Тужбе се гомилају против Аппле-а. Бити искрен према паду перформанси код старијих иПхоне-а када батерије више не раде на стопостотном нивоу није добро за потрошаче — и то с правом. Такав је био бес Аппле је већ прикупио скоро десетак жалби из разних земаља, француски је један од најтежих.
Због свега овога, и да покушамо да осигурамо да имиџ компаније не буде и даље нарушен, објавио а комуницирао на вашој веб локацији у коме се пре свега извињава због неспоразума. Отуда компанија изражава која је улога батерије у целом сету.
Међутим, може бити мало неспоразума у вези са тим: Аппле сам одлучује - и без дозволе дотичног корисника - да перформансе вашег терминала морају да се смање јер нисте променили батерију свог иПхоне-а, то се може сматрати злоупотребом. Неки то указују поново бисмо се играли са толико хваљеним "програмским застаревањем". Или другим речима: да ли желите да ваш иПхоне ради као раније? Прођите кроз касу. А Апплеово извињење је засновано на могућем лошем корисничком искуству које би могло бити резултат непримењивања овог пада перформанси на терминал.
На све ово, замена батерије терминала од иПхоне 6 па надаље који су ван гаранције То ће коштати 50 долара мање (79 до 29 долара). Ова мера Одржаће се широм света и биће на снази током 2018. године.. Наравно, Аппле ће у наредним данима објавити више информација о ценама у осталим земљама и начину на који ће се вршити замена за сваки модел.
takođe, Аппле такође коментарише да ће нова верзија иОС-а бити објављена током 2018 што ће кориснику дати више информација о статусу њихове батерије и како то утиче на укупне перформансе. Коначно, Аппле наводи писмо следећим параграфом:
У Аппле-у је поверење наших купаца све за нас. Никада нећемо престати да радимо да бисмо га зарадили и одржавали. У могућности смо да радимо посао који волимо само због ваше вере и подршке. И никада то нећемо заборавити нити узети здраво за готово.
Озбиљно Аппле? Овим једностраним одлукама о опреми ваших вољених клијената, Можете ли се осврнути на веру коју имају у вас и да вас подржавају?