Att förlora eller få stulen vår smartphone är de värsta upplevelserna som kan upplevas idag när det gäller konsumentelektronik, inte bara för det materiella goda det innebär (priserna blir högre och högre) utan också för det personliga goda som vi normalt har inuti.
Riktlinjerna för att förhindra att detta händer är enkla men inte alltid effektiva, eftersom det inte bara beror på vår vård och uppmärksamhet som vi har. Google och Apple erbjuder oss några verktyg för att återställa enheten men om det inte är möjligt kan vi åtminstone spara all vår personliga information. Från foton till personuppgifter som bankkonton, adresser eller telefonnummer.
Har din iPhone blivit stulen eller förlorad?
Om enheten som vi har tappat bort eller stulit kommer från Apple-märket, proceduren kommer att variera oavsett om vi har alternativet "Sök" aktiverateftersom detta alternativ beror på om vi själva kan söka efter terminalen och fjärrstyra den från en annan Apple-enhet eller från webbplatsen.
Att aktivera det här alternativet är enkelt, vi måste bara ange: inställningar / lösenord och konton / iCloud / Sök.
Vi har aktiverat [Sök] på vår iPhone
Du kan använda Sök-appen att försöka återställa din enhet eller vidta andra åtgärder för att skydda din personliga information på ett enkelt sätt.
- Logga in på iCloud.com på webbplatsen eller använd sökappen på en annan Apple-enhet.
- Hitta din enhet. Öppna Sök-appen på din Apple-enhet eller gå till iCloud.com och klicka på Sök. Välj den enhet du letar efter för att se dess plats på kartan. Om enheten finns i närheten kan du låta den avge ett ljud så att du eller någon annan kan hitta den.
- Markera som förlorat. Enheten låses på distans med en kod och Du kan visa ett personligt meddelande med ditt telefonnummer som visas på låsskärmen av den förlorade eller stulna enheten. Enhetens plats kommer också att spåras. Om du har Apple Pay med länkade kreditkort blockeras det när du aktiverar det förlorade läget.
- Rapportera förlusten eller stölden på närmaste polis- eller civilvaktkontor. De kommer att be dig om serienumret på terminalen i fråga. Serienumret finns antingen på originalförpackningen, fakturan eller i iTunes om du har det länkat.
- Radera innehållet från enheten. För att förhindra att någon har tillgång till våra personuppgifter på något sätt kan vi radera dem på distans. Denna åtgärd är den mest extrema eftersom när allt har eliminerats raderar vi helt terminalens minne och eliminerar alla kort eller länkade konton. När alternativet Radera allt har använts kan enheten inte längre upptäckas både i applikationen och på iCloud-webben. Uppmärksamhet! Om enheten tas bort från vårt konto efter att ha använt Delete content kommer terminalblocket inte längre att vara aktivt någon annan kommer att kunna aktivera och använda terminalen.
- Informera din mobiloperatör om din situation att vidta de relevanta åtgärderna för att förhindra att din telefonlinje används. Du kan täckas av någon försäkring från din operatör.
Om du har kontrakterat Apple care + och det täcks mot stöld eller förlust kan du göra en skadepost för enheten.
Vi har inte [Sök] aktiverat på vår iPhone
Om vi tyvärr inte har det här alternativet aktiverat på vår iPhone kommer vi inte att kunna hitta det, men vi har andra alternativ för att skydda vår data och information.
- Ändra lösenordet för ditt Apple-ID. Genom att ändra lösenordet kommer du att hindra någon från att komma åt dina data iCloud eller använd några av dess tjänster.
- Ändra lösenorden som du har sparat i ditt konto iCloud, detta kan inkludera åtkomst till webbutiker, Facebook eller twitter.
- Rapportera på polis- eller civiltjänstens kontor och ange enhetens serienummer.
- Informera din telefonoperatör mobil för att vidta lämpliga åtgärder.
Om du undrar om det finns något annat program eller system för att hitta enheten än [Sök]. Tyvärr inte.
Din förlorade eller stulna smartphone är Android
Om terminalen som du har förlorat eller har blivit stulen har inne Android-operativsystemet, vi kan hitta den med en annan ansluten enhet åtkomst till detta webbadress. Den här webbadressen är kopplad till ditt Google-konto, så det blir nödvändigt att logga in på den. Alternativet att hitta vår enhet är alltid aktiv som standard därför är det mest möjliga att du har det aktivt.
Att aktivera detta alternativ i vår terminal är lika enkelt som att komma åt inställningar / Google / Säkerhet / Hitta min enhet.
- Logga in på ditt Google-konto från webbläsaren i detta adress.
- Vi får en karta där vi kan söka den exakta platsen för vår Android-enhet, för att detta ska hända måste terminalen vara ansluten till internet, vara synlig i Google Play, ha plats aktiverad och även Aktiverat alternativet Hitta min enhet.
- Hitta din enhet. Om vi tror att terminalen kan vara nära kan vi aktivera a alternativet kallas «spela ljud» så att terminalen börjar ringa i 5 minuter med full volym även om det är tyst eller vibrerande.
- Lås enheten. Detta alternativ tillåter oss låsa terminalen med ett stift, mönster eller lösenord. Om vi inte har skapat en blockeringsmetod, vi kan skapa det vid den här tiden på distans. Vi kan skriva ett meddelande med vårt telefonnummer på låsskärmen, så att de kan returnera det till oss om det har gått förlorat.
- Ta bort vår enhet. Detta sista och mest radikala alternativ raderar all vår data eller känslig information från enheten. Från kreditkort kopplade till lösenord som vi kan ha sparat i webbläsaren eller applikationerna.
- Rapportera stölden eller förlusten på närmaste polisstationer, underlättande serienumret.
- Kontakta din mobiloperatör för att blockera telefonlinjen.
Om vi inte har möjlighet att hitta min aktiva enhet kommer vi inte att kunna hitta terminalen, men om vi har andra alternativ för att hindra dem från att komma åt vårt google-konto eller känsliga data. Vi måste ändra lösenordet för vårt Google-konto omedelbart, och min rekommendation är att detta görs med allt vi anser vara viktigt för att inte påverka både vår integritet och ekonomiska data.
Glöm naturligtvis aldrig att anmäla stöld eller förlust och kontakta telefonoperatören för att undvika bedräglig användning av vår linje.