Ato nuk janë raste të izoluara: ka përdorues të iPhone X të ri që po përjetojnë dështime në ekranet e celularëve kur temperaturat bien; ekrani ndalon punën për disa sekonda dhe më pas kthehet në normale. A është shqetësuese? Epo, ne nuk e dimë nga dora e parë, por vetë Apple e ka njohur që problemi ekziston dhe se ata po punojnë për zgjidhjen e tij.
Problemi u ekspozua në forume të Reddit. Një përdorues komentoi se kur doli jashtë, ku temperatura ishte mjaft e ulët, iPhone X i tij kishte probleme në ekranin e tij. Për të qenë më të saktë, përdoruesi deklaroi se "Ekrani mbetet i mpirë për 2 sekonda". Ky njoftim ishte përgjegjës për disa anëtarë të forumeve që dilnin në rrugë për të provuar njësitë e tyre të telefonit Apple.
Rezultati ishte që performanca e ekranit ishte normale dhe e zakonshme. Sidoqoftë, duket se çështja e këtij përdoruesi nuk ishte e izoluar, që nga botimi Blog Loop ata e pyetën Apple direkt. Dhe përgjigjja është si më poshtë:
Ne jemi të vetëdijshëm për rastet kur ekrani i iPhone X përkohësisht nuk do t'i përgjigjet prekjes pas një kalimi të shpejtë në një mjedis të ftohtë. Pas disa sekondash, ekrani do të kthehet në shfaqjen e një përgjigjeje të plotë. Kjo do të trajtohet në një azhurnim të ardhshëm të program.
Gjithashtu, nga i njëjti botim ata na dërgojnë në faqen e mbështetjes së Apple. Ajo specifikon se temperatura ideale e ambientit që pajisjet iOS të funksionojnë siç duhet duhet të jetë ndërmjet 0 dhe 35 gradë Celsius; Nëse është më e ulët ose më e lartë se kjo interval, pajisja mund të tregojë sjellje të pazakontë. Për më tepër, në rastet kur pajisja ka arritur temperatura më të larta, në ekran shfaqet mesazhi paralajmërues që temperatura duhet të ulet për të vazhduar funksionimin.