Nový operátor nízke náklady prilieta do Španielska. Aj keď, ak patríte k tým, ktorých zaujíma tento svet, už teraz budete vedieť, že O2 nie je na trhu začiatočník. Prinajmenšom v Nemecku a Veľkej Británii. Teraz prichádza do Španielska z rúk spoločnosti Telefónica, ktorá už má inú značku ako Tuenti. Ďalej O2 má v rukáve prekvapenie: jedným z najzodpovednejších bude Pedro Serrahima, bývalý producent spoločnosti Pepephone, a ktorý získal také dobré recenzie za to, čo dostal v operátorovi u krtkov. V súčasnosti zastáva pozíciu riaditeľa vývoja nových značiek v spoločnosti Telefónica.
Čo sa týka príchodu, Spoločnosť O2 plánuje zahájiť svoju cestu po lete. A momentálne ponúkne iba dve sadzby. Prvý bude pozostávať z balíka, ktorý bude integrovať domáce pripojenie na internet plus linku mobilného telefónu; rovnako ako v druhej možnosti ponúkne O2 sadzbu, ktorú spotrebuje v našom mobile.
Cena bude závisieť od toho, kde žijete
Ako sme už povedali, O2 ponúkne konvergentný kurz, ktorý bude pozostávať z domáceho internetového pripojenia a linky mobilného telefónu. Ponúkne 100 Mb symetrické optické pripojenie a mobilná sadzba pozostávajúca z neobmedzených hovorov, dátového toku 20 GB a neobmedzených SMS.
Prvý z nich bude mať cenu 58 eur (s DPH), aj keď to môže byť 45 eur v závislosti od oblasti, v ktorej sa má inštalácia vykonať. V tomto prípade sú rozlíšené dve zóny. Prvý z nich a ten, ktorý bude stáť 58 eur, predstavuje tie obce, v ktorých cenu reguluje Národná komisia pre trhy a hospodársku súťaž (CNMC). Druhá zóna je zadarmo - alebo nie je regulovaná - a skladá sa z 66 obcí. A sú ďalšie: Albacete; Alboraya; Alcalá de Guadaíra; Alcala de Henares; Alcorcón; Alicante; Almeria; Alzira; Arganda del Rey; Badalona; Barcelona; Burgos; Cadiz; Castellón de la Plana; Cerdanyola del Vallès; Cordova; Cornellà de Llobregat; Coslada; Dve sestry; Elche; Fuengirola; Fuenlabrada; Getafe; Gijón; Granátové jablko; Granollery; Guadalajara; Hospitalet de Llobregat; Huelva; Jaén; Jerez de la Frontera; Leganés; Lev; Lleida; Logroño; Madrid; Malaga; Mataró; Mislata; Móstoles; Murcia; Oviedo; Palencia; Parla; Otcovský; Maľujem; Reus; Las Rozas v Madride; Sabadell; Salamanca; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; Santa Coloma de Gramenet; Sevilla; Tavernes Blanques; Terrassa; Toledo; Torrejón de Ardoz; Bystrina; Valdemoro; Valencia; Valladolid; Vigo; Vilafranca del Penedès; Vila-real; a Zaragoza.
Druhá sadzba, tentokrát iba pre mobilné zariadenia, zahŕňa dátový tok 20 GB, neobmedzené volania a neobmedzené množstvo SMS správ. Vaša cena vrátane DPH, bude to 20 eur.
Filozofia ochutená pepefónom
Pokiaľ ide o filozofiu spoločnosti O2 v rámci Serrahima, veľmi nám pripomína to, čo bolo v tom čase predstavené so spoločnosťou Pepephone: najskôr klienta a potom uvidíme, čo sa stane. Uvádzam príklad: v prípade, že klient požaduje peniaze, nesprávne účtuje poplatky, operátor vráti používateľovi sumu od prvého okamihu a neskôr bude prípad preštudovaný.
O2 si neželá byť menovaný ako nízke náklady, ale ako vidíme v tlačovej správe, Je to nová „prémiová a jednoduchá“ ponuka. Okrem toho bude mať O2 vlastný kontaktný kanál so zákazníkom s vlastným kontaktným číslom (1551), ako aj e-mail alebo online chat.
Myslíme si, že je dôležité poukázať na to, že ide aj o ponuky, ktoré klientovi nezaťažujú trvácnosť - môžete odísť kedykoľvek chcete - a tiež to, že vždy budete mať najlepšiu cenu, akú vám môže ponúknuť. A tu si vysvetľujeme sami: určite ste sa pri niekoľkých príležitostiach ocitli v najímaní služieb a o niekoľko mesiacov neskôr sa objaví nová ponuka, ktorá túto cenu vo vašej súčasnej spoločnosti zlepší. Spravidla sa tieto zmeny sadzieb uplatňujú na nových používateľov. A práve tu nám O2 pripomína Pepephone: zmeny sadzieb sa použijú - vždy k lepšiemu - bez upozornenia všetkých súčasných zákazníkov.
Ako sme už spomínali, služba sa pre všetkých na trhu otvorí po lete - špekuluje sa, že bude uvedená na trh v septembri. Napriek tomu o niekoľko dní (20. júna) začne beta fáza v ktorej si budú môcť niektorí používatelia novú službu vyskúšať.