Niektoré zariadenia Samsung Galaxy Note 4 sú nebezpečné. To zaručuje Komisia pre bezpečnosť spotrebného tovaru (CPSC), ktorá vydala príkaz na okamžité odstránenie niektorých batérií v týchto termináloch, pretože predstavujú sklon k prehriatiu a následné riziko popálenias a oheň.
To nás samozrejme vedie k tomu, aby sme si spomenuli na katastrofu Galaxy Note 7, ktorú minulý rok zažila juhokórejská spoločnosť a jej používatelia. Napriek tomu tentokrát Samsung nie je vinníkom nebezpečenstva. Ako sa to mohlo stať práve teraz, na telefóne, ktorý má už tri roky? Kto môže za túto druhú „batériu“ spoločnosti Samsung? Všetko vám povieme nižšie.
História sa opakuje, alebo takmer
Áno, história sa opakuje, aj keď tentokrát s určitými rozdielmi, najmä pokiaľ ide o postihnutých ľudí, zodpovednosti a príčiny. Po druhýkrát v pretekoch mobilných telefónov je smartfónu nariadené vybrať batérie pred nebezpečenstvo prehriatia, požiaru a popálenia ktoré môžu spôsobiť používateľom. A po druhýkrát je to zariadenie vyrobené spoločnosťou Samsung, v tomto prípade Galaxy Note 4. Táto súčasná udalosť nám nevyhnutne pripomína to, čo sa stalo pred rokom, keď bol Galaxy Note 7 po mnohých prípadoch výbuchov a požiaru konečne stiahnutý z trhu. Pravda je však taká, že ako sme povedali, medzi týmito udalosťami a dneškom sú rozdiely.
Minulú stredu vydala Komisia pre bezpečnosť spotrebných výrobkov USA (CPSC) vyhlásenie, v ktorom naliehavo žiada stiahnutie určitých batérií Galaxy Note 4. Podľa tohto tela majú postihnuté batérie neprimeranú tendenciu k prehriatiu, čo by mohlo viesť k možnému popáleniu používateľov, výbuchom a požiarom.
Paralely medzi súčasnou situáciou a minuloročnými skúsenosťami s Galaxy Note 7 sú zrejmé. Spoločnosť Samsung bola nútená dvakrát stiahnuť z trhu týchto zariadení a dokonca natrvalo zastaviť ich výrobu. Dôvod? Poškodené batérie. Spoločnosť potom vykonala dôkladné vyšetrovanie a po zverejnení výsledkov prisľúbil zvýšenie bezpečnosti batérií a dokonca vypracoval plán kontroly bezpečnosti v ôsmich bodoch, aby sa zabránilo opakovaniu histórie. Tieto „sľuby“ sú teraz obzvlášť dôležité, pretože 23. augusta spoločnosť predstaví nástupcu Galaxy Note 7, Galaxy Note 8.
Vina a vina
Prvá otázka, ktorú si nevyhnutne kladieme, je, ako sa to môže stať teraz, keď je Galaxy Note 4 trojročný telefón? Z toho vyplýva, že Samsung nie je vinníkom. Dotknuté batérie sa našli v zrekonštruovaných zariadeniach Galaxy Note 4s, ktoré distribuoval FedEx Supply Chain ako náhradné telefóny pre program AT&T..
Podľa vyhlásení hovorcu spoločnosti Samsung pre CNET bol program AT&T riadený mimo spoločnosti Samsung a použité batérie nie sú originálne batérie Samsungale nepravdivé, čo by mohlo vysvetliť anomálie, ktoré vedú k nebezpečnému prehriatiu terminálu.
Galaxy Note 4 pochádza z roku 2014, avšak dotknuté batérie boli distribuované v období od decembra 2016 do apríla 2017, takže nie sú ovplyvnené všetky terminály.
Spoločnosť FedEx Supply Chain prostredníctvom vyhlásenia uviedla, že „získala späť sériu lítiových batérií, ktoré boli nainštalované v mobilných zariadeniach“, a vzhľadom na to, že niektoré z týchto batérií môžu byť falošné, „sme pevne zaviazaní nášmu klientovi zabezpečiť, aby všetky tieto lítiové batérie sa rýchlo a bezpečne vrátia a vymení lítiové batérie zadarmo pre spotrebiteľov “. Tvárou v tvár vyhláseniam spoločností Samsung a FedEx Supply Chain spoločnosť AT&T naďalej mlčí o tom, čo sa stalo.
Pozitívne je, počet vybratých batérií je pomerne malý; V porovnaní s troma miliónmi obnovených Note 7 odhaduje CPSC tentoraz asi 10.200 4 batérií. Note XNUMX má navyše extra pólovú batériu, takže jej výmena je oveľa rýchlejšia a ľahšia ako v prípade minulého roku.
Ak nám čítate zo Spojených štátov a máte Poznámku 4 z programu AT & T, CPSC odporúča, aby ste telefón okamžite vypli. Spoločnosť FedEx Supply Chain vám poskytne bezpečnú náhradnú batériu a škatuľu na odoslanie postihnutej batérie bez akýchkoľvek nákladov. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke nového náhradného programu.