Nejde o ojedinelé prípady: existujú používatelia nového zariadenia iPhone X, ktorí zlyhávajú na obrazovkách mobilných telefónov keď teploty klesnú; obrazovka prestane na niekoľko sekúnd fungovať a potom sa vráti do normálu. Je to znepokojujúce? No, nevieme to z prvej ruky, ale samotný Apple uznal, že problém existuje a že na jeho riešení pracujú.
Problém bol odhalený na fórach o facebook. Užívateľ poznamenal, že keď vyšiel von, kde bola dosť nízka teplota, jeho iPhone X mal problémy s obrazovkou. Presnejšie povedané, užívateľ to uviedol „Obrazovka sa na 2 sekundy znecitlivie“. Toto oznámenie bolo zodpovedné za to, že niekoľko členov fór vyrazilo do ulíc, aby otestovali svoje jednotky telefónu Apple.
Výsledkom bolo, že výkon obrazovky bol normálny a obvyklý. Zdá sa však, že prípad tohto používateľa nebol izolovaný, keďže od vydania Smyčkový blog spýtali sa priamo Apple. A odpoveď je nasledovná:
Sme si vedomí prípadov, keď obrazovka iPhone X dočasne nebude reagovať na dotyky po rýchlom prepnutí do chladného prostredia. Po niekoľkých sekundách sa obrazovka vráti na celkovú odpoveď. Tej sa bude venovať budúca aktualizácia softvér.
Z rovnakej publikácie nás tiež pošlú na stránku podpory spoločnosti Apple. Upresňuje to ideálna teplota miestnosti pre správne fungovanie zariadení so systémom iOS by mala byť medzi 0 a 35 stupňami Celzia; Ak je tento rozsah nižší alebo vyšší, môže sa prejavovať neobvyklé správanie zariadenia. Okrem toho v prípadoch, keď zariadenie dosiahlo vyššie teploty, sa na obrazovke zobrazí varovné hlásenie, že pre ďalšie fungovanie musí byť teplota znížená.