Me siguri nëse jetoni në Spanjë e njihni dyqanin në internet PcComponentes. Epo, ky dyqan i produkteve në lidhje me teknologjinë, kompjuterët dhe pajisjet e tjera, vlerësohet më së miri në rrjetet sociale. Në këtë rast mund të themi se sipas renditjes prestigjioze Alexa, PcComponentes është vlerësuar më së miri
Dyqani që pret mesatarisht më shumë se 350.000 vizita në ditë, ka gjithsej 100 milion shikime faqesh që nga viti 2016. Dyqani ka selinë në Alhama de Murcia, ofron punë për më shumë se 400 njerëz dhe me kalimin e kohës ka fituar besimin e mijëra përdoruesve që blejnë prej tij përmes dyqanit të tij në internet.
El termometër i markave kryesore të shpërndarjes kombëtare, kryer çdo vit nga Elefantët Social, një këshillim i pavarur i mediave sociale, paraqet PcComponentes në podiumin e saj si kompania më e vlefshme bazuar në vlerën e markës së saj, i ndjekur nga afër nga Mercadona dhe Eroski.
Tregtia elektronike e specializuar në rezultatet e teknologjisë në angazhim -besnikëria e përdoruesit, e cila përfaqëson shkallën e përfshirjes së komunitetit me markën-, duke kryesuar katër muajt e fundit të vitit 2017 me 0,47%. Në këtë periudhë, PcComponentes gjithashtu shkëlqen për trendin e tij në rritje: el angazhim është rritur 123% dhe komuniteti është rritur më shumë se 10%.
Pjesë e kësaj përgjigje të mirë nga përdoruesit është kontakti i drejtpërdrejtë me klientin pavarësisht nga fakti se gjithçka është bërë nga rrjeti. Fakti është se nëse keni ndonjë problem me një produkt, shërbimi i tyre ndaj klientit është me të vërtetë i patëmetë dhe vetë studimi zbuloi se biseda të përditshme dhe shumë personale nga rrjetet sociale si Twitter, ata janë të shumtë kur një klient ka një problem. Alsoshtë gjithashtu e vërtetë që përdorimi i Twitter nga kjo tregti elektronike është i lartë në promovime me hashtagë të ndryshëm, promovime dhe të tjerët.
E vërteta është se një përvojë e mirë blerjeje në një dyqan në internet është thelbësore që konsumatori ta përsërisë dhe vetë faqja e internetit mbetet në një sektor me kaq shumë konkurrencë. Në këtë mënyrë PcComponentes është një nga më të rëndësishmet në vendin tonë.