A e keni vënë re që papritur ndaluat marrjen e emaileve të reja në llogarinë tuaj Gmail? Mos u shqetëso, nuk je vetëm. Ky është një problem i zakonshëm në mesin e atyre që përdorin këtë shërbim email.
Ndonjëherë këto probleme mund të shkaktohen nga një konfigurim i gabuar ose një problem i përkohshëm me serverët e Gmail. Por për fat të mirë, ka një sërë hapash që mund të ndërmerrni për të zgjidhur këtë problem.
Në këtë artikull, ne paraqesim disa truke që do t'ju lejojnë të zgjidhni mosmarrjen e emaileve në Gmail. Pavarësisht nëse jeni fillestar ose përdorues me përvojë, këto këshilla do t'ju ndihmojnë të merrni emailet tuaja në një kohë të shkurtër.
Provoni disa riparime bazë
Përpara se të provoni zgjidhjen e avancuar të problemeve, kontrolloni statusin e serverëve të Google Workspace. Bëni këtë për t'u siguruar që Gmail po funksionon siç duhet.
Nëse serverët e Gmail kanë kaluar kohët e fundit një ndërprerje, kjo mund të jetë arsyeja pse nuk po merrni emaile të reja. Ajo që mund të bëni në këtë rast është t'i kërkoni dërguesit të ridërgojë emailin.
Një lidhje e ngadaltë e internetit ndikon në dërgimin e emaileve tuaja. Prandaj, kontrolloni shpejtësinë e lidhjes tuaj në një faqe interneti të specializuar dhe nëse është më e ulët se normalja, kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit për të rregulluar problemin.
Një tjetër shkak i mundshëm i mosmarrjes së emaileve tuaja është se ndodh një gabim i përkohshëm në llogarinë tuaj Gmail. Mund të provoni të dilni dhe të hyni përsëri.
Për të dalë nga llogaria juaj Gmail, hapni Gmail në shfletuesin tuaj dhe zgjidhni ikonën e profilit tuaj në këndin e sipërm djathtas. Pastaj zgjidhni "Dil", rinisni shfletuesin tuaj dhe regjistrohuni përsëri në llogarinë tuaj.
Kontrolloni ruajtjen e llogarisë tuaj Gmail
Gmail ruan email-et në hapësirën ruajtëse të llogarisë tuaj Google. Nëse je përdorues falas, do të kesh 15 GB hapësirë ruajtëse, e cila mund të mbushet shpejt nëse merr shumë emaile ose ruan skedarë në Drive.
Kur hapësira juaj e ruajtjes të jetë e mbushur, nuk do të merrni më email-e të reja. Për të kontrolluar hapësirën ruajtëse të llogarisë tuaj Google, hapni Google Drive dhe shikoni statusin e ruajtjes në anën e majtë të ekranit
Në rast se është plot, mund të blini më shumë hapësirë ose të fshini skedarët e panevojshëm nga Google Drive. Për të liruar hapësirë në llogarinë tuaj Gmail, mund të zbrazni gjithashtu koshin nëse nuk keni nevojë për emailet e ruajtura atje.
Kontrolloni dosjen e postës së padëshiruar në Gmail
Ashtu si shumë shërbime të postës elektronike, Gmail dërgon mesazhe të padëshiruara në dosjen e postës së padëshiruar. Gmail mund të jetë duke keqklasifikuar disa emaile në këtë dosje. Lajmi i mirë është se ju mund t'i zhvendosni këto email në kutinë tuaj hyrëse.
Për ta arritur këtë, hapni Gmail dhe klikoni mbi opsionin "Të bllokuara" në shiritin anësor të majtë. Më pas, gjeni emailin që prisnit të merrnit dhe kliko me të djathtën mbi të, zgjidhni "Mos dërgo mesazhe të padëshiruara" në menynë e kontekstit.
Nëse kjo ndodh përsëri në të ardhmen, ju lutemi kontrolloni dosjen tuaj të postës elektronike sa herë që nuk gjeni një email të pritur në kutinë tuaj hyrëse.
Sigurohuni që të mos e keni bllokuar dërguesin
Gmail ju lejon të bllokoni dërguesit për të shmangur marrjen e emaileve prej tyre. Megjithatë, ju mund të keni bllokuar aksidentalisht dikë nga i cili prisnit një email. Për të zgjidhur këtë problem, hiqni dërguesin nga lista juaj e bllokimit.
