخرڪار ، اسان کي لازمي آهي چونڊ سبب جنهن لاءِ اسان ڏيکاريل ڊراپ آئوٽ باڪس مان واپسي جي درخواست ڪرڻ چاهيون ٿا.
  • آخر ۾ ، اسان مسئلو بيان ڪرڻ لاءِ متن جي ڪجهه لائين شامل ڪري سگهون ٿا. واپسي جي درخواست ڪرڻ لاءِ ، ڪلڪ ڪريو موڪليو.

Android ۾ ڊجيٽل خريداري ڪيئن ڪجي

اسان موسيقي ، فلمون ۽ ڪتاب ڊجيٽل خريد ڪرڻ جي سمجهون ٿا. اهو سڀ مواد پليٽ فارم تان واپس نٿو ٿي سگھي. اهو صرف ممڪن آهي جيڪڏهن ممڪن آهي مواد غلط آهي، ڪا شيءَ جيڪا عملي طور تي ٿيڻ ناممڪن آهي.

سبب منطقي آهي ، خاص طور تي فلم جي صورت ۾ ، هڪ ڀيرو اسان ان کي بصري طور تي ڏٺو آهي ، اهو سود تي بند ڪري ٿو جيڪو اسان کي خريد ڪرڻ تي آماده ڪيو آهي.

Android تي رڪنيت جي واپسي جي درخواست ڪيئن ڪجي

ان لحاظ کان ، گوگل کي ڏا isو شوق ناهي پئسو واپس ڪيو جيڪو اسان سبسڪرپشن لاءِ ادا ڪيو آهيجيڪڏهن اسان ادا ڪيو آهي ، اسان ان کي استعمال ڪريون ٿا ، مدت. جڏهن اسين Play اسٽور ۾ موجود مختلف ايپليڪيشنن ذريعي دستياب ٿيل هڪ سروس جي رڪنيت حاصل ڪندا آهيون ، گوگل اسان تي اهو واضح ڪري ٿو ته جيڪڏهن اسان جاري رهي ، اسان ادا ڪيل رقم جي واپسي جي درخواست نه ڪري سگهنداسين.

اسان وٽ هڪ ئي اختيار آهي جيڪو واڌاري جي عرصي مان لطف اندوز ٿئي ۽ آخري ڏينھن جي ختم ٿيڻ کان اڳ ان کي رد ڪر. هن کي ڪرڻ لاءِ اسان کي پنهنجي Android ٽرمينل مان هيٺيان قدم کڻڻ گهرجن.

Android رڪنيت منسوخ ڪريو

  • پهريون ، اسان سر پلي اسٽور ۽ اسان اسان جي کاتي جي مينيو تائين رسائي حاصل ڪريون ٿا.
  • اڳيون ، ڪلڪ ڪريو سبسڪرپشن. اڳيون ، سڀئي رڪنيت جيڪي اسان ان وقت معاهدو ڪيا آهن ڏيکاريا ويندا.
  • رڪنيت منسوخ ڪرڻ لاءِ ، اسان کي صرف بٽڻ تي ڪلڪ ڪرڻو پوندو رد.

آئي او ايس تي هڪ ايپ يا گيم ڪيئن واپس ڪجي

Android وانگر ، ايپ ۽ راند جو اسٽور ايپل اسان کي 14 ڏينهن تائين واپسي جو عرصو پيش ڪري ٿو اسان جي ڪيل خريداري جي واپسي لاءِ. هڪ ڀيرو اهو مدو پورو ٿيڻ بعد ، واپسي جي درخواست لاءِ ممڪن ناهي.

99 سيڪڙو ڪيسن ۾ اسان کي درخواست جي واپسي جي درخواست ۾ ڪو مسئلو نه هوندو. اهو 1 ٪ ڪيسن سان ملندو آهي ايپل واپس ٿيڻ کان انڪار ڪيو هڪ ايپليڪيشن جو.

