WhatsApp fortsätter att arbeta intensivt med sin framtid, och förutom de nyheter och nya funktioner som det lanserar regelbundet verkar det redan mer än bekräftat att De har börjat arbeta i WhatsApp Business och det har också börjat göra det i vårt land. Denna nya version av applikationen riktar sig till företag som därmed kan ha en närmare relation med sina kunder.
Flera läckor, från vissa företag som testar WhatsApp Business, har gjort det möjligt för oss att känna till några aspekter av den nya applikationen och även några detaljer om hur det kommer att fungera. Naturligtvis vet vi fortfarande inte priset som denna WhatsApp kommer att ha för stora företag.
Vad ser vi som WhatsApp Business-användare?
En av de stora bekymmerna för ett stort antal WhatsApp-användare är att vi kommer att befinna oss när vi kommer åt någon av dessa profiler, och även vilken kapacitet kommer du att ha för att kontakta oss. När det gäller den andra finns det inte mycket information just nu, så vi måste nöja oss med att upptäcka några saker om den första.
Beroende på företag har vi vissa funktioner eller andra. Vissa företag använder det som du kan se i videon som vi visar dig nedan, eller som en kundtjänstkanal för att klargöra användarnas tvivel eller svara på olika förfrågningar, något som redan görs regelbundet av vissa företag.
Vad som verkar tydligt är att det inte kommer att finnas en enda typ av WhatsApp Business-konto, men det kan vara upp till fyra;
- Företagskonto: det kommer att vara ett normalt konto som migrerar till företagsprofilen
- Verifierat affärskonto: det blir ett konto som migreras till företagsprofilen, vilket kommer att verifieras och kommer att kunna använda mobilapplikationen för företag
- Företagskonto med pensionerat märke: kommer att vara de konton som verifierades en dag, men som på grund av missbruk eller skicka skräppost har upphört att verifieras. Vi föreställer oss att inget företag någonstans i världen vill ha denna typ av konto
- Affär till standardkonto: om företaget vill sluta ha ett företagskonto kommer det att ha ett konto av denna typ
Och vad kan ett företag göra?
Först och främst måste vi veta att företag kommer att ha en specifik applikation, som åtminstone för tillfället bara kommer att finnas tillgänglig för enheter med Android-operativsystem. Du kan se några av de alternativ som företagen kommer att ha i bilden som vi visar dig nedan;
Även några av de specifika funktioner i WhatsApp Business kommer att vara följande;
- Möjlighet att skicka meddelanden automatiskt, till och med kunna skapa öppettider
- "Statistik" -avsnitt där du kan se meddelanden som skickats och tagits emot
- Stöd för surfplattor som vi alla vet för närvarande inte finns i standardversionen
- Möjlighet till samtidigt konto som privat eller företag, eller permanent migrera ett privat konto till företag
- Att lägga till ett fast nummer till WhatsApp kommer inte längre att vara en utopi för WhatsApp Business-företag
Just nu det finns inget officiellt datum för premiären av WhatsApp Business, även om det som är klart är att insatsen från Facebook, ägare av applikationen för snabbmeddelanden, verkar alltmer orienterad mot näringslivet. Och det är att WhatsApp för individer vi kan säga att det redan har pressats till det yttersta och rörelsemarginalen och särskilt fördelarna har minskat kraftigt.
Tror du att den nya WhatsApp Business-applikationen kommer att lyckas både i näringslivet och bland individer?. Berätta din åsikt i det utrymme som är reserverat för kommentarer på det här inlägget eller genom några av de sociala nätverk där vi är närvarande, och ivriga att få veta dina åsikter och bekymmer.