Për ta bërë këtë, hapni Gmail dhe shtypni ikonën e ingranazhit të vendosur në shiritin e sipërm. Pastaj zgjidhni "Shiko të gjitha cilësimet" dhe pastaj "Filtrat dhe adresat e bllokuara". Gjeni dhe zgjidhni përdoruesin e bllokuar dhe klikoni "Zblloko adresat e zgjedhura".
Pastaj në dritaren e konfirmimit zgjidhni "Për të zhbllokuar". Kur të zhbllokoni dërguesin, do t'ju duhet t'i kërkoni përsëri që t'ju dërgojë postën.
Çaktivizo përcjelljen e postës
Me veçorinë e përcjelljes së postës në Gmail, mund ta ridrejtoni postën hyrëse në një adresë tjetër. Ky funksion është i dobishëm nëse jeni zhvendosur në një adresë tjetër emaili dhe dëshironi që të gjitha postat në hyrje të përcillen tek ajo.
Megjithatë, nëse nuk po merrni email, është e mundur që Gmail t'i ridrejtojë ato në një adresë të përcjellë.
Për të çaktivizuar përcjelljen e postës në Gmail, hapni Gmail dhe trokitni lehtë mbi opsionet në këtë sekuencë: Ikona e ingranazheve > Shihni të gjitha cilësimet > Skeda Përcjellja dhe POP/IMAP > Çaktivizo përcjelljen > Ruaj ndryshimet.
Nëse opsioni i dërgimit të postës ishte i aktivizuar, do t'ju duhet t'i kërkoni dërguesit të ridërgojë postën në adresën tuaj origjinale.
Kontrolloni llojin e skedarit
Cilësimet e sigurisë së Gmail bllokojnë automatikisht mesazhet me skedarë dhe lidhje potencialisht të dëmshme. Prandaj, përpara se të hapni një email të dyshimtë, cKonfirmoni me dërguesin që emaili nuk përmban skedarë me qëllim të keq.
Nëse jeni i sigurt se skedari është i sigurt për kompjuterin tuaj, mund t'i kërkoni dërguesit ta ngarkojë atë në Google Drive dhe më pas të ndajë lidhjen.
Çaktivizoni përkohësisht çdo antivirus që përdorni
Nëse një email që përmban bashkëngjitje me qëllim të keq anashkalon sigurinë e Gmail, ai do të hiqet nga veçoria e filtrimit të emailit të antivirusit. Megjithatë, nëse mendoni se emaili është i sigurt dhe dëshironi ta merrni gjithsesi, mund ta çaktivizoni përkohësisht antivirusin tuaj.
Për ta bërë këtë, klikoni me të djathtën në ikonën e antivirusit në tabaka e sistemit dhe çaktivizoni atë në menunë e kontekstit. Pas çaktivizimit të programit të sigurisë, ai i kërkon dërguesit të ridërgojë postën.
Pastroni cache-in e shfletuesit tuaj
Edhe pse nuk ka gjasa, të dhënat e dëmtuara të cache-it ndonjëherë janë një arsye që nuk po merrni email të ri në Gmail. Për ta konfirmuar këtë, hapni Gmail në një shfletues tjetër dhe kontrolloni nëse merrni postë të re apo jo.
Nëse nuk i merrni emailet, janë të dhënat e dëmtuara të cache-it që po shkaktojnë problemin në shfletuesin tuaj të paracaktuar. Zgjidhja në këtë rast është se pastroni të dhënat e memories së shfletuesit që përdorni më shpesh.
Kontaktoni mbështetjen e Google
Nëse problemi vazhdon, ndoshta ka diçka që nuk shkon me llogarinë tuaj të Google. Në këtë rast, ju rekomandojmë të kontaktoni mbështetjen e Google dhe të kërkoni ndihmë.
Nëse ende nuk po merrni postë në Gmail, ndonjë nga këshillat e mësipërme duhet ta zgjidhë problemin. Ndërkohë dhe nëse lind ndonjë emergjencë, printoni kontaktet tuaja të Gmail në mënyrë që të keni një regjistrim letre.
Sa e rëndësishme është zgjidhja e këtij problemi në Gmail?
Ndalimi i marrjes së emaileve nga Gmail nuk ndodh gjithmonë sepse kutia hyrëse është e mbushur me mesazhe. Përjetimi i këtyre shqetësimeve është i zakonshëm, por me ndihmën e këtyre këshillave mund të gjeni një zgjidhje efektive.
Ju duhet të jeni të përgatitur dhe të dini se si t'i rregulloni këto probleme në mënyrë që të mos humbni informacione të rëndësishme ose kontakte me njerëz të rëndësishëm.