V týchto týždňoch sa objavilo pomerne veľa správ o tom, že Google aj Amazon vypočujte si konverzácie, ktoré majú používatelia so svojimi účastníkmi. Správa, ktorá vyvoláva pochybnosti o súkromí používateľov, ale obe spoločnosti tvrdia, že robia pre zlepšenie jej fungovania. Po tejto správe preskočili pochybnosti, či je situácia s Apple a Siri rovnaká. Zdá sa, že je to tak.
V tomto prípade sa zdá, že Apple obrátili na externú spoločnosť, ktorú zadali externe, pomocou ktorého si môžete vypočuť konverzácie, ktoré používatelia vedú so Siri. Týmto spôsobom chce spoločnosť zlepšiť fungovanie svojho asistenta pri týchto rozhovoroch.
Aj keď je možné získať prístup k vyhláseniam zamestnancov tejto subdodávateľskej spoločnosti. Uvádzajú, že ľudia zodpovední za kontrolu týchto rozhovorov sa pravidelne nachádzajú so súkromnými informáciami. Od nahrávok sexuálnych párov až po dôverné lekárske údaje alebo užívanie drog. Sú to teda citlivé informácie, ku ktorým je ľahký prístup.
Spoločnosť Apple už informuje používateľov vo svojich zásadách ochrany osobných údajov o tejto možnosti, ako sa dočítate v tomto odkaze. Môžu zhromažďovať a ukladať údaje o tom, ako sa služby spoločnosti využívajú, okrem otázok a vyhľadávaní, ktoré sa pomocou nich uskutočňujú. Spoločnosť uvádza, že tieto údaje zhromaždené od spoločnosti Siri sa používajú na zvýšenie relevantnosti poskytnutých výsledkov. Spoločnosť sa síce nikde nezmieňuje o tom, že ide o externú spoločnosť alebo nezávislých ľudí, ktorí si tieto nahrávky vypočujú.
Spoločnosť tvrdí, že ľudia, ktorí kontrolujú tieto nahrávky nikdy nemajú meno tohto používateľa. V týchto prípadoch sa používajú pseudonymy alebo krycie mená. Vypočujú si teda nahrávku Siri, ale nevedia, o koho ide. Okrem toho spoločnosť Apple tvrdí, že menej ako 1% konverzácií je odpočúvaných. Neustále sa pracuje na zlepšení kvality vášho asistenta.
Bez pochýb, nie je exkluzívny postup spoločnosti Apple. Posledné týždne to uznali aj Google a Amazon. Je to však niečo, čo vyvoláva obavy aj medzi používateľmi, ktorí sa nejakým spôsobom cítia zraniteľní. Takže nevieme, či v tejto oblasti dôjde v budúcnosti k zmene politiky alebo nie. Co si myslis?