Under de senaste åren har det funnits många mobila enheter som har nått marknaden, några med större framgång än andra, i de flesta fall har enheterna inte drabbats av något stort problem. Men vid vissa tillfällen, som med not 7, lider enheten av fler problem än normalt och tillverkaren är den som måste ta hand om den. Samsung bevisade sin stämning återkallar enheten från marknaden för att förhindra att någon konsument påverkas av problemen i not 7, ett allvarligt problem. Apple för några veckor sedan öppnade ett gratis batteribyteprogram för alla de enheter som stängdes av när de nådde 30%. Andra tillverkare verkar dock inte ge stor vikt vid de problem som användare kan drabbas av med sina enheter, vilket är fallet med LG med G4- och V10-modellerna.
Varje anordning är mottaglig för driftsproblem, oavsett om de härstammar från produktionslinjen, på grund av fel på en komponent därav eller på grund av operativsystemet. Det sista stora problemet som drabbade ett stort antal användare och som det koreanska företaget inte erbjöd någon lösning har att göra med LG G4- och V10-modellerna, vissa modeller som led av ständiga omstart, startar om som förhindrade användning av terminalen under normala förhållanden.
Trots att man erkände att problemet hade sitt ursprung i tillverkningen av dessa enheter, lödet på vissa komponenter försämrades snabbt och gav en oändlig omloppsstart I båda modellerna ersatte den tekniska tjänsten inte de drabbade enheterna när som helst och när de gjorde det led den nya terminalen så småningom igen samma problem. Dessutom, även om det är ett tillverkningsproblem som erkänts av företaget själv, ville den tekniska tjänsten inte ta hand om enheter utanför garantin.
Bristen på lösningar har tvingat ett stort antal användare att föra LG till domstol, där användare kräver att du tar ansvar inte bara för att byta ut alla terminaler för de användare som har gått med i denna stämning, utan också begära ersättning för skador som kan ha orsakat alla problem som dessa terminaler har lidit, problem som företaget själv kände igen på tiden. LG har alla poäng att förlora denna dom. Åtminstone kommer detta att hjälpa dig att lära dig och nästa gång dina terminaler har ett liknande problem kommer du säkert att ersätta dem med nya.