I den meningen står vi inför ett slutligt beslut från en domare vid Amsterdamdomstolen, där det tydligt förklaras att Cupertino-företaget inte kommer att kunna utbyta återställda iPads till kunder som har problem med sina nya enheter. På detta sätt, när en kund anländer till butiken med en iPad skadad på grund av tillverkningsskäl eller problem som omfattas av garantin, Företaget måste ersätta den iPad med en helt ny modell för den drabbade användaren av enhetens problem eller fel.
detta dom har några tydliga undantag, till exempel användare som redan har köpt en iPad i avsnittet om renoverade eller renoverade produkter som Apple har på sin webbplats. I dessa fall, om enheten har ett problem som kräver ändring, kan företaget erbjuda en renoverad produkt till kunden, men om produkten är ny och garantiperioden inte har gått, måste den vara ny.
I princip, om produkten kan repareras på grund av andra orsaker än fabriksfel eller liknande (fall, skärmar etc.) och kunden vill betala för den reparationen, finns det inget att säga, men om produkten har en tillverkning problem måste de erbjuda kunden en ny. Detta är något som chockerar oss eftersom det i de flesta fall med skadade produkter Apple har visat sig ha riktigt bra kundservice Att få en produkt restaurerad eller reparerad av företaget själv är inte heller en dålig sak - mer att titta på statusen för dessa produkter - men det är sant att de borde vara nya eftersom kunden köper en ny produkt och får en som inte är. .. Nej Vi tvivlar på att Apple kommer att överklaga domen och det är möjligt att processen tar lite längre tid än väntat.