جيڪڏهن اسان باقاعده سان تمام گهڻو ايپس ۽ رانديون خريد ۽ واپس ڪيون ٿا ، توهان نظام کي غلط استعمال ڪري رهيا آهيو ۽ جيئن ايپل پنهنجي شرطن جي بيان کي ياد ڏياري ٿو "... توهان واپسي جي درخواست رد ڪري سگهو ٿا جيڪڏهن اتي خدمت جي غلط استعمال يا غلط استعمال جو ثبوت هجي."

iOS ۾ ايپليڪيشن جي واپسي جي لاءِ پروسيس

درخواست ڪرڻ لاء ايپ يا راند جي واپسي جيڪو اسان اڳ ۾ خريد ڪيو آھي اسان کي ھيٺين قدمن کي انجام ڏيڻ گھرجي.

ايپ اسٽور تي واپس وڃو

  • سڀ کان پهرين ، اسان کي ويب جو دورو ڪرڻ گهرجي رپورٽaproblem.apple.com e اسان جي کاتي جو ڊيٽا داخل ڪريو
  • اڳيون ، اسان کي ايپليڪيشن ۾ وڃڻو پوندو جيڪا اسان واپس ڪرڻ چاهيون ٿا ، بٽڻ تي ڪلڪ ڪريو پوائنٽ.
  • آخرڪار ، اسان کي لازمي آهي چونڊ سبب جنهن جي لاءِ اسان اها اپليڪيشن واپس ڪرڻ چاهيون ٿا جنهن کي اسان ڊراپ ڊائون خاني ۾ ڇڏيو آهي ۽ ٽيڪسٽ باڪس ۾ ضروري هجي جيڪڏهن ڪجهه وڌيڪ معلومات داخل ڪريو
  • آخرڪار اسان تي ڪلڪ ڪيو موڪليو ۽ اسان کي صرف ايپل جي جواب لاءِ انتظار ڪرڻو پوندو.

ايپ اسٽور تي واپس وڃو

جيڪڏهن اسان هن سروس کي غلط استعمال نه ڪيو آهي ، اهو عمل عملي طور تي پاڻمرادو ۽ ڪجهه ڪلاڪن ۾ ، ڪڏهن ڪڏهن منٽن ۾ ، اسان کي هڪ اي ميل ملي ويندي جيڪا تصديق ڪندي ته انهن ايپليڪيشن يا راند جي واپسي کي قبول ڪيو آهي. منفي رقم سان گڏ انوائس

iOS تي ڊجيٽل خريداري ڪيئن ڪجي

اهي ڊجيٽل خريداري جيڪي اسان آئي ٽيون ۽ ايپل ايپ اسٽور ۾ ڪيون ٿا ، چاهي اهي ڪتاب ، فلمون يا ميوزڪ هجن اهي واپس نه ٿا ٿي سگهن ڪنهن به وقت ، Android ۾ ، ساڳئي سبب جي لاءِ جنهن جو مان وضاحت ڪري چڪو آهيان.

جيڪڏهن مواد ناقص آهي ۽ اسان واپسي جي درخواست ڪرڻ گهرون ٿا ، اسان کي ويب جو دورو ڪرڻ گهرجي رپورٽaproblem.apple.com، وچولي سان لاڳاپيل سيڪشن ڏانهن وڃو (فلم ، ٽي وي پروگرام ، ميوزڪ يا ڪتاب) ۽ پوائنٽ تي ڪلڪ ڪريو چار اختيار ڏيکارڻ لاءِ جيڪي اسان کي واپسي جو انتخاب ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿا.

