Si të përdorni DxDiag për të diagnostikuar gabimet e DirectX në kompjuterin tuaj

Lajmet e veglave » Kompjuterët » Si të përdorni DxDiag për të diagnostikuar gabimet e DirectX në kompjuterin tuaj

A po përjetoni gabime grafike, mbyllje të papritura ose probleme me performancën kur luani lojëra ose përdorni aplikacione të kërkuara në Windows? Shpesh, burimi i këtyre gabimeve qëndron te DirectX, grupi i teknologjive thelbësore për funksionet multimediale të sistemit operativ. Para se të panikoheni ose të mendoni për riinstalimin e gjithçkaje, ekziston një mjet falas i integruar në Windows që mund t'ju ndihmojë të zgjidhni problemet tuaja: DxDiag.

Në këtë artikull do të shpjegojmë në detaje dhe me një gjuhë të afërt, Si të ekzekutoni Mjetin Diagnostikues DirectX (DxDiag) për të marrë informacione kyçe rreth statusit të sistemit tuaj, për të zbuluar shkaqet e mundshme të dështimeve dhe, mbi të gjitha, për të marrë vendime më të mira kur kërkoni zgjidhje ose kur kërkoni ndihmë teknike. Pavarësisht nëse jeni një përdorues me përvojë apo kjo është hera juaj e parë që përballeni me këto probleme, ja udhëzuesi përfundimtar.

Çfarë është DxDiag dhe për çfarë përdoret?

DxDiag, shkurtim për DirectX Diagnostic Tool, është një program i Windows që është integruar në sistem për vite me radhë. Analizoni statusin e DirectX dhe komponentëve të tij të ndryshëmDirectX është një koleksion i API-ve (ndërfaqeve të programimit të aplikacioneve) që janë thelbësore për lojërat, aplikacionet e redaktimit të videove dhe programe të tjera multimediale që të funksionojnë siç duhet, duke trajtuar gjithçka, nga grafika te audioja dhe të dhënat e kontrolluesit dhe mausit.

Përdorimi i DxDiag ju lejon të:

• Zbuloni versionin e saktë të DirectX të instaluar në ekipin tuaj.
• Kontrolloni për gabime të mundshme në konfigurim ose në drajverët e zërit dhe grafikës.
• Gjeneroni një raport të detajuar gjë që mund të jetë një ndihmë e jashtëzakonshme për mbështetje teknike ose për pjesëmarrje në forume që kërkojnë një zgjidhje.

Kur duhet të ekzekutoni DxDiag

Ekzistojnë disa situata tipike në të cilat rekomandohet të ekzekutoni këtë shërbim:

• Lojërat nuk hapen, nuk bllokohen ose nuk shfaqin mesazhe gabimi që lidhen me DirectX.
• Vëreni rënie të performancës, dridhje, artefakte ose probleme vizuale në ekran që nuk kanë ndodhur më parë.
• Tingulli është i ndërprerë, bën jehonë ose zhduket plotësisht në disa aplikacione.
• Duhet të kontrollosh nëse drajverët e kartës grafike ose të zërit janë të përditësuar dhe të certifikuar siç duhet.
• Ju kërkohet një raport DxDiag si kërkesë për mbështetje teknike nga Microsoft, një prodhues harduerësh ose komunitete online.

Si ta hapni DxDiag hap pas hapi

Hapat për të hapur dhe përdorur DxDiag janë të thjeshtë dhe nuk kërkojnë ndonjë instalim shtesë. Ekzistojnë dy metoda kryesore:

Metoda 1: Nga kutia e kërkimit në Windows

1. Shtypni butonin Çelësi i Windows në tastierën tuaj ose klikoni butonin e fillimit.
2. shkruaj dxdiag në kutinë e kërkimit.
3. Klikoni mbi aplikacionin "dxdiag" që duhet të shfaqet si sugjerim.

Metoda 2: Nëpërmjet Ekzekutimit

1. Shtypni njëkohësisht Windows + R për të hapur dritaren "Run".
2. shkruaj dxdiag dhe shtypni "OK" ose ENTER.

Pas disa sekondash, do të shfaqet dritarja e Mjetit Diagnostikues DirectX.

Çfarë informacioni ju tregon DxDiag?