iOS تي سبسڪرپشن واپسي جي درخواست ڪيئن ڪجي

ايپل تي سبسڪرپشن جي واپسي جي درخواست ڪريو

جيڪڏهن اسان وٽ نه هجي ها احتياط وقت جي رڪنيت رد ڪرڻ تي اسان جي ڊوائيس تي ، ايپل اسان کي ڏنل رقم جي واپسي جي درخواست ڪرڻ جي اجازت ڏي ٿو ، ٻيهر ساڳي ويب سائيٽ جي ذريعي جيڪا اسان ايپليڪيشن يا راندين لاءِ ادا ڪيل رقم جي واپسي جي درخواست لاءِ استعمال ڪريون ٿا. ان صورت ۾ ، اسان وٽ درخواست لاءِ موجود آپشن موجود آهن:

  • مون پنهنجي رڪنيت نئين تجديد نٿي ڪرڻ چاهيو.
  • مون کي سبسڪرپشن جو مواد نه مليو آهي.
  • سبسڪرپشن وارو مواد راند يا ڪم نٿو ڪري
  • منهنجي رڪنيت ڪم نه ڪري رهي آهي

هڪ دفعو اسان اهو سبب چونڊيو آهي ته اسان سبسڪرپشن منسوخ ڪرڻ تي مجبور ۽ واپسي جي درخواست جيڪا اسان ادا ڪئي آهي ، اسان هيٺ ڏنل متن خاني ۾ وڌيڪ تفصيل شامل ڪري سگهون ٿا ۽ آخر ۾ ڪلڪ ڪريو. موڪليو.

گڏيل خريد ڪيل رقم کي ڪنهن به صورت ۾ واپسي نه ڏٺي وئي آهي

مربوط خريداري ، راند ۽ ايپليڪيشنن جي اندر ، ٻنهي اهي ڪنهن به پليٽ فارم تي ڪنهن به وقت قابل واپسي نه سمجهندا آهن. اهڙي قسم جي خريداري عام طور تي راندين ۾ اڪثر موقعن ۾ هوندي آهي ۽ اسان کي اجازت ڏي ٿي ته کاسمیٹڪ شيون خريد ڪنديون يا راند ۾ پنهنجي پوزيشن اڳيان رکنديون ، خريداري جيڪي گوگل ۽ ايپل ٻئي پاڻ کي ريورس نه ٿيون ڪري سگهن ، پر ڊولپر کي ڪرڻو پوندو آهي.

Fortnite وانگر رانديون جي صورت ۾ ، راند پاڻ کي ٽي دفعا اسان کي اجازت ڏئي ٿو راند ۾ استعمال ڪيل سکن جي واپسي جي درخواست ڪريو، ترڪي ، (پر پئسا جنهن کي اسان هنن ترڪي خريد ڪرڻ جي لاءِ خرچ نه ڪيو آهي) صورت ۾ اسان خريداري ڪرڻ وقت غلط ڪيو يا ڇاڪاڻ ته اسان توبه ڪئي آهي. اسان وٽ فقط ٽي موقعا آهن ، استعمال ڪندڙن لاءِ ڪافي کان وڌيڪ اهو غلط استعمال نه ڪرڻ گهرجي.


مضمون جو مواد اسان جي اصولن تي عمل ڪري ٿو ايڊيٽوريل اخلاقيات. غلطي ڪلڪ ڪرڻ جي رپورٽ لاءِ هتي.

تبصرو ڪرڻ جو پهريون

پنهنجي راءِ ڏيو

پنهنجي اي ميل ايڊريس شايع نه ڪيو ويندو.

*

*

  1. ڊيٽا جو ذميوار: Miguel Ángel Gatón
  2. ڊيٽا جو مقصد: ڪنٽرول سپيم ، تبصرو جي انتظام.
  3. سازش: توهان جي رضامندي
  4. ڊيٽا جي ابلاغ: ڊيٽا کي قانوني ذميواري کانسواءِ ٽئين پارٽين تائين رسائي نه ڏني ويندي.
  5. ڊيٽا اسٽوريج: ڊيٽابيس اويسينٽس نيٽورڪ (اي يو) پاران ميزباني ڪيل
  6. حق: ڪنهن به وقت توهان پنهنجي معلومات کي محدود ، ٻيهر ۽ ختم ڪري سگهو ٿا.