DxDiag organizon informacionin e kompjuterit tuaj në skeda të ndryshme. Të kuptuarit e secilës pjesë do t'ju ndihmojë të interpretoni raportin dhe të dini se çfarë të kërkoni:

• Sistemi: Specifikimet kryesore janë përmbledhur këtu: modeli dhe prodhuesi i pajisjes, procesori, RAM-i, versioni i Windows-it dhe, shumë e rëndësishme, versioni i DirectX i instaluar.
• Ekrani: Detaje rreth kartës grafike, memories video, emrit dhe prodhuesit të çipit, versionit dhe datës së drajverit të grafikës, si dhe mundësisë për të aktivizuar ose çaktivizuar veçori të rëndësishme si DirectDraw, Direct3D ose përshpejtimin AGP.
• shëndoshë: Informacion rreth pajisjes suaj kryesore të zërit dhe drajverëve të saj. I dobishëm nëse keni probleme me audion ose papajtueshmëri.
• input: Liston pajisjet hyrëse të lidhura me kompjuterin, siç janë mausi, tastiera, kontrolluesit, etj.

Çdo skedë përfshin një zonë mesazhesh ku mund të shihni njoftime rreth gabimeve, papajtueshmërive ose skedarëve që nuk e kalojnë nënshkrimin dixhital të Microsoft-it (gjë që mund të tregojë një drajver të vjetëruar ose jozyrtar).

Hap pas hapi: si të gjeneroni dhe ruani një raport DxDiag

Nëse duhet t'ia dërgoni diagnozën një tekniku ose ta postoni në një forum, është thelbësore të dini se si ta krijoni atë raport:

1. Me DxDiag të hapur, prisni derisa shiriti i gjelbër i progresit të zhduket (do ta shihni në pjesën e poshtme majtas). Kjo tregon se të gjitha të dhënat janë mbledhur.
2. Nëse shfaqet opsioni, klikoni mbi të. "Ekzekutoni DxDiag 64-bit" për një analizë edhe më të plotë në sistemet 64-bit (nëse nuk e keni këtë mundësi, është në rregull, thjesht qëndroni me modalitetin standard).
3. Shtyp butonin "Ruaj të gjitha informacionet"Do të hapet një dritare për të zgjedhur se ku ta ruani skedarin.
4. Zgjidhni një vendndodhje lehtësisht të arritshme, siç është Desktopi, dhe shkruani një emër skedari që mund të mbahet mend (për shembull, “DxDiag-MyPC.txt”).
5. Klikoni "Ruaj" dhe mbyllni DxDiag me butonin "Dil".

Raporti është në format teksti (.txt) dhe përmban qindra rreshta me të gjitha detajet e analizës. Nuk keni nevojë të kuptoni gjithçka; gjëja e rëndësishme është që ta keni në dorë për ta dërguar kudo që t'ju kërkojnë.

Si të interpretohen të dhënat dhe të zbulohen problemet e zakonshme

Edhe pse raporti mund të duket i tepërt në shikim të parë, ka disa pika që ia vlen të përmenden:

• Versioni DirectX: Kërko rreshtin "DirectX Version" në skedën System. Nëse është më i vjetër se DirectX 12, disa lojëra aktuale mund të mos funksionojnë siç duhet.
• Drajverët e grafikës: Në skedën Ekran, kontrolloni "Emri i Drajverit" dhe "Data". Nëse drajveri është shumë i vjetër ose nuk është i nënshkruar dixhitalisht, mund t'ju duhet ta përditësoni atë nga faqja zyrtare e internetit e prodhuesit tuaj (NVIDIA, AMD, Intel, etj.).
• Gabime dhe paralajmërime: Mesazhet rreth problemeve me DirectDraw, Direct3D ose përshpejtimin e çaktivizuar mund të shfaqen në ndërfaqen DxDiag dhe në raportin tekstual. Këto gabime shpesh lidhen me konflikte të drajverëve ose harduer të papajtueshëm.
• Pajisjet e zërit dhe të hyrjes: Nëse keni pajisje të shumta (sidomos pas instalimit të pajisjeve të jashtme), konfirmoni që gjithçka është identifikuar saktë. Mosveprimi në këtë drejtim mund të tregojë një dështim të instalimit ose të drajverit.

Çfarë ndodh nëse dxdiag nuk funksionon?

Edhe pse ndodh shumë rrallë, Windows mund të mos e njohë komandën "dxdiag" ose të shfaqë gabime kur përpiqet të hapë programin. Kjo zakonisht do të thotë që keni një version të DirectX më të vjetër se 5.0 ose edhe skedarë të sistemit operativ të dëmtuar.

Në këtë rast, është mirë që Shkarkoni dhe instaloni versionin më të fundit të DirectX nga Faqja zyrtare e MicrosoftAtje do të gjeni gjithashtu udhëzime për zgjidhjen e problemeve të mundshme të pajtueshmërisë.

Si të përfitoni sa më shumë nga raporti DxDiag në forume dhe mbështetje

Një nga vlerat më të mëdha të DxDiag është se ju lejon të ndani informacion të saktë teknik me përdorues të tjerë ose stafin mbështetës. Kjo shmang bisedat e gjata dhe plot me hamendje dhe ju lejon të arrini në rrënjën e problemit më shpejt.

• Forumet e ndihmës ose faqet e internetit të mbështetjes zakonisht kanë një mundësi për të bashkëngjitur skedarë. Ngarkoni skedarin .txt të gjeneruar me DxDiag dhe, nëse është e mundur, nxirrni në pah pjesët në mesazh ku dyshoni se qëndron problemi.
• Në shërbimet zyrtare si Answers HQ (për lojërat EA), mund të ndiqni video-tutorialin e vetë faqes për të ngarkuar skedarin së bashku me kërkesën tuaj.
• Mos harroni të mos e modifikoni skedarin. Nëse doni të fshihni informacionin personal (siç është emri juaj i përdoruesit në Windows), mund ta hapni skedarin në Notepad dhe ta zëvendësoni atë, por ta lini pjesën tjetër të përmbajtjes të paprekur.

Çfarë duhet të bëj nëse përdor një Mac?

DxDiag është ekskluziv për Windows, por përdoruesit e Mac gjithashtu mund të gjenerojnë raporte të sistemit. Apple përdor mjetin. "Informacion mbi Sistemin" për të marrë të dhëna të ngjashme. Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutemi kontaktoni mbështetjen zyrtare të Apple për udhëzime të hollësishme.

Këshilla shtesë për ta mbajtur DirectX të përditësuar dhe për të shmangur gabimet

Përtej ekzekutimit të DxDiag kur vini re probleme, ia vlen të ndiqni këto këshilla:

• Mbani Windows të përditësuarPërditësimet shpesh sjellin përmirësime dhe patch-e për DirectX.
• Përditësoni drajverët e kartës grafike dhe të zërit nga faqja e internetit e prodhuesit, jo vetëm nga Windows Update.
• Shmangni instalimin e versioneve jozyrtare ose të modifikuara të DirectXGjithmonë shkarkojeni nga burime zyrtare.
• Nëse e keni ndryshuar së fundmi harduerin, kontrolloni DxDiag për t'u siguruar që gjithçka është përditësuar saktë.

Zgjidhja e problemeve të zakonshme të DirectX të zbuluara nga DxDiag

• Nëse shihni mesazhe si "Përshpejtimi DirectDraw nuk është i disponueshëm" ose "Direct3D nuk është i disponueshëm", përditësoni drajverët e grafikës.
• Në rast gabimesh serioze, siç janë ngrirjet ose rrëzimet gjatë hapjes së DxDiag, ekzekutoni kontrolluesin e skedarëve të sistemit Windows (sfc /scannow) nga rreshti i komandës.
• Nëse loja ose programi juaj kërkon një version më të lartë të DirectX nga ai që keni instaluar, shkarkoni instaluesin web të DirectX End-User Runtime nga Microsoft.

Çfarë përfshin saktësisht raporti DxDiag?

Për t'ju dhënë një ide, skedari tekstual i gjeneruar nga DxDiag mund të përfshijë, ndër të dhëna të tjera:

• Data/ora e analizës.
• Versioni dhe versioni i instaluar i Windows-it.
• Modeli dhe prodhuesi i PC-së ose i motherboard-it.
• Procesori dhe sasia e RAM-it.
• Versioni dhe data e drajverëve të grafikës dhe zërit (çelësi për lojëra dhe multimedia).
• Detaje mbi lidhshmërinë, pajisjet multimediale dhe portet.
• Lista e pajisjeve hyrëse dhe gjendjet e tyre.
• Lista e DLL-ve DirectX dhe kontrolleve ActiveX të nënshkruara dixhitalisht.
• Gabime dhe paralajmërime të zbuluara gjatë skanimit.

Ky nivel detajesh është jetik për ata që zgjidhin probleme komplekse pa qasje fizike në pajisje.

Ku mund të gjej më shumë ndihmë për DirectX dhe DxDiag

Nëse pas analizimit të raportit ende nuk mund ta gjeni burimin e gabimit, mund të drejtoheni te burime të ndryshme ndihme:

• Faqja e mbështetjes së Microsoft për DirectX dhe përditësimet.
• Forume zyrtare për prodhues si NVIDIA, AMD dhe Intel.
• Komunitetet e lojërave, Answers HQ dhe forume të tjera të mbështetjes teknike.
• Ndihma e vetë Windows-it nëpërmjet bisedës ose telefonit.

Në të gjitha këto raste, sjellja e raportit tuaj të përditësuar DxDiag përshpejton konsultimin. Ndani udhëzuesin që më shumë njerëz nga Caloocan të dinë rreth